改革開放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,民眾的生活觀念不斷變化,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的關(guān)注度不斷提升。為了滿足民眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,我國(guó)政府加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革,針對(duì)民眾的需求出臺(tái)了各項(xiàng)政策。公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主體,一直都是民眾看病就醫(yī)的最佳選擇。近年來(lái),民辦醫(yī)院的發(fā)展以及頻頻爆發(fā)的醫(yī)患沖突事件給公立醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn)。一方面,外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所惡化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,民眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求不斷提高;另一方面,許多公立醫(yī)院仍然采用傳統(tǒng)的管理模式,內(nèi)部管理十分混亂,導(dǎo)致醫(yī)院工作效率低、服務(wù)水平低等等,嚴(yán)重影響了民眾的就醫(yī)體驗(yàn)。為了解決這些問題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),我國(guó)公立醫(yī)院于2009開始推進(jìn)改革試點(diǎn)工作。安徽省作為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū),于2015年開始逐步推進(jìn)改革工作,針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理出臺(tái)了一系列政策,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理制度于運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。目前,我國(guó)公立醫(yī)院存在的問題突出表現(xiàn)為內(nèi)部管理制度不完善,這是造成醫(yī)患沖突頻發(fā)以及服務(wù)水平低的重要原因,因此有必要對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效管理制度進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,只有這樣才能緩和醫(yī)患沖突,提高...

【文章頁(yè)數(shù)】：77 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    一、研究背景及意義
        (一)研究背景
        (二)研究意義
    二、國(guó)內(nèi)外研究綜述
        (一)國(guó)外研究綜述
        (二)國(guó)內(nèi)研究綜述
        (三)國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述
    三、研究思路與方法
        (一)研究思路
        (二)研究方法
    四、創(chuàng)新點(diǎn)與特色
第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)理論概述
    一、績(jī)效與績(jī)效考核的涵義
        (一)績(jī)效的涵義
        (二)績(jī)效考核的涵義
    二、績(jī)效考核的主要方法
        (一)目標(biāo)管理法
        (二)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
        (三)平衡計(jì)分卡
    三、RBRVS方法
第三章 A醫(yī)院績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
    一、A醫(yī)院的基本情況
        (一)A醫(yī)院簡(jiǎn)介
        (二)A醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況
    二、A醫(yī)院現(xiàn)行的績(jī)效考核體系
        (一)考核主體
        (二)考核周期
        (三)考核方法
        (四)考核原則
        (五)考核細(xì)則
第四章 新醫(yī)改環(huán)境下A醫(yī)院績(jī)效考核面臨的問題
    一、安徽省深化醫(yī)改新政
        (一)改革藥品價(jià)格制度
        (二)合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源
        (三)深化改革藥品采購(gòu)供應(yīng)制度
        (四)改革公立醫(yī)院人事薪酬制度
    二、新醫(yī)改政策對(duì)績(jī)效的要求
        (一)要求公立醫(yī)院制定專項(xiàng)績(jī)效考核方案
        (二)需要實(shí)行＂按量考核＂和＂按質(zhì)考核＂的綜合改革
        (三)合理提高醫(yī)療人員經(jīng)費(fèi)占支出的比重
        (四)合理制定醫(yī)務(wù)人員的薪酬方案
    三、A醫(yī)院管理方式的變化
        (一)完善醫(yī)院的HIS系統(tǒng)
        (二)増加非基本醫(yī)保診療服務(wù)量
        (三)重新制定醫(yī)用耗材管理方案
        (四)加強(qiáng)非醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目管理
    四、A醫(yī)院現(xiàn)行績(jī)效考核體系面臨的問題
        (一)收支結(jié)余項(xiàng)目占比過(guò)大
        (二)未能充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的工作量績(jī)效
        (三)行政后勤部門還是平均分配
        (四)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格暫未能反映資源投入情況
        (五)缺乏溝通造成醫(yī)護(hù)人員對(duì)績(jī)效考核體系參與度不夠
第五章 A醫(yī)院績(jī)效考核體系的全面優(yōu)化
    一、RBRVS方法在新醫(yī)改績(jī)效考核中的優(yōu)勢(shì)
        (一)體現(xiàn)合理勞務(wù)價(jià)值且傾斜高技術(shù)及高風(fēng)險(xiǎn)崗位
        (二)激活科室二次分配合理拉開收入差距
        (三)激發(fā)潛能提升優(yōu)秀人才競(jìng)爭(zhēng)力
    二、基于RBRVS方法改進(jìn)A醫(yī)院績(jī)效考核體系
        (一)考核方法
        (二)考核原則
        (三)績(jī)效考核與管理辦法
    三、運(yùn)行新績(jī)效考核體系的保障措施
        (一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo),各科室的支持
        (二)在經(jīng)濟(jì)管理科下單設(shè)績(jī)效考核辦公室
        (三)加大醫(yī)護(hù)人員對(duì)績(jī)效考核體系的了解,實(shí)現(xiàn)雙向溝通
        (四)完善信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)采集
第六章 結(jié)論與展望
    一、結(jié)論
    二、展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3871082