發(fā)布時(shí)間：2021-09-08 15:27

　　<正>為加強(qiáng)銀行服務(wù)監(jiān)督,提升銀行服務(wù)質(zhì)量,哈爾濱市人民銀行分支機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)對(duì)轄內(nèi)部分商業(yè)銀行開展服務(wù)調(diào)查。本次調(diào)查涉及20家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),調(diào)查的主要內(nèi)容是商業(yè)銀行客戶知情權(quán)保護(hù)落實(shí)情況。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一,信息告知不到位。超過(guò)四分之三的銀行未對(duì)銷售人員或代銷產(chǎn)品授權(quán)進(jìn)行公示;約四成銀行銷售人員未能全面客觀介紹理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、投資風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用 

【文章來(lái)源】：中國(guó)金融. 2020,(01)北大核心

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調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
對(duì)策建議



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