【摘要】：建立分級診療制度是新一輪深化醫(yī)改的重要目標,要想實現(xiàn)分級診療的落地,社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)是否“接得住”是關(guān)鍵點,解決這一問題的關(guān)鍵點在于建立切合中國實際的診療服務(wù)模式,也就是在我國推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。然而,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)在社區(qū)的推行對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人力資源建設(shè)提出了嚴峻的考驗。由于我國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)剛剛起步,尚未有完善的人力資源相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,因此如何做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)背景下的社區(qū)衛(wèi)生人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是目前學術(shù)領(lǐng)域和實踐領(lǐng)域首先要關(guān)注的問題,具有重要的研究價值。本文將以首批試點家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的H區(qū)為例,進行社區(qū)衛(wèi)生人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的研究。首先,通過查閱相關(guān)政策法規(guī)和文件、整理相關(guān)文獻、咨詢相關(guān)領(lǐng)導和專家、實地走訪調(diào)研和展開滿意度調(diào)查等方法,收集研究所需的相關(guān)數(shù)據(jù)。其次,通過對已收集數(shù)據(jù)的整理分析,總結(jié)出H區(qū)在社區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)及管理等多方面存在的問題。然后,構(gòu)建SWOT模型,對H區(qū)在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)背景下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心具有的優(yōu)勢、劣勢、外部的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)進行綜合分析。最后,根據(jù)分析結(jié)果,本文提出以下幾項發(fā)展策略:利用區(qū)域醫(yī)聯(lián)體,建立“1+1+1”組合簽約服務(wù)模式;加大財政投入,推進同工同酬;創(chuàng)建家庭醫(yī)生指導團隊,提升服務(wù)能力;強化激勵機制,減少人才流失;借助信息化推進,轉(zhuǎn)變思維模式;創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理模式;利用醫(yī)改契機,進行人員組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;提升服務(wù)意識,減少患者流失;建立有效的績效考核體系等策略。這些對策的提出不僅僅可以用于解決H區(qū)推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)過程中遇到的社區(qū)衛(wèi)生人力資源問題,對國內(nèi)其他地區(qū)也有一定的借鑒作用。
【圖文】：

研究技術(shù)路線圖

圖 5-1 SWOT 矩陣通過對 SWOT 矩陣的分析，，本論文所提出的策略如圖 5-2 所示。在接下來的章節(jié)中，筆者將針對所有的策略進行逐一的解釋分析。
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：R197.1;F272.92

【參考文獻】

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本文編號：2688839