發(fā)布時間：2020-07-17 21:34

【摘要】：隨著計算機技術(shù)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的使用越來越普遍,為了使酒店的管理提上一個臺階,必須依賴先進(jìn)的管理手段和方法,提高工作效率,同時最大程度優(yōu)化酒店的客房利用率,因此要開發(fā)和使用一臺現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)勢在必行。當(dāng)前酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)得到了充足的發(fā)展和完善,一些大的酒店購買了功能強大、數(shù)據(jù)量處理快速、客戶行為研究的軟件,借此來提升酒店的核心競爭力。但是對于一些中小規(guī)模的酒店而言,昂貴的系統(tǒng)花費、專人的維護(hù)是不現(xiàn)實的,也是非常不靈活的。一款簡單、靈活、經(jīng)濟(jì)適用的中小型酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)非常具有市場前景。本文針對上面提到的問題,基于.NET平臺設(shè)計并實現(xiàn)了一套基于C/S模式的中小型酒店管理系統(tǒng),其主要研究的內(nèi)容如下：(1)本文基于C/S的應(yīng)用實現(xiàn)模式,設(shè)計并實現(xiàn)了一套中小型酒店管理系統(tǒng),包括了客戶訂房管理、接待管理、收銀管理、客房管理和系統(tǒng)管理五大功能模塊,重點解決了人工管理酒店方式的缺點、客房信息的及時反饋問題以及系統(tǒng)訪問安全性等難題。(2)本文的開發(fā)過程遵守軟件工程的理論,采用了瀑布開發(fā)的模型,詳細(xì)地介紹了中小型酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)背景、研究現(xiàn)狀、系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求、功能需求、非功能需求、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、安全設(shè)計,給出了核心功能模塊的界面實現(xiàn)和代碼實現(xiàn)過程,并對系統(tǒng)做了較為詳細(xì)的功能測試和性能測試,保證了系統(tǒng)的正確性。本系統(tǒng)在使用過程中得到員工和客戶的好評,大大節(jié)省了酒店資源,員工再也不用為了業(yè)務(wù)上的事情重復(fù)工作,簡化了很多的工作細(xì)節(jié),而且還能對酒店客房進(jìn)行科學(xué)、合理、高效的管理。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：TP311.52
【圖文】：

邐Ｕ邐！逡逑圖３．邋７住宿登記時序圖逡逑Ｆｉｇ．邋３．７邋Ｓｅｑｕｅｎｃｅ邋ｄｉａｇｒａｍ邋ｏｆ邋ａｃｃｏｍｍｏｄａｔｉｏｎ邋ｒｅｇｉｓｔｒａｔｉｏｎ逡逑３．５系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)逡逑根據(jù)對百時快捷酒店網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實地調(diào)研，本課題提出的百時快捷酒店管理系統(tǒng)懫逡逑用Ｃ／Ｓ架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)。整個配置分三個層次，網(wǎng)絡(luò)中心層、節(jié)點層、終端站層。其中網(wǎng)逡逑絡(luò)中心層主要是指總部監(jiān)控中心，節(jié)點層是指施工現(xiàn)場的井上監(jiān)控室，終端站層就是指逡逑施工現(xiàn)場的監(jiān)控室。系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖３．１０所示。逡逑３．６系統(tǒng)運行環(huán)境逡逑本課題提出的百時快捷酒店管理系統(tǒng)運行所需要的系統(tǒng)運行環(huán)境如表３．１所示，其逡逑中包括中央處理器、內(nèi)存、硬盤容量、顯卡、操作系統(tǒng)、辦公軟件及Ｆｌａｓｈ播放軟件等逡逑幾個方面。逡逑１７逡逑

的增加和減少庫房物資領(lǐng)用量，從而調(diào)整利潤率。逡逑（２）停車場管理逡逑如圖４．８所示停車場管理的活動圖。首先需要判斷登錄用戶是否擁有系統(tǒng)賬戶，如逡逑果沒有的話需要跟超級管理員聯(lián)系建立賬戶。在登錄系統(tǒng)之后則需要進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)逡逑置，如果沒有完成設(shè)置，此后的操作都不能進(jìn)行。設(shè)置成功后可以進(jìn)行收費管理、車位逡逑管理和填寫崗位日志。其中在收費管理中可以進(jìn)行添加、查詢和修改操作。同樣在車位逡逑管理中也可以進(jìn)行類似的操作。逡逑（３）維修管理逡逑‘邐如果百時快捷酒店經(jīng)理建立維修的流程，那么維修工人首先制定維修計劃，包括維逡逑修時間、所需零件等信息的錄入工作。當(dāng)維修工人完成系統(tǒng)的維修之后，系統(tǒng)為維修工逡逑‘邐人提供維修記錄的增加、刪除和修改功能。設(shè)備維修記錄需要在設(shè)備管理員檢查設(shè)備維逡逑修成果之后進(jìn)行確認(rèn)方可完成。系統(tǒng)為設(shè)備維修模塊提供維修記錄打印功能，設(shè)備管理逡逑員和維修人員簽字之后歸檔由物資處留存。逡逑－２５邋－逡逑

邐管理理邐管理理逡逑，邐圖４．７后勤管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖逡逑Ｆｉｇ．邋４．７邋Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ邋ｄｉａｇｒａｍ邋ｏｆ邋ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ邋ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ邋ｍｏｄｕｌｅ逡逑（１）餐廳管理逡逑餐廳經(jīng)理每天早上根據(jù)百時快捷酒店餐廳需求向采購員提交“餐廳計劃單”，采購逡逑員匯總餐廳采購計劃，生成“懫購計劃單”。待采購員采購物品完畢并形成“餐廳調(diào)撥逡逑登記表”后，餐廳按該表數(shù)據(jù)領(lǐng)取物品，檢查物品數(shù)量和質(zhì)量，登記入庫。數(shù)據(jù)確認(rèn)包逡逑括對采購、送貨、領(lǐng)用物資的確認(rèn)。餐廳可以查詢指定時間的利潤，以便對本餐廳的運逡逑營進(jìn)行及時調(diào)整，虛庫管理指餐廳在月利潤超出或低于中心制定的利潤標(biāo)準(zhǔn)范圍時采取逡逑的增加和減少庫房物資領(lǐng)用量，從而調(diào)整利潤率。逡逑（２）停車場管理逡逑如圖４．８所示停車場管理的活動圖。首先需要判斷登錄用戶是否擁有系統(tǒng)賬戶，如逡逑果沒有的話需要跟超級管理員聯(lián)系建立賬戶。在登錄系統(tǒng)之后則需要進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)逡逑置

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