發(fā)布時間：2020-05-22 00:32

【摘要】：臨床醫(yī)生可以說是醫(yī)院中最重要的崗位,直接面對患者及其家屬,其個人素質的高低和工作質量的好壞直接影響醫(yī)院的整體服務能力和病人的切身利益,臨床醫(yī)生的管理也是醫(yī)院人力資源部門工作的重中之重,而勝任力方法目前已在人力資源管理領域得到廣泛使用,堅持“以人為本”,引進并實施基于勝任力研究的人力資源管理方法,建立臨床醫(yī)生的勝任特征模型,并在醫(yī)院人力資源管理實踐當中加以運用具有非常重要的意義。論文回顧了勝任力理論的研究現(xiàn)狀,歸納了勝任力研究的理論基礎以及國內(nèi)外學界基于勝任力理論在臨床醫(yī)生管理方面的研究情況,并以福州市公立醫(yī)院為例,探討福州市公立醫(yī)院在臨床醫(yī)生管理方面面臨的問題,并嘗試利用勝任力理論對公立醫(yī)院臨床醫(yī)生的管理方法進行創(chuàng)新和改進。在研究中首先采取對臨床一線醫(yī)生進行行為事件訪談的方式,提取勝任力特征的相關表現(xiàn),結合查閱國內(nèi)外相關研究文獻,確定了 65個勝任力特征備選項目,然后邀請部分專家對65個項目進行再討論評定,最終編制成48個項目的正式調查問卷,并選取福州市11家公立醫(yī)院的500名臨床醫(yī)生進行測試,使用SPSS軟件對收回的365張有效問卷進行探索性因子分析、非參數(shù)獨立樣本檢驗、描述性分析等統(tǒng)計處理,通過分析研究構建了 7個維度的福州市臨床醫(yī)生勝任力模型,并得出熟練掌握醫(yī)學基礎知識技能、熟練掌握基礎操作技能、診斷技巧及準確度、不斷積累經(jīng)驗、溝通能力、專業(yè)知識和技能更新、熱愛自己的職業(yè)、應急應變能力、尊重患者隱私等9個基本勝任力特征和洞察力敏銳、保證診斷治療的有效性、遇事嚴謹冷靜等3個鑒別勝任力特征。本次研究結果顯示,由于福州市公立醫(yī)院的特殊情況,福州市臨床醫(yī)生勝任力特征基本都圍繞著臨床治療方面,更看重臨床治療的基本技能和能力的提升。根據(jù)勝任力理論以及勝任力模型,論文分別從人員招聘、崗位考核以及在職培訓等3個方面分析了采取勝任力理論和勝任力模型的人力資源管理方式相對于傳統(tǒng)人力資源管理方式的優(yōu)勢,并就如何具體實施進行了相應的探討。通過研究,希望能為福州市公立醫(yī)院管理者提供臨床醫(yī)生管理的創(chuàng)新思路,逐步將臨床醫(yī)生管理由以知識結構和過程為基礎的模式向以能力為基礎、以勝任力為基礎的方向進行演變,提高臨床醫(yī)生隊伍的整體素質,提升福州醫(yī)療體系的整體服務能力。
【圖文】：

邐結論與展望邐一分析結論、提出不足和展望逡逑圖１－１論文主要框架逡逑１．４研究方法和技術路線逡逑１．４．邋１研究方法逡逑本文在對勝任力理論進行研究的基礎上，進行福州市臨床醫(yī)生群體的實證逡逑研究。在研究中，綜合采用定性、定量分析的方法，通過文獻綜述法、行為事逡逑件訪談法、專家評定法、問卷調查等手段對福州市臨床醫(yī)生勝任力模型的構建逡逑和應用進行研究。逡逑（１）文獻綜述法：收集整理了勝任力以及勝任力模型的相關文獻和研究資逡逑料，認真研究了勝任力理論和勝任力模型發(fā)展的進程，并根據(jù)國內(nèi)外對勝任力逡逑模型構建普遍采用的方式，確定本論文理論基礎和模型構建方法。逡逑（２）行為事件訪談法：行為事件訪談法是勝任力構建經(jīng)常采用的一種方法，逡逑本論文采取行為訪談的方式對６名臨床醫(yī)生進行了行為事件訪談，采用ＳＴＡＲ訪逡逑談法，從臨床一線的醫(yī)生口中了解他們對臨床醫(yī)生應該具有的素質、工作技能逡逑８逡逑

２．邋３．邋２洋蔥理論逡逑在麥克？利蘭研究的基礎上，美國學者理查德？鮑伊茲（Ｒｉｃｈａｒｄ邋Ｂｏｙａｔｚｉｓ）逡逑于１９８１年提出了洋蔥模型（圖２－２），把勝任力按照層次的結構，并根據(jù)各特征逡逑要素可能被觀察和衡量的表現(xiàn)特點，，展示了勝任力層層遞進的核心要素關系。逡逑洋蔥模型中的各核心要素按照表現(xiàn)形式和影響范圍由內(nèi)至外分別是動機、特質、逡逑自我概念、態(tài)度、價值觀、知識、技能等。逡逑所謂洋蔥模型，是把勝任素質由內(nèi)到外描繪為類似于洋蔥層層包裹的結構，逡逑最核心的是特質和動機，然后向外依次展開為態(tài)度、價值觀、自我概念、知識、逡逑技能。層次越外，就越容易進行培養(yǎng)和評價；層次越里，評價和和培養(yǎng)就越困逡逑難。如果將洋蔥模型與冰山模型進行比較，“洋蔥”最外層的知識和技能，大體逡逑上與“冰山”的水上部分相當；“洋蔥”最里層的特質和動機，則相當于“冰逡逑山”處于水底最深的部分；“洋蔥”中間的態(tài)度、價值觀、自我概念等，則相當逡逑于“冰山”水下淺層接近水面的部分。從本質上來說
【學位授予單位】：福州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：R197.322

【參考文獻】

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本文編號：2675153