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個(gè)人網(wǎng)上銀行采用意向影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2018-05-04 01:41

  本文選題:網(wǎng)上銀行 + 銀行品牌形象; 參考:《廣東社會(huì)科學(xué)》2011年06期


【摘要】:本文以科技接受模型和傳播學(xué)中品牌形象理論為主要理論基礎(chǔ),結(jié)合中國大陸個(gè)人網(wǎng)上銀行及其營銷的特點(diǎn),采用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證研究。以探求包括傳統(tǒng)銀行形象、科技接受模型相關(guān)要素在內(nèi)的各類因素對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀采用意圖的影響。研究表明,在中青年群體中感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人網(wǎng)銀采用意圖影響力減弱,傳統(tǒng)銀行品牌形象對(duì)于網(wǎng)銀采用意圖有著顯著的影響。
[Abstract]:Based on the scientific and technological acceptance model and the theory of brand image in communication, this paper adopts the structural equation model to carry on the empirical research by combining the characteristics of personal online banking and its marketing in mainland China. In order to explore the influence of various factors, including the image of traditional bank and the relevant elements of technology acceptance model, on the intention of personal banking adoption. The results show that perceived risk has a weaker influence on the intention of personal online banking, while the traditional brand image has a significant impact on the intention of using online banking in the young and middle-aged groups.
【作者單位】: 華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系;暨南大學(xué)新聞系;英國華威大學(xué)工程學(xué)院電子商務(wù)管理系;香港城市大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目“基于關(guān)系營銷的網(wǎng)絡(luò)銀行營銷模式構(gòu)建(項(xiàng)目號(hào)08Y0-03)” 廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“基于信息處理理論及科技接受模型的網(wǎng)絡(luò)銀行營銷體系構(gòu)建(項(xiàng)目號(hào)10Y64)”的階段性成果
【分類號(hào)】:F832.2;F224

【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):1841058

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