目前新媒體運營已經成為互聯(lián)網行業(yè)的重要組成部分,以80、90后為主的新媒體運營人員得到廣泛地重視和應用,但這些新生代員工更加看重工作的趣味性和價值感,現(xiàn)有的企業(yè)管理體系遇到巨大挑戰(zhàn)。此時此刻,“游戲化”就其強大的參與性和體驗性為改善員工工作體驗提供了一個新的發(fā)展方向。在研究游戲特征的過程中發(fā)現(xiàn),即使游戲本身并不能給玩家太多的物質回報,玩家在游戲過程中的參與熱情和投入程度也很高。這樣看來,與工作相比,游戲仿佛更有利于激勵人們投入其中,因此,將游戲中所蘊含的思維和機制元素與一些非游戲的領域相結合,已經成為了許多企業(yè)和管理者嘗試和探索的方向。而心流體驗作為一種積極的心理體驗,不僅被廣泛運用在游戲設計中,同時也已被證實能有效引導員工積極態(tài)度和行為的產生。因此本文基于心流理論的特征,建立工作游戲化設計框架,將其運用于實際的新媒體運營工作場景中,將游戲元素與機制與真實的工作流程相結合,打造工作游戲化平臺,從而改善員工體驗,提高工作績效。本文主要分為六部分,第一部分介紹了游戲化的背景以及國內外的研究現(xiàn)狀,闡述了本文的研究內容以及研究方法;第二部分對工作游戲化和心流理論進行了全面的理論闡述,并概述了兩... 

【文章來源】：武漢理工大學湖北省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：88 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

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圖 5-3 “個人中心”5.2.3 團隊空間團隊空間主要包括團隊成員的信息、排行榜以及團隊任務列表。團隊成員的信息包括他們的“花名”、“頭銜”、“等級”、“經驗值”以及“金幣”等（如圖 5-4），由于新媒體運營人員流動較為頻繁，這些信息展示讓團隊成員之間快速增進了彼此之間的了解，也利于團隊之間的合理分工；團隊排行榜的前三名特別是“TOP 1”能起到很好的示范作用；任務列表是當前團隊所負責的項目，會顯示任務的內容以及狀態(tài)。團隊空間一方面讓員工的能力水平與任務難度更好的平衡，也增強了團隊之間的凝聚力和交流。

圖 5-3 “個人中心”5.2.3 團隊空間團隊空間主要包括團隊成員的信息、排行榜以及團隊任務列表。團隊成員的信息包括他們的“花名”、“頭銜”、“等級”、“經驗值”以及“金幣”等（如圖 5-4），由于新媒體運營人員流動較為頻繁，這些信息展示讓團隊成員之間快速增進了彼此之間的了解，也利于團隊之間的合理分工；團隊排行榜的前三名特別是“TOP 1”能起到很好的示范作用；任務列表是當前團隊所負責的項目，會顯示任務的內容以及狀態(tài)。團隊空間一方面讓員工的能力水平與任務難度更好的平衡，也增強了團隊之間的凝聚力和交流。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]工作游戲化:工作設計與員工激勵的新思路[J]. 馮絢,胡君辰.  中國人力資源開發(fā). 2016(01)
[2]電子游戲的激勵機制研究——基于扎根理論的游戲者訪談數據質性分析[J]. 高超民,羅文豪,張錦飛.  中國人力資源開發(fā). 2016(01)
[3]步科公司的游戲化管理實踐探索[J]. 趙有強,孫雨晴.  中國人力資源開發(fā). 2015(24)
[4]游戲化管理成功之道:網龍公司游戲化管理實踐分析[J]. 苑木辛,于中江.  中國人力資源開發(fā). 2015(24)
[5]企業(yè)管理的新實踐——游戲化管理[J]. 廖漸帆,陳江.  科技管理研究. 2015(20)
[6]心流體驗概念辨析與測量評析[J]. 吳小梅,郭朝陽.  現(xiàn)代管理科學. 2014(04)



本文編號：3296364