組織中的心理契約和工作滿(mǎn)意度是影響組織成員行為的重要因素,心理契約的強(qiáng)弱、工作滿(mǎn)意度的高低會(huì)在一定程度上決定著員工工作狀態(tài)——積極或消極,心理契約的違背、滿(mǎn)意度的低下甚至還可能導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。本研究通過(guò)對(duì)組織中的心理契約、工作滿(mǎn)意度及離職傾向進(jìn)行調(diào)查,分析心理契約的履行情況及工作滿(mǎn)意度的高低與員工離職傾向之間的相互關(guān)系,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的提出相關(guān)的管理建議。在回顧以往相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn),心理契約、工作滿(mǎn)意度兩者能夠?qū)T工離職傾向產(chǎn)生影響,并且它們?nèi)咧g存在復(fù)雜的相互關(guān)系。因此,本研究以浙江國(guó)美電器有限公司為例,通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查等方法收集了250份有效數(shù)據(jù),并采用SPSS統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,得出了以下結(jié)論:1.員工的個(gè)人屬性對(duì)心理契約、工作滿(mǎn)意度和離職傾向有一定的影響,其中學(xué)歷、工齡和職務(wù)等個(gè)人屬性對(duì)心理契約、工作滿(mǎn)意度與離職傾向三個(gè)變量有顯著的影響。2.心理契約、工作滿(mǎn)意度及離職傾向變量之間存在如下關(guān)系:（1）總體而言,心理契約履行的越好,則員工工作滿(mǎn)意度越高。其中心理契約的兩個(gè)維度分別和工作滿(mǎn)意度四個(gè)維度顯著正相關(guān)。（2）心理契約履行的越好,則員工離職傾向越低。心理... 

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究思路
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 心理契約的理論綜述
        2.1.1 心理契約的概念
        2.1.2 心理契約的內(nèi)容及特點(diǎn)
        2.1.3 心理契約的相關(guān)研究
        2.1.4 心理契約的測(cè)量
    2.2 工作滿(mǎn)意度的理論回顧
        2.2.1 工作滿(mǎn)意度的提出及其定義
        2.2.2 工作滿(mǎn)意度影響因素
        2.2.3 工作滿(mǎn)意度的測(cè)量
    2.3 離職傾向的理論回顧
        2.3.1 離職的定義與分類(lèi)
        2.3.2 離職傾向的形成過(guò)程
    2.4 心理契約、工作滿(mǎn)意度、員工離職傾向的關(guān)系
        2.4.1 心理契約與工作滿(mǎn)意度的關(guān)系
        2.4.2 心理契約與離職傾向的關(guān)系
        2.4.3 工作滿(mǎn)意度與離職傾向的關(guān)系
3 研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究對(duì)象
    3.2 研究方法
    3.3 研究構(gòu)思與假設(shè)
        3.3.1 研究構(gòu)思
        3.3.2 研究假設(shè)
    3.4 變量定義與衡量指標(biāo)
    3.5 問(wèn)卷說(shuō)明
4 實(shí)證分析
    4.1 樣本特征
    4.2 量表的信效度分析與因子分析
        4.2.1 心理契約量表的信度、效度分析與因子分析
        4.2.2 工作滿(mǎn)意度量表的信度、效度分析與因子分析
        4.2.3 離職傾向量表的信度、效度分析與因子分析
    4.3 研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.4 人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)各研究變量的差異性分析
    4.5 相關(guān)分析
        4.5.1 心理契約與工作滿(mǎn)意度的相關(guān)分析
        4.5.2 心理契約與離職傾向的相關(guān)分析
        4.5.3 工作滿(mǎn)意度與離職傾向的相關(guān)分析
    4.6 回歸分析
        4.6.1 心理契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的回歸分析
        4.6.2 心理契約對(duì)離職傾向的回歸分析
        4.6.3 工作滿(mǎn)意度對(duì)離職傾向的回歸分析
    4.7 檢測(cè)中介作用
5 實(shí)證研究結(jié)論與討論
    5.1 人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)各變量的差異分析
    5.2 研究變量相互關(guān)系研究結(jié)論與討論
    5.3 工作滿(mǎn)意度的中介作用
    5.4 研究假設(shè)的檢驗(yàn)
6 管理建議及研究展望
    6.1 管理建議
    6.2 研究的局限之處
    6.3 后續(xù)研究設(shè)想
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1：正式問(wèn)卷
附錄2：SPSS 統(tǒng)計(jì)分析輸出表
圖索引
表索引
攻讀學(xué)位期間的研究成果



本文編號(hào)：3661611