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基于屬性層次分析模型(AHM)的鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量的多主體評(píng)價(jià)實(shí)證研究

發(fā)布時(shí)間:2021-08-08 09:08
  [目的]鄉(xiāng)村美食,是鄉(xiāng)村旅游最重要的吸引源,其餐飲服務(wù)質(zhì)量的高低是影響目的地能否在市場嚴(yán)重同質(zhì)化競爭中制勝的關(guān)鍵,進(jìn)而建立一套客觀而全面評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量的方法顯得必要而迫切。[方法]文章構(gòu)建了基于3層6準(zhǔn)則34項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系支撐的屬性層次模型(AHM),并引入更為客觀的多主體評(píng)價(jià)的方法,結(jié)合袁家村實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)其鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)證研究。[結(jié)果](1)袁家村餐飲服務(wù)質(zhì)量(μA=80. 1)總體表現(xiàn)情況良好。(2)準(zhǔn)則層B3鄉(xiāng)土氣息(μB3=86. 1)與B4菜品質(zhì)量(μB4=82. 8)兩項(xiàng)表現(xiàn)良好,但仍有上升空間。B6附加服務(wù)(μB6=69. 3)僅為及格,雖然它不是評(píng)價(jià)體系中的核心(WA6=0. 058),但可能成為區(qū)分高檔次鄉(xiāng)村旅游目的地的重要細(xì)節(jié)。(3) C層指標(biāo)中有11個(gè)達(dá)到良好以上,優(yōu)良率達(dá)32. 4%。C21就餐環(huán)境安全衛(wèi)生(μC21=6... 

【文章來源】:中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃. 2019,40(02)北大核心CSSCICSCD

【文章頁數(shù)】:9 頁

【文章目錄】:
0 引言
1 屬性層次模型
    1.1 基本原理
    1.2 相對(duì)屬性權(quán)
    1.3 合成權(quán)重
2 鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)屬性層次模型
    2.1 建立遞階層次結(jié)構(gòu)
    2.2 屬性判斷矩陣
    2.3 合成權(quán)重
3 案例區(qū)選擇與評(píng)價(jià)主體的確定
    3.1 案例區(qū)概況
    3.2 評(píng)價(jià)主體
    3.3 評(píng)價(jià)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)
4 評(píng)價(jià)結(jié)果與分析
    4.1 指標(biāo)層 (C層) 評(píng)價(jià)結(jié)果
    4.2 準(zhǔn)則層 (B層) 評(píng)價(jià)結(jié)果
    4.3 目標(biāo)層 (A層) 總體評(píng)價(jià)結(jié)果
5 結(jié)論與討論


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]對(duì)國內(nèi)生態(tài)旅游理論與實(shí)踐的反思[J]. 楊延風(fēng),馬俊杰.  中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃. 2017(12)
[2]鄉(xiāng)村旅游利益相關(guān)者利益位階測度及平衡分析[J]. 盧小麗,毛雅楠,淦晶晶.  資源開發(fā)與市場. 2017(09)
[3]基于利益相關(guān)者的自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游健康度評(píng)價(jià)方法[J]. 魯小波,陳曉穎,王萬山,趙明成.  干旱區(qū)資源與環(huán)境. 2017(07)
[4]中國鄉(xiāng)村旅游業(yè)扶貧效率研究[J]. 李燁.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì). 2017(05)
[5]鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)路徑研究[J]. 吳靖南.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì). 2017(03)
[6]基于無景點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式探析[J]. 安傳艷.  中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃. 2016(05)
[7]屬性層次模型(AHM)在有機(jī)廢氣凈化技術(shù)決策中的應(yīng)用[J]. 王志良,周大順,胡志軍,李國平,王小平,李建軍,陳建秋.  環(huán)境工程. 2014(10)
[8]IPA分析法的修正及其在游客滿意度研究的應(yīng)用[J]. 陳旭.  旅游學(xué)刊. 2013(11)
[9]基于旅游者感知的鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量影響因素實(shí)證研究[J]. 于靜靜,朱冠梅,蔣守芬.  旅游論壇. 2009(02)
[10]游客體驗(yàn)的模糊綜合評(píng)價(jià)方法——基于宜昌市景區(qū)的問卷調(diào)查[J]. 張純,呂斌,孫莉.  旅游學(xué)刊. 2007(04)



本文編號(hào):3329665

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