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基于綜合指數(shù)法的M醫(yī)院平衡計(jì)分卡績(jī)效考核應(yīng)用效果研究

發(fā)布時(shí)間:2020-04-01 18:11
【摘要】:在醫(yī)藥衛(wèi)生改革不斷深入推進(jìn)、醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的形勢(shì)下,在堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)院公益性和社會(huì)效益原則的前提下,國家對(duì)公立醫(yī)院的管理效率和效果提出了新的要求,即在確;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)基本績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)試點(diǎn)地區(qū)創(chuàng)新公立醫(yī)院績(jī)效考核方法,出臺(tái)崗位職責(zé)和業(yè)績(jī)相結(jié)合的分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,突出醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值。在衛(wèi)生服務(wù)體制和醫(yī)療保障制度改革的雙重壓力下,公立醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)行為的同時(shí)還要面對(duì)來自其他不同類別醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。原先的績(jī)效考核體系顯然不能滿足眼下新型醫(yī)療管理模式和嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。本文選用具有代表性的M公立醫(yī)院作為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)研究法、訪談?wù){(diào)查法和案例研究法對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究。依據(jù)平衡計(jì)分卡的基本理論,針對(duì)M醫(yī)院運(yùn)行狀況和對(duì)M醫(yī)院建立起的平衡計(jì)分卡績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行描述。通過綜合指數(shù)分析法從財(cái)務(wù)維度,患者維度,內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度四個(gè)層面多角度對(duì)M醫(yī)院平衡計(jì)分卡績(jī)效考核的案例進(jìn)行應(yīng)用效果分析,從而提出針對(duì)性的意見。結(jié)果表明,平衡計(jì)分卡理論應(yīng)用到我國公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核,具有穩(wěn)定性和可靠性,對(duì)于提升醫(yī)院管理水平具有一定的促進(jìn)作用。
【學(xué)位授予單位】:內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:R197.32

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本文編號(hào):2610791

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