【摘要】：本文以A公司提高變壓器產(chǎn)品一次合格率質(zhì)量改進作為研究對象,來探討將企業(yè)質(zhì)量改進方法同項目管理理論相結(jié)合的方法,用項目管理的技術(shù)來管理質(zhì)量改進項目,以提高變壓器制造企業(yè)實施質(zhì)量改進項目的效率和質(zhì)量。項目管理技術(shù)目前已經(jīng)在建筑、航天、計算機、電子通訊、金融業(yè)等眾多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。但是運用項目管理的方法在變壓器行業(yè)實施質(zhì)量改進項目,尚屬于探索階段,案例較少。目前在質(zhì)量管理領(lǐng)域所廣泛使用的PDCA、6西格瑪DMAIC、Global8D等,都只聚焦于質(zhì)量改進本身,但實際上質(zhì)量改進項目本身也是項目,也具有項目的屬性和特點。所以質(zhì)量改進項目也需要運用項目選擇、范圍管理、計劃和控制管理、風(fēng)險管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理等項目管理工具,以提高質(zhì)量改進項目成功的幾率和改進的效果。 本文對國內(nèi)外質(zhì)量管理、項目質(zhì)量控制以及質(zhì)量管理方法與理論進行詳細的闡述,同時,還闡述了PDCA、6西格瑪DMAIC、4Q的概念、理論方法以及運用于質(zhì)量改進項目的特點等。在此基礎(chǔ)上,介紹了目前變壓器行業(yè)所面臨的現(xiàn)狀。對目前A公司變壓器產(chǎn)品質(zhì)量控制的現(xiàn)狀進行了分析,針對目前A公司變壓器產(chǎn)品一次合格率低的問題,進行了簡要的成因分析。然后,以A公司提高變壓器產(chǎn)品一次合格率質(zhì)量改進項目作為研究對象,研究了該項目的描述和定義,項目的工作任務(wù)說明、wBS工作結(jié)構(gòu)分解、責(zé)任分配矩陣以及項目的里程碑設(shè)計。接著,研究了該項目的實施過程,項目的實施過程采用了4Q的方法,進行了數(shù)據(jù)收集和處理、根本原因分析、改進措施的實施和驗證,對于有效的改進措施進行固化的過程。最后,對于A公司質(zhì)量改進項目的實施效果進行了分析和總結(jié)。 在該項目的實施過程中,運用了帕累托分析方法、雙比率檢驗和置信區(qū)間、相關(guān)性分析、SMART原則,主動性驗證等質(zhì)量改進工具,保證了數(shù)據(jù)收集、根本原因分析、改進措施的有效性。該質(zhì)量改進項目順利完成,取得了明顯的效果,變壓器產(chǎn)品的一次合格率提高了10%,同時,生產(chǎn)返工率大幅度降低,為公司節(jié)約了成本。通過本項目的實施,為變壓器制造企業(yè)采用項目管理的方法管理質(zhì)量改進項目起到了借鑒作用,并希望這種方法能被推廣到其他行業(yè)。
【圖文】：

論文結(jié)構(gòu)框架圖

A公司質(zhì)量改進項目管理流程圖
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F426.6;F273.2

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 王海元;;制造企業(yè)項目管理模式研究[J];商場現(xiàn)代化;2008年24期

，

本文編號：2558351