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銀川市兒童監(jiān)護人對社區(qū)兒童預(yù)防接種規(guī)范化服務(wù)滿意度調(diào)查

發(fā)布時間:2018-04-20 16:19

  本文選題:預(yù)防接種 + 兒童監(jiān)護人; 參考:《現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學》2016年16期


【摘要】:目的了解銀川市兒童監(jiān)護人對社區(qū)兒童預(yù)防接種規(guī)范化服務(wù)的滿意度,發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種中存在的問題,為進一步推動擴大國家免疫規(guī)劃工作深入開展,提高預(yù)防接種門診服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。方法對1 164名在銀川市社區(qū)預(yù)防接種門診接種的兒童監(jiān)護人進行滿意度問卷調(diào)查。結(jié)果超過86%的銀川市兒童監(jiān)護人對社區(qū)預(yù)防接種門診一般情況回答"很滿意"和"比較滿意",滿意度評價均為滿意及以上;超過84%的銀川市兒童監(jiān)護人對疫苗接種前服務(wù)回答"很滿意"和"比較滿意",滿意度評價均為滿意;超過93%的銀川市兒童監(jiān)護人對接種時服務(wù)回答"很滿意"和"比較滿意",滿意度評價均為非常滿意;超過94%的銀川市兒童監(jiān)護人對接種后服務(wù)回答"很滿意"和"比較滿意",滿意度評價均為滿意及以上。滿意度綜合評分為(88.71±8.20)分。結(jié)論銀川市兒童監(jiān)護人對預(yù)防接種服務(wù)總體滿意度良好,但仍存在需要提高的環(huán)節(jié),提高兒童監(jiān)護人主動帶兒童接種疫苗的積極性,進一步提升兒童監(jiān)護人對預(yù)防接種服務(wù)的滿意度。
[Abstract]:Objective to find out the satisfaction of child guardians in Yinchuan to the standardized vaccination service for children in the community, and to find out the problems existing in vaccination, so as to promote the further development of the national immunization program. To improve the quality of preventive vaccination outpatient service. Methods A questionnaire survey was conducted among 1 164 child guardians who were inoculated in Yinchuan community vaccination clinic. Results more than 86% of the child guardians in Yinchuan answered "very satisfied" and "relatively satisfied" to the general situation of community vaccination clinic, and the satisfaction evaluation was satisfactory and above. More than 84% of the child guardians in Yinchuan answered "very satisfied" and "relatively satisfied" on the pre-vaccination service, and the satisfaction evaluation was satisfactory. More than 93% of the child guardians in Yinchuan answered "very satisfied" and "relatively satisfied" when inoculated, and the satisfaction evaluation was very satisfactory. More than 94% of the child guardians in Yinchuan responded "very satisfied" and "relatively satisfied" to the post-inoculation service, and the satisfaction rating was satisfactory and above. The comprehensive score of satisfaction was 88.71 鹵8.20. Conclusion the child guardian in Yinchuan city is satisfied with the vaccination service in general, but there are still some steps to be improved, so as to improve the enthusiasm of the child guardian to take the initiative to vaccinate children. To further improve the satisfaction of child guardians on vaccination services.
【作者單位】: 寧夏醫(yī)科大學公共衛(wèi)生與管理學院流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計學系;寧夏回族自治區(qū)疾病控制中心免疫規(guī)劃科;
【分類號】:R186

【相似文獻】

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本文編號:1778535

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