常州電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)量猛增,但屢屢發(fā)生項(xiàng)目成本超支、工期延誤等現(xiàn)象,ICT項(xiàng)目處于增量不增產(chǎn)的境況。經(jīng)過(guò)本人深入的觀察與分析,確定其根本原因是傳統(tǒng)的電信工程管理方法并不適用于ICT項(xiàng)目的管理,ICT項(xiàng)目管理必須引進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想。 本人參閱了大量項(xiàng)目管理學(xué)科的文獻(xiàn)資料,仔細(xì)研究在項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)已有何研究結(jié)果。在前人項(xiàng)目管理研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)常州電信ICT項(xiàng)目的具體特殊性,本論文建立了常州電信ICT項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施控制及收尾的項(xiàng)目管理過(guò)程,闡述了每個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)完成的主要工作內(nèi)容及步驟,探討了每個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)采用的方法和工具,為常州電信ICT項(xiàng)目建立了科學(xué)的管理體系、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)模板庫(kù)。 運(yùn)用本論文研究結(jié)果,將使ICT項(xiàng)目在啟動(dòng)階段,能科學(xué)地進(jìn)行可行性研究;計(jì)劃階段,能根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)模板,簡(jiǎn)便地制定項(xiàng)目管理工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、成本預(yù)算計(jì)劃、工作質(zhì)量計(jì)劃等,科學(xué)地制定ICT項(xiàng)目實(shí)施基準(zhǔn);實(shí)施控制階段,能根據(jù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)管理過(guò)程,有效控地制ICT項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度及質(zhì)量;在ICT項(xiàng)目收尾時(shí),能系統(tǒng)地評(píng)估、... 

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與現(xiàn)實(shí)意義
        1.1.2 常州電信ICT業(yè)務(wù)大發(fā)展
        1.1.3 常州電信ICT項(xiàng)目管理過(guò)程研究的意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述與評(píng)析
    1.3 本論文的結(jié)構(gòu)安排、內(nèi)容及研究目標(biāo)
    1.4 本論文的研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
2 項(xiàng)目管理過(guò)程的基礎(chǔ)理論與方法
    2.1 項(xiàng)目管理過(guò)程的概念
        2.1.1 項(xiàng)目管理五個(gè)過(guò)程
        2.1.2 項(xiàng)目管理具體過(guò)程之間的關(guān)系
    2.2 啟動(dòng)過(guò)程
        2.2.1 啟動(dòng)的概念
        2.2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)的工具和方法
    2.3 計(jì)劃過(guò)程
        2.3.1 項(xiàng)目范圍計(jì)劃
        2.3.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
        2.3.3 項(xiàng)目成本計(jì)劃
        2.3.4 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
    2.4 實(shí)施、控制過(guò)程
        2.4.1 范圍控制
        2.4.2 進(jìn)度控制
        2.4.3 成本控制
        2.4.4 質(zhì)量控制
    2.5 收尾過(guò)程
3 常州電信ICT項(xiàng)目啟動(dòng)
    3.1 ICT項(xiàng)目可行性分析
        3.1.1 技術(shù)可行性分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析
        3.1.3 可行性研究報(bào)告
    3.2 召開(kāi)ICT項(xiàng)目啟動(dòng)專(zhuān)題討論會(huì)
    3.3 制定ICT項(xiàng)目章程
4 常州電信ICT項(xiàng)目的計(jì)劃編制
    4.1 ICT項(xiàng)目范圍計(jì)劃
        4.1.1 ICT項(xiàng)目范圍規(guī)劃
        4.1.2 ICT項(xiàng)目范圍定義
    4.2 ICT項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
        4.2.1 ICT項(xiàng)目描述
        4.2.2 制定ICT項(xiàng)目工作責(zé)任分配表
        4.2.3 制定ICT項(xiàng)目任務(wù)清單
        4.2.4 進(jìn)度安排
    4.3 ICT項(xiàng)目成本計(jì)劃
        4.3.1 成本估算
        4.3.2 成本預(yù)算
        4.3.3 繪制預(yù)算曲線圖
    4.4 ICT項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
        4.4.1 繪制質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖
        4.4.2 合同評(píng)審
        4.4.3 制定項(xiàng)目質(zhì)量檢查程序
        4.4.4 制定項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)則
5 常州電信ICT項(xiàng)目的實(shí)施與控制
    5.1 ICT項(xiàng)目范圍控制
        5.1.1 核實(shí)ICT項(xiàng)目范圍
        5.1.2 ICT項(xiàng)目范圍變更控制
    5.2 ICT項(xiàng)目的進(jìn)度控制
        5.2.1 ICT項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
        5.2.2 ICT項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析
        5.2.3 ICT項(xiàng)目進(jìn)度偏差解決措施
    5.3 ICT項(xiàng)目的成本控制
        5.3.1 ICT項(xiàng)目成本監(jiān)督與跟蹤
        5.3.2 ICT項(xiàng)目成本控制的措施
    5.4 ICT項(xiàng)目的質(zhì)量控制
        5.4.1 ICT項(xiàng)目質(zhì)量保證
        5.4.2 ICT項(xiàng)目質(zhì)量控制
        5.4.3 ICT項(xiàng)目質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問(wèn)題
6 常州電信ICT項(xiàng)目收尾
    6.1 ICT項(xiàng)目驗(yàn)收
        6.1.1 ICT項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收
        6.1.2 ICT項(xiàng)目資料驗(yàn)收
    6.2 ICT項(xiàng)目移交
    6.3 ICT項(xiàng)目決算
    6.4 ICT項(xiàng)目審計(jì)
    6.5 ICT項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
7 結(jié)束語(yǔ)
    7.1 主要結(jié)論
    7.2 推行ICT項(xiàng)目管理過(guò)程的保障措施
    7.3 研究的不足與展望
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3697061