【摘要】：隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展成為國家衛(wèi)生體制改革的一項重點(diǎn)內(nèi)容,有效緩解了大醫(yī)院資源緊張的矛盾,提高了居民的健康水平,但如何有效衡量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績效,始終是各界研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。隨著國家政策的大力支持,目前,我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本形成,但是相應(yīng)的績效評價體系卻發(fā)展緩慢,產(chǎn)生了諸多問題,如:重視程度不夠、績效評價體系不健全、績效評價體系可參考性低、實(shí)踐應(yīng)用性不強(qiáng)、缺乏專業(yè)的績效評價機(jī)構(gòu),使得城市社區(qū)衛(wèi)生中心在發(fā)展中后勁不足,積極性不高,服務(wù)缺乏相應(yīng)的考核激勵措施,使得城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展緩慢。在這樣的背景下,本文采用案例分析等方法論述了我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效評價發(fā)展的現(xiàn)狀,研究績效評價在發(fā)展中存在的問題及原因,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了績效評價體系,包括績效評價體系的構(gòu)建原則、績效評價體系的構(gòu)建依據(jù)、績效評價體系的運(yùn)行模式、績效評價體系的反饋機(jī)制等,并以南湖第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為案例,進(jìn)行績效評價體系的應(yīng)用研究,最終從構(gòu)建科學(xué)、合理的績效評價指標(biāo)體系、根據(jù)實(shí)踐應(yīng)用不斷調(diào)整評價體系、加快績效評價體系信息化建設(shè)、創(chuàng)新績效評價方式方法、改善績效評價實(shí)施環(huán)境等角度提出完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效評價體系的建議。為更好的推進(jìn)和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理水平,提升醫(yī)療工作者的工作積極性和患者的滿意度,建立現(xiàn)代化績效管理模式勢在必行。構(gòu)建適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績效評價體系,找準(zhǔn)績效評價的指標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、運(yùn)作模式、反饋機(jī)制等,可以有效規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績效考核管理,為其進(jìn)一步發(fā)展提供決策依據(jù)。
【學(xué)位授予單位】：延邊大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：R197.61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2663295