網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的法學(xué)研究
本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的法學(xué)研究
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【摘要】:網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷不僅具有傳統(tǒng)試用營(yíng)銷克服試用者懷疑心理、強(qiáng)化其購(gòu)買欲望的作用,更具有通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品進(jìn)行更為廣泛、低成本宣傳的功能,正逐漸成為商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱門手段。然而在目前,網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷中存在商家進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳、大眾對(duì)商家提供的信息認(rèn)識(shí)不夠清晰、相關(guān)主體責(zé)任不明等問題;而在另一方面,網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷處在立法欠缺、監(jiān)管不明的尷尬地位。因此,很有必要在考察網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷實(shí)際運(yùn)作情況的基礎(chǔ)上,分析其現(xiàn)有立法規(guī)制、監(jiān)管實(shí)踐的現(xiàn)狀,總結(jié)當(dāng)前立法和實(shí)踐中對(duì)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷規(guī)制和監(jiān)管的不足,并通過完善法律法規(guī)、明確監(jiān)管權(quán)力配置、設(shè)定糾紛解決機(jī)制、厘清各主體責(zé)任等途徑,來確保網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷活動(dòng)的有序開展。 本文除引言和結(jié)語外,正文共分為四個(gè)部分。 第一部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了介紹。包括網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的概念及比較典型的運(yùn)行方式,網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷分別與用戶生成內(nèi)容(UGC)、傳統(tǒng)試用營(yíng)銷、代言廣告、鑒證廣告等相關(guān)概念的比較,以及網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的原因。 第二部分分析網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的基礎(chǔ)法律問題。首先,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷法律性質(zhì)的分析。筆者認(rèn)為:商家發(fā)布試用機(jī)會(huì)和公布試用報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷中最為重要的兩個(gè)環(huán)節(jié);在這兩個(gè)環(huán)節(jié)中,商家都是以間接的方式推薦自己的商品,符合“廣告”的目的性、依附性、商業(yè)性、有償性之特點(diǎn),因此,這兩個(gè)行為都屬于廣告宣傳行為。其次,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷活動(dòng)中各參與主體間的法律關(guān)系的分析。主要探討了商家與試用者、試用者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與試用中心等主體間的法律關(guān)系,為下文分析我國(guó)法律規(guī)制中的不足提供依據(jù)。 第三部論述了網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的現(xiàn)有法律規(guī)制及不足之處。網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)依法受《廣告法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、工信部等部門出臺(tái)的規(guī)章及規(guī)范性文件等法律法規(guī)文件的調(diào)整。然而,在法律規(guī)制內(nèi)容和實(shí)際的監(jiān)管中,仍存在有監(jiān)管授權(quán)不明,,認(rèn)定虛假宣傳存在一定障礙,難以有效規(guī)制商家、試用者和試用中心等問題。 第四部分提出并論證了完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷法律規(guī)制的建議。主要有:第一,明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的法律監(jiān)管并引入糾紛解決機(jī)制,包括將網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷明確置于相關(guān)法律的調(diào)整范圍之內(nèi),完善工商、通訊管理等部門的監(jiān)管授權(quán)及監(jiān)管機(jī)制,并設(shè)立舉報(bào)平臺(tái)助力監(jiān)管。第二,明確商家、試用者和試用中心的法律責(zé)任,包括要求商家對(duì)公布的試用報(bào)告之真實(shí)性負(fù)責(zé)、要求試用者對(duì)完成的試用報(bào)告之內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)、要求試用中心向消費(fèi)者以過錯(cuò)推定的形式承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。第三,設(shè)立第三方糾紛解決機(jī)制,協(xié)助解決消費(fèi)者與商家、試用者和試用中心間的糾紛。第四,規(guī)定試用報(bào)告的寫作和使用規(guī)則,包括要求商家向試用者明示試用營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)推廣之目的,禁止試用者在試用報(bào)告中進(jìn)行惡意比較、貶損其他商品,禁止試用者使用絕對(duì)性詞語對(duì)商品進(jìn)行描述,以及經(jīng)公布的試用報(bào)告需要對(duì)消費(fèi)者明示其廣告宣傳之目的,并警示消費(fèi)者該商品的缺陷、危險(xiǎn)等信息。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷 廣告宣傳 規(guī)制和監(jiān)管 法律責(zé)任 在線糾紛解決機(jī)制
【學(xué)位授予單位】:西南政法大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:D922.294
【目錄】:
- 內(nèi)容摘要4-6
- Abstract6-10
- 引言10-11
- 一、 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷:一種新型的體驗(yàn)營(yíng)銷模式11-17
- (一) 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷及其運(yùn)作方式11-12
- (二) 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷與相關(guān)概念的比較12-14
- (三) 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的原因14-17
- 二、 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的基礎(chǔ)性法律問題解讀17-23
- (一) 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的法律性質(zhì)17-19
- (二) 網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷中各主體間法律關(guān)系19-23
- 三、 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷法律規(guī)制的現(xiàn)狀及不足23-32
- (一) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷法律規(guī)制的現(xiàn)狀23-26
- (二) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷現(xiàn)有法律規(guī)制的不足26-32
- 四、 完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷法律規(guī)制的建議32-41
- (一) 明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷的規(guī)制和監(jiān)管32-35
- (二) 明確商家、試用者和試用中心的法律責(zé)任35-37
- (三) 設(shè)立第三方糾紛解決機(jī)制37-39
- (四) 規(guī)范試用報(bào)告的寫作和使用39-41
- 結(jié)語41-42
- 參考文獻(xiàn)42-45
- 致謝45
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):800205
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