【摘要】：近年來(lái)隨著醫(yī)改推進(jìn),國(guó)家陸續(xù)推出各項(xiàng)政策推動(dòng)商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)揮社會(huì)職能,積極參與保障體系的建設(shè)。健康險(xiǎn)在保障社會(huì)大眾權(quán)益,完善我國(guó)社會(huì)保障體系建設(shè)中扮演了重要的角色,也引起了我國(guó)保險(xiǎn)公司的高度重視。如何進(jìn)行健康險(xiǎn)項(xiàng)目的設(shè)置與管理是一個(gè)既富有實(shí)踐意義也具有理論價(jià)值的議題。國(guó)際上很多國(guó)家就商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展已進(jìn)行了多年的嘗試,并不斷的嘗試改革,因各國(guó)國(guó)情不同,各國(guó)之間的健康險(xiǎn)管理制度間也存在差異。我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)起步較晚,覆蓋面低,產(chǎn)品發(fā)展時(shí)期較短。相比國(guó)外產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r,我們的行業(yè)領(lǐng)域仍處于較為初期的階段。近年來(lái)隨著居民消費(fèi)者健康意識(shí)的提升,人口結(jié)構(gòu)的變化,以及醫(yī)療及養(yǎng)老問(wèn)題日益迫切,致使人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注個(gè)體健康的保障。針對(duì)這一潛在市場(chǎng),越來(lái)越多的保險(xiǎn)企業(yè)參與到健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展之中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。保險(xiǎn)行業(yè)本身具有特殊性,其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)規(guī)范,與常規(guī)商品存在不同。在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,健康險(xiǎn)也與常規(guī)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)或壽險(xiǎn)業(yè)有所區(qū)別。不同類型的保險(xiǎn)公司在推行健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),監(jiān)管方面也有更為細(xì)化的要求和限制。對(duì)于此類特殊類型的項(xiàng)目管理,操作時(shí)需注意行業(yè)特殊性和相關(guān)的規(guī)范要求。本文以A保險(xiǎn)公司為例,基于項(xiàng)目管理理論和PDCA理論,結(jié)合保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的原則,分析了健康險(xiǎn)對(duì)于A保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略意義,以及健康險(xiǎn)在A公司的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上,給出了A公司健康險(xiǎn)的項(xiàng)目管理方案。同時(shí)總結(jié)了方案實(shí)施的情況,并進(jìn)行了效果分析。本研究對(duì)我國(guó)健康險(xiǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理以及實(shí)際中應(yīng)用中的注意事項(xiàng)提供了富有啟示性的經(jīng)驗(yàn)方法,為國(guó)內(nèi)商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展和研究提供一定的經(jīng)驗(yàn)。
【學(xué)位授予單位】：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F842.684

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本文編號(hào)：2619906