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【摘要】：銀行業(yè)的競爭在某種意義上來講就是服務(wù)的競爭,本文針對上海銀行業(yè)服務(wù)存在問題,分析了構(gòu)建上海銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的方向與突破口,并提出構(gòu)建上海銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的對策措施。
[Abstract]:In a sense, the competition of banking industry is the competition of service. In view of the problems existing in Shanghai banking service, this paper analyzes the direction and breakthrough of constructing Shanghai banking quality service system. And put forward the countermeasures to construct the high-quality service system of Shanghai banking.
【作者單位】： 上海銀行;上海對外貿(mào)易學(xué)院;
【分類號】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2267219