【摘要】：隨著我國加速進入老齡化社會以及慢性病和亞健康人口大幅增加,有限的醫(yī)療服務資源難以滿足居民日益增長的健康需求,高昂的醫(yī)療負擔更是給我國社會安定帶來了一定的隱患。預防性醫(yī)療衛(wèi)生保健服務的出現(xiàn)是社會的一大福音,老年人跌倒風險評估服務是預防性醫(yī)療衛(wèi)生保健服務之一,這項服務基于跌倒風險評估設備檢測老年人的行走步態(tài)來評估被檢測人是否有跌倒風險。目前,在政府的投資下,該服務已在社區(qū)醫(yī)院、教育局、養(yǎng)老院等機構試運營,由于缺乏有效的運營管理機制,參與度相對較低。因此,對這項服務進行有效的運營管理具有重要的社會價值和現(xiàn)實意義。本文從實證角度調查分析老年人對跌倒風險評估服務的需求,通過深度訪談和問卷調查的形式了解老年人對這項服務的參與意愿和付費意愿,并對問卷結果進行描述性統(tǒng)計分析、信效度分析和相關性分析得出相關結論。調查結果表明:影響老年人參與這項服務的主要因素有與服務站點的距離、服務時長、等待時長、服務時間段、每月用于預防性醫(yī)療衛(wèi)生保健服務的費用和服務價格;老年人對這項服務的參與意愿與年齡和職業(yè)等因素顯著相關,付費意愿與年齡、學歷和月收入水平等因素顯著相關�；谏鲜鲂枨蠓治鰧@項服務進行了設計,主要包括對服務內容和運營模式的設計,并選擇其中一種運營模式探討這項服務的實際運營策略。從預約的角度分析服務運營商的收益,綜合考慮老年人會取消預約和爽約的情形,建立收益模型,給出求解算法,并通過數值分析的形式求解不同參數設置下的具體運營方案,為這項服務的可持續(xù)運營奠定基礎。數值分析結果表明,在存在爽約的情形下服務運營商會優(yōu)先選擇為提前預約的老年人分配更多的預約份額,且在不同的爽約概率情形下均有最優(yōu)預約方案可以選擇。這些結果對老年人跌倒服務運營商制定可持續(xù)運營策略具有實際參考和應用價值。
【圖文】：

21圖 3.1 問卷調查現(xiàn)場圖示例3.4 老年人參與跌倒風險評估服務意愿調查結果分析本章所設計的問卷中第一部分內容主要為個人基本信息調查，僅做描述性統(tǒng)計用途，其中部分信息（學歷、收入、職業(yè)等）可作為老年人是否參與這項服務的影響因素，在問卷的第二部分中，調查該項服務的參與意愿與付費意愿所涉及的關鍵變量主要為與服務站點的距離、服務時長、等待時長、服務時間段、每月用于預防性醫(yī)療衛(wèi)生保健服務的費用和服務價格。本文采用 SPSS22.0 對問卷調查所得的信息進行統(tǒng)計和分析，，主要包括描述性統(tǒng)計、信效度檢驗和相關性分析，并在此基礎上探討老年人對跌倒風險評估服務的參與意愿與付費意愿。

結果如圖 3.2、3.3、3.4 和 3.5 所示，這些人口統(tǒng)計特征與老年人對這項服務的參與意愿和付費意愿具有相關性，為后文的相關性分析奠定基礎。圖3.2 調查對象的性別比例 圖3.3 調查對象的年齡段分布圖 3.4 調查對象的學歷水平 圖 3.5 調查對象的月收入水平3.4.2 信效度分析一項問卷所要調查的問題類型和數目以及題目選項設置的合理程度一般是需要通過對問卷進行信效度分析，本節(jié)采用 SPSS22.0 對問卷調查的數據進行信效度分析。男30%女70%男女381434927122020406080100120140160年齡段59928238020406080100學歷小學及以下 初中高中 專/本科及以上15 1738201050100150200250月收入≤1000元 1001-2000元2001-3000元 㧐3000元
【學位授予單位】：東南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：R197.1;D669.6

【參考文獻】

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本文編號：2674535