【摘要】：醫(yī)院后勤系統(tǒng)是整個醫(yī)院全面運行的根基,是醫(yī)院后勤服務與后勤管理的有機統(tǒng)一,承擔了醫(yī)院水、電、醫(yī)用氣體、固定資產、基本建設、大型設備、機動車輛以及外包的物業(yè)、安保、洗滌、設備、餐飲等服務的管理與供應,其管理分支十分復雜。傳統(tǒng)的落后的后勤管理模式造成醫(yī)院后勤管理層與基礎執(zhí)行層在協調溝通上的障礙,導致后勤管理服務無法及時上傳下達,影響了醫(yī)院臨床科室、職能部門的工作效率,嚴重者還會影響到醫(yī)療安全。醫(yī)療后勤服務管理是在改革開放以來走在最后端,沒有實現全面改革,沒有實現信息化升級的一個重要領域,推進醫(yī)院后勤管理信息化、一體化迫在眉睫,勢在必行。本文通過透析醫(yī)院后勤信息化改革發(fā)展需求,緊密結合國家相關方針政策,通過對醫(yī)院后勤現狀進行深入分析,對醫(yī)院后勤外包的服務現狀進行摸牌,基于醫(yī)院后勤管理需求、信息化技術的成熟度,對ND集團“信息一體化平臺項目”在技術支撐、功能模塊上進行了一個全面論證和闡述。該項目是一套適用于醫(yī)院后勤安保、物業(yè)、布草洗滌、布草租賃、手術室凈化消毒、配餐服務、設備管理、中央運送、客服中心管理等多模塊管理的數字一體化智能運維管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的推廣和使用將極大提高醫(yī)院后勤管理的安全性、規(guī)范性和精細化程度,最終實現醫(yī)院后勤管理水平質的提升和節(jié)能增效。本文并對ND集團現有醫(yī)院后勤服務板塊業(yè)務進行梳理整合,全面引入信息化智慧管理平臺,探索專業(yè)化管理和集約化經營的后勤管理信息一體化發(fā)展之路,重點介紹了ND集團信息一體化項目對醫(yī)院管理和服務提升的價值和意義,以及ND集團對于醫(yī)院后勤信息一體化項目運營的商業(yè)模式、運營模式盈利模式和市場推廣。通過論證分析,該項目不僅能大力推動醫(yī)院后勤管理的快速變革和提升,還能夠快速的導入醫(yī)院,拉動ND集團業(yè)務板塊快速切入市場,并不斷產生附加值業(yè)務,實現共贏,推動醫(yī)療后勤服務業(yè)發(fā)展。
【圖文】：

項目研究內容和思路

圖 2—1 醫(yī)院信息化模塊內容院信息化的主要內容包括三個方面，患者數據信息化、業(yè)務工作信息化、管理工作信息化（如圖 2-1 所示）。醫(yī)院信息化系統(tǒng)只是一個統(tǒng)稱，，本質是將醫(yī)院各科室的系統(tǒng)進行整合，使其互聯互通，共同織成一張能夠覆蓋整個醫(yī)院
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：R197.32

【參考文獻】

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本文編號：2670004