聲譽(yù),簡言之,就是聲望和名譽(yù),是組織或個(gè)人的行為方式經(jīng)過長期的表現(xiàn)在公眾心目中形成的認(rèn)知。作為一種精神財(cái)富,良好的聲譽(yù)無論是對于個(gè)人亦或組織,都是得以健康可持續(xù)發(fā)展的重要推動因素。當(dāng)前,世界形勢呈現(xiàn)出大發(fā)展大變革大調(diào)整的趨勢,而我國正處在經(jīng)濟(jì)社會全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期和大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,在這樣的時(shí)代背景下,我國高速發(fā)展的同時(shí)亦面臨著各種危機(jī)、各種問題,高校亦是如此。作為現(xiàn)代社會重要組成部分的高校當(dāng)前面臨的問題比比皆是,各種社會不良現(xiàn)象不斷折射到高校,從而加劇了危機(jī)事件在高校的發(fā)生概率,嚴(yán)重影響到高校聲譽(yù)的管理。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,以微博、微信、貼吧等為代表的各種自媒體異�；钴S,自媒體的出現(xiàn),猶如一把雙刃劍,除給我們帶來了媒介形態(tài)的變化和信息傳播方式的根本改變,同時(shí),其所傳播的大量信息讓高校隨時(shí)可能遭遇聲譽(yù)危機(jī)。自媒體把高校的形象、聲譽(yù)、品牌等與普通大眾,特別是獨(dú)立的受教育者拉到了同一水平線上,高校時(shí)時(shí)處于透明的、無縫的被監(jiān)督環(huán)境中,各種正面、負(fù)面消息隨時(shí)可能被“暴曬”。在新的傳播業(yè)態(tài)之下,國內(nèi)還鮮有文獻(xiàn)從媒介傳播規(guī)律這一角度出發(fā),探討自媒體傳播中高校的聲譽(yù)管理。故此,本文將在借鑒企業(yè)組織... 

【文章來源】：內(nèi)蒙古師范大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
引言
    (一) 研究背景
    (二) 研究意義
        1. 理論意義
        2. 現(xiàn)實(shí)意義
    (三) 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1. 國外文獻(xiàn)綜述
        2. 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    (四) 研究內(nèi)容與研究方法
        1. 研究內(nèi)容
        2. 研究方法
    (五) 論文的創(chuàng)新之處
一、相關(guān)概念的界定
    (一) 自媒體及相關(guān)概念的界定和比較
    (二) 高校聲譽(yù)與聲譽(yù)危機(jī)
        1. 高校聲譽(yù)的概念
        2. 聲譽(yù)危機(jī)的含義
    (三) 高校聲譽(yù)管理
        1. 高校聲譽(yù)管理的含義
        2. 高校聲譽(yù)管理的目標(biāo)
二、自媒體傳播中的輿情非常態(tài)與高校聲譽(yù)危機(jī)
    (一) 自媒體的產(chǎn)生發(fā)展及傳播特點(diǎn)
        1. 自媒體的產(chǎn)生與發(fā)展
        2. 自媒體的傳播特點(diǎn)
    (二) 自媒體與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)對比分析
    (三) 自媒體傳播背景下的高校聲譽(yù)危機(jī)
        1. 自媒體在高校聲譽(yù)危機(jī)中的表現(xiàn)形式與特點(diǎn)
        2. 自媒體視域下高校聲譽(yù)危機(jī)產(chǎn)生的主要成因分析
    (四) 自媒體傳播環(huán)境下加強(qiáng)高校聲譽(yù)管理的必要性及意義
        1. 自媒體傳播中加強(qiáng)高校聲譽(yù)管理的必要性
        2. 加強(qiáng)自媒體傳播中高校聲譽(yù)管理的意義
三、自媒體傳播中我國高校聲譽(yù)管理的現(xiàn)狀及問題
    (一) 自媒體傳播中的高校聲譽(yù)管理的現(xiàn)狀
        1. 高校聲譽(yù)危機(jī)的類型
        2. 高校聲譽(yù)危機(jī)的區(qū)域分布
    (二) 自媒體傳播中的高校聲譽(yù)管理面臨的問題
        1. 自媒體成了高校聲譽(yù)管理的“放大器”,管理難度加大
        2. 無專人、無機(jī)構(gòu),高校聲譽(yù)管理沒有保障
        3. 溝通平臺缺失,高校聲譽(yù)管理陷于被動
        4. 信息公開不及時(shí)、不透明,高校聲譽(yù)管理無抓手
四、自媒體傳播背景下國外高校聲譽(yù)管理的啟示
    (一) 重視自媒體作用
    (二) 注重通過主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論
五、自媒體傳播時(shí)代加強(qiáng)高校聲譽(yù)管理的策略
    (一) 自媒體傳播業(yè)態(tài)下應(yīng)對聲譽(yù)危機(jī)的基本策略
        1. 要發(fā)揮自媒體平臺的互動反饋機(jī)制
        2. 要強(qiáng)化一把手工程
        3. 要增進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和意見領(lǐng)袖的關(guān)系
    (二) 自媒體傳播業(yè)態(tài)下應(yīng)對聲譽(yù)危機(jī)的基本原則
        1. 極速反應(yīng)原則
        2. 坦誠負(fù)責(zé)原則
        3. 效率優(yōu)先原則
        4. 溝通一致原則
    (三) 自媒體傳播業(yè)態(tài)下聲譽(yù)管理機(jī)制的構(gòu)建
        1. 預(yù)防機(jī)制
        2. 預(yù)警機(jī)制
        3. 專業(yè)機(jī)制
        4. 跟蹤機(jī)制
        5. 監(jiān)控機(jī)制
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]新形勢下微博反腐的現(xiàn)狀與對策研究[J]. 馬麗.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2013(13)
[2]公共危機(jī)管理中的思想政治教育探究[J]. 龐司珈.  遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2013(02)
[3]公共危機(jī)管理中的思想政治教育模式探析[J]. 姚剛.  河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2012(04)
[4]媒介融合背景下的政府新聞發(fā)布——第五屆政府新聞學(xué)研討會綜述[J]. 邱奕明.  現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)). 2012(01)
[5]提升領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng) 提高同媒體交流能力[J]. 張國軍.  邊疆經(jīng)濟(jì)與文化. 2011(11)
[6]政府新聞發(fā)布會傳播效果優(yōu)化的受眾因素分析[J]. 曹舒雅.  新遠(yuǎn)見. 2011(10)
[7]中國共產(chǎn)黨新聞發(fā)布活動的歷史與現(xiàn)狀[J]. 孟建,林溪聲.  廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2011(02)
[8]重大突發(fā)事件報(bào)道中的媒體應(yīng)對[J]. 姚廣宜.  中國政法大學(xué)學(xué)報(bào). 2011(01)
[9]媒體時(shí)代官員必需的媒介素養(yǎng)[J]. 葉皓.  新聞與寫作. 2011(01)
[10]政府信息公開的媒體角色認(rèn)知與應(yīng)變技巧[J]. 梅文慧.  求索. 2010(11)

博士論文
[1]當(dāng)代中國國家輿論安全研究[D]. 李忠偉.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[2]突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演化規(guī)律與政府監(jiān)控[D]. 易臣何.湘潭大學(xué) 2014
[3]網(wǎng)絡(luò)公共事件傳播中微博倫理失范與規(guī)制研究[D]. 王玉華.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2014

碩士論文
[1]突發(fā)事件處置中思想政治教育的功能及其實(shí)現(xiàn)[D]. 錫娟娟.江南大學(xué) 2015
[2]論數(shù)媒時(shí)代媒體自身危機(jī)公關(guān)[D]. 武紅利.北京印刷學(xué)院 2015
[3]突發(fā)事件中媒體輿論引導(dǎo)策略研究[D]. 楊文宇.內(nèi)蒙古大學(xué) 2014
[4]公共危機(jī)的成因與公共危機(jī)管理的對策研究[D]. 劉大勇.山東大學(xué) 2012
[5]政府新聞發(fā)布的制度解讀[D]. 張欣.中國青年政治學(xué)院 2010



本文編號：3388735