【摘要】：隨著我國金融體制改革步伐的加快及電子信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)銀行賴以生存發(fā)展不可或缺的競爭手段。近幾年來,工、農(nóng)、中、建等大型商業(yè)銀行紛紛加快電子化建設(shè)步伐,電子銀行業(yè)務(wù)的同業(yè)競爭已逐漸從城市地區(qū)向縣域蔓延,競爭日趨激烈。 作為一個二級分行,蘇州農(nóng)行兼具業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營的二重特性,目前該行正處于經(jīng)營轉(zhuǎn)型期,發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作之一。與同業(yè)相比,蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展重心在縣域,五大縣域支行在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ木C合競爭優(yōu)勢,但也面臨著較大的競爭壓力,解決好縣域電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展問題,將對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展有著舉足輕重的意義。 本文采用理論知識與實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合的分析方法,在闡述電子銀行業(yè)務(wù)的概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢、發(fā)展?fàn)顩r等基本理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合蘇州農(nóng)行自身業(yè)務(wù)情況,深入分析縣域支行的特點(diǎn)及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,提出必須大力發(fā)展縣域電子銀行業(yè)務(wù)的觀點(diǎn),并運(yùn)用戰(zhàn)略管理的五維系統(tǒng)模型理論,對蘇州農(nóng)行縣域支行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等外部環(huán)境以及內(nèi)部資源情況進(jìn)行分類分析,同時(shí)結(jié)合內(nèi)、外部環(huán)境及電子銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行SWOT綜合分析,給出蘇州農(nóng)行發(fā)展縣域電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)層次、經(jīng)營層次和職能層次三個層級的發(fā)展戰(zhàn)略選擇。為保障戰(zhàn)略實(shí)施,本文制訂了保障戰(zhàn)略實(shí)施的相關(guān)措施,并提出評價(jià)與控制縣域支行電子銀行的發(fā)展業(yè)績、發(fā)展行為和戰(zhàn)略基礎(chǔ)的控制機(jī)制。最后,通過對蘇州農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話發(fā)展戰(zhàn)略的案例分析,說明運(yùn)用縣域電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性。
【圖文】：

西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第8頁元，而網(wǎng)上銀行的單筆成本僅為0.49元(見圖2一1)。可見，電子銀行業(yè)務(wù)的單筆成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的成本。爹爹爹爹爹 一 一 一 一 一 ---------份 份 份份不哥一卞角一 一··· ·····可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可， ，， ， ，，

中國互聯(lián)網(wǎng)信息、中心2010年7月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2010年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模達(dá)到4.2億，超過美國居全球首位，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%(見圖2一4)，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬，使用電腦上網(wǎng)的群體中寬帶普及率已經(jīng)達(dá)到98.1%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬，占整體網(wǎng)民的27.4%。;;;……而翩…8…… ;;; 222005.122006.62006.122007.62007.122008.62008.122009.62009.工 22010.666時(shí) 時(shí)期 期 {{{.目留網(wǎng)民數(shù)一互聯(lián)網(wǎng)普及率 {{{圖2一4中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模及普及率隨著網(wǎng)上銀行對人們生活影響的加大，網(wǎng)上銀行用戶在網(wǎng)民中的占比迅速提升，
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F832.2

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 江紅婷;提升電子銀行客戶認(rèn)同感的策略研究[D];武漢理工大學(xué);2012年

本文編號：2698672