當(dāng)今世界已步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,日益激烈的全球競爭、新科技的迅猛發(fā)展給組織帶來了巨大的沖擊,不少組織進(jìn)行大范圍的變革,使得組織和員工之間的心理契約也在不斷調(diào)整。心理契約成為了當(dāng)今管理學(xué)和組織行為學(xué)的研究熱點(diǎn)。另一方面,組織為了保持持久的競爭力和活力,常會(huì)通過招募及甄選的方式尋找優(yōu)秀人才。那些具有較高學(xué)歷和專業(yè)學(xué)歷的知識(shí)型員工,尤其成為公司吸引和留住的重點(diǎn)人才。本文采取縱向研究和質(zhì)的研究方法對知識(shí)型新員工的心理契約是如何形成的,當(dāng)心理契約變化時(shí)員工對此是如何進(jìn)行歸因的以及由此誘發(fā)的情緒和行為進(jìn)行為期三個(gè)月的跟蹤調(diào)查。首先在文獻(xiàn)閱讀和訪談的基礎(chǔ)上,編制《新員工工作周記》,每周定時(shí)發(fā)放和回收周記,共計(jì)12周,在此期間輔以訪談法和觀察法佐證調(diào)查對象所填內(nèi)容的真實(shí)性。其次,采用QSR公司的Nvivo軟件對周記內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)性分析。最后,結(jié)合類屬分析和情境化分析兩種方式對知識(shí)型新員工的心理契約進(jìn)行討論。本研究得出以下結(jié)論:（1）組織中不但存在心理契約的破裂與違背,也存在著心理契約的強(qiáng)化。（2）知識(shí)型新員工將心理契約的破裂與違背最主要的原因依次歸為單位體制和管理制度、外部環(huán)境以及不重視新員工;心理契約強(qiáng)化最... 

【文章來源】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

情緒的三維模型

這在情緒的實(shí)驗(yàn)研究中對于情緒的界定是很有用的。圖2.4情緒的三維模型羅素(Russen， 1980)提出了情緒分類的環(huán)狀模式，見圖2.5。他認(rèn)為情緒可劃分為兩個(gè)維度:愉快度和強(qiáng)度。其中愉快度分為愉快和不愉快，強(qiáng)度分為中等強(qiáng)度和高等強(qiáng)度。由此可以組合成四種類型:愉快—高等強(qiáng)度是高興，愉快一一中等強(qiáng)度是輕松，不愉快—中等強(qiáng)度是厭煩，不愉快—高等強(qiáng)度是驚恐。這種分類用評(píng)價(jià)情緒詞或歸類的方法，在英語國家和非英語國家如中國、克羅地亞、愛沙尼亞、希臘、日本、波蘭、德國等都得到了一致的研究結(jié)果(Larsen&Diener，1992;Reisenzein，1994)。

所以質(zhì)的研究在樣本數(shù)量和樣本的代表性上沒有很嚴(yán)格的要求，對研究對象進(jìn)行細(xì)微、深入的調(diào)查，跟蹤知識(shí)型新員工入職后心化過程，從他們的角度來診釋和構(gòu)建意義。究的調(diào)查對象主要來源于兩部分，一部分是自己的熟人和朋友(20是來自于景德鎮(zhèn)電信公司(5人)。大部分調(diào)查對象為國有企業(yè)的新識(shí)型新員工定義為:在一個(gè)組織內(nèi)工作時(shí)間不超過一年，具有大從事研發(fā)設(shè)計(jì)、管理、技術(shù)、銷售及專業(yè)咨詢工作的腦力工作者。時(shí)3個(gè)月，下表中“本單位工作時(shí)間”的計(jì)算均截止到調(diào)查最初開內(nèi)容則涵蓋了從研究對象岡}l入職到本研究開始時(shí)未履行/超過預(yù)期查對象基本情況見表3.2。調(diào)查對象中，男性18人，占總?cè)藬?shù)的72%，女性7人，占總?cè)藬?shù)的l人，22歲1人，23歲6人，24歲2人，25歲5人，26歲8人，27歲2人，，標(biāo)準(zhǔn)差1.63。碩士學(xué)歷13人，本科學(xué)歷7人，大專學(xué)歷5人，學(xué)歷

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]組織中心理契約的變化——當(dāng)代人力資源管理面對的挑戰(zhàn)[J]. 李原,孫健敏.  經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2009(04)
[2]知識(shí)型新員工離職的原因和機(jī)制研究[J]. 楊東濤,曹國年,朱武生.  江蘇社會(huì)科學(xué). 2008(05)
[3]知識(shí)型新員工激勵(lì)對策探析[J]. 吳靜波,燕京晶.  未來與發(fā)展. 2007(05)
[4]試析知識(shí)型員工的心理契約管理[J]. 李勝蘭.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2006(11)
[5]國內(nèi)外心理契約研究的新進(jìn)展[J]. 魏峰,李燚,張文賢.  管理科學(xué)學(xué)報(bào). 2005(05)
[6]實(shí)施心理契約的EAR循環(huán)管理[J]. 張穎.  江蘇商論. 2005(06)
[7]論管理學(xué)中心理契約的界定與形成過程[J]. 楊杰,凌文輇,方俐洛.  學(xué)術(shù)研究. 2003(10)
[8]心理契約破裂與違背芻議[J]. 楊杰,凌文輇,方俐洛.  暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2003(02)
[9]組織中的心理契約[J]. 李原,郭德俊.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2002(01)

碩士論文
[1]中小企業(yè)員工心理契約違背對其組織公民行為影響的研究[D]. 郭兆喜.貴州師范大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3619604