本文關鍵詞：食品安全公眾滿意度測評指標體系及方法研究進展

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【摘要】：近幾年,政府部門越來越認識到社會治理中公眾回應和參與的重要性,紛紛開展食品安全公眾滿意度調查。本文梳理了近20年來國內外學者構建的食品安全公眾滿意度指標體系、測評方法及研究成果文獻共23篇。通過對研究結論的比較,分析其研究結論的共性與差異性,比較不同學者構建的食品安全滿意度指標體系,采用的測評方法,匯總食品安全公眾滿意度調查結果,并對導致公眾滿意度低的關鍵因素進行了討論。
【作者單位】： 杭州師范大學醫(yī)學院;
【關鍵詞】： 食品安全 公眾滿意度 指標體系
【分類號】：R155
【正文快照】： 在新公共服務理論的指導下,堅持以公民為導向已成為西方國家政府績效評估實踐的一種發(fā)展趨勢,我國也逐漸將公眾滿意度納入政府績效考評之中。這種政府績效評估模式強調“以人為本,以公民為中心,以滿意為尺度”,重視政府與社區(qū)、公民之間的對話溝通與合作共治。近年來,政府部門

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本文編號：840366