2009年1月,我國工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放了三張第三代移動通信(3G)牌照,標(biāo)志著3G技術(shù)從2009年開始在我國通信開始全面推廣。本文選取了3G射頻項目中項目管理的業(yè)務(wù)流程作為主要研究對象,以S公司作為分析的對象,針對3G射頻項目中業(yè)務(wù)流程的特點進(jìn)行分析,對復(fù)雜的流程進(jìn)行優(yōu)化,從而達(dá)到降低業(yè)務(wù)流程總成本和控制項目總進(jìn)度的目的。 本文引入作業(yè)成本法,對3G射頻項目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,并據(jù)此進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。本文的研究顯示,采用作業(yè)成本法能夠從資源動因和成本動因等角度對3G射頻項目中各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程一般要占用更多的項目資源,耗用更長的時間,因而可以以資源驅(qū)動的作業(yè)對項目進(jìn)度進(jìn)行控制;相應(yīng)地,對成本驅(qū)動的作業(yè)進(jìn)行分析,則可以實現(xiàn)對3G射頻項目的成本控制。這兩個維度的控制都可以整合到作業(yè)成本法中,利用作業(yè)成本法識別出業(yè)務(wù)流程中的增值作業(yè)和非增值作業(yè),從而進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。本文分析了3G射頻項目的基本情況,對現(xiàn)有的3G射頻項目的業(yè)務(wù)流程管理方法進(jìn)行了歸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上引入作業(yè)成本法,分析了作業(yè)成本法運用于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的合理性,進(jìn)一步建立了基于作業(yè)成本分析的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化模型,最后將其運用于S公司實際的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中。 本文的研究可以為3G射頻項目的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供一個新的思路,對3G射頻項目中如何實現(xiàn)進(jìn)度和成本兩個維度的控制和管理具有一定的參考價值。
【學(xué)位單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F623

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2812558