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品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化現(xiàn)象研究

發(fā)布時(shí)間:2020-08-31 19:46
   貼負(fù)面標(biāo)簽常被認(rèn)為是攻擊對(duì)方的一種有效宣傳手段。在品牌網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道中,這種現(xiàn)象普遍嗎?有什么特點(diǎn)?為此,本研究選取50個(gè)具有一定代表性的中國品牌為對(duì)象,采集2014-2016年期間36家影響力較大的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體上關(guān)于它們的所有負(fù)面報(bào)道標(biāo)題,共58683條。通過對(duì)這些標(biāo)題進(jìn)行內(nèi)容分析以及對(duì)所報(bào)道事件進(jìn)行生存分析,得到如下結(jié)果:1、所有新聞標(biāo)題中隱含著7531個(gè)負(fù)面事件,其中標(biāo)簽化事件288個(gè),僅占4%。雖然標(biāo)簽化事件占比不大,但其平均報(bào)道量約為非標(biāo)簽化事件的18倍,平均報(bào)道時(shí)間約為非標(biāo)簽化事件的34倍。2、所有標(biāo)簽化事件,其標(biāo)簽化方式有7種:分別冠以“門”、“事件”、“危機(jī)”、“風(fēng)波”、“風(fēng)暴”、“案”和“大戰(zhàn)”。其中,冠以“事件”、“案”和“門”這三類事件占總體的81%。冠以“風(fēng)暴”的事件最少,占比僅2%,但平均報(bào)道量最大,是其他標(biāo)簽化事件的7-15倍;平均生存時(shí)間最長,是其它標(biāo)簽事件的3-7倍。3、根據(jù)288個(gè)標(biāo)簽事件的留存率變化情況繪制生存曲線圖,為“L”型曲線。具體而言,25%的標(biāo)簽事件(72個(gè))延續(xù)不到4天;25%的標(biāo)簽事件生存時(shí)間為4-19天;還有25%的報(bào)道持續(xù)時(shí)間為19-93天;剩余25%的標(biāo)簽事件的生存時(shí)間達(dá)到93天以上。4、影響標(biāo)簽化事件生存時(shí)間的因素,按影響大小依次為:企業(yè)責(zé)任歸因、企業(yè)的正面回應(yīng)、政府部門的介入。具體來說,如果標(biāo)簽事件的發(fā)生是由企業(yè)內(nèi)部原因造成的、企業(yè)對(duì)標(biāo)簽事件進(jìn)行正面回應(yīng)以及政府部門對(duì)事件介入,在一定程度上都會(huì)使標(biāo)簽事件的生存時(shí)間變長。
【學(xué)位單位】:廈門大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:G210.7;G212.2
【部分圖文】:

示意圖,報(bào)道量,事件,標(biāo)簽


1逡逑標(biāo)簽化,288,邋4%逡逑圖3.2品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化占比示意圖逡逑通過判斷和統(tǒng)計(jì),可以了解2014-2016年品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化情逡逑況,標(biāo)簽化新聞事件占比為4%,非標(biāo)簽化新聞事件占比為96%.如圖3.邋2所示。逡逑100邋-|逡逑90邋-邐88逡逑80邋-逡逑70邐-邐':有’逡逑60邐-邐德},逡逑50邋-邐■標(biāo)簽化逡逑40邋-邐■非標(biāo)簽化逡逑30邋-逡逑r0:邋Us邐l逡逑0邐-J邐^^邐.逡逑事件平均報(bào)道量邐事件中位報(bào)道量逡逑圖3.3品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的平均報(bào)道量示意圖逡逑19逡逑

示意圖,標(biāo)簽,事件,占比


圖3.2品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化占比示意圖逡逑通過判斷和統(tǒng)計(jì),可以了解2014-2016年品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化情逡逑況,標(biāo)簽化新聞事件占比為4%,非標(biāo)簽化新聞事件占比為96%.如圖3.邋2所示。逡逑100邋-|逡逑90邋-邐88逡逑80邋-逡逑70邐-邐':有’逡逑60邐-邐德},逡逑50邋-邐■標(biāo)簽化逡逑40邋-邐■非標(biāo)簽化逡逑30邋-逡逑r0:邋Us邐l逡逑0邐-J邐^^邐.逡逑事件平均報(bào)道量邐事件中位報(bào)道量逡逑圖3.3品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的平均報(bào)道量示意圖逡逑19逡逑

示意圖,事件,持續(xù)時(shí)間,報(bào)道量


逡逑品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的報(bào)道量情況如圖3.邋3所示。標(biāo)簽化新聞事件的平均逡逑報(bào)道量為88條,非標(biāo)簽化品牌負(fù)面新聞事件的平均報(bào)道量為5條;標(biāo)簽化新聞逡逑事件的中位報(bào)道量為26條,非標(biāo)簽化品牌負(fù)面新聞事件的中位報(bào)道量為3條。逡逑兩者均呈現(xiàn)出顯著差別,標(biāo)簽化新聞事件的平均報(bào)道量和中位報(bào)道量均明顯高于逡逑非標(biāo)簽化事件。由此說明,品牌負(fù)面新聞事件的標(biāo)簽化現(xiàn)象伴隨著高報(bào)道量,也逡逑意味著其媒體關(guān)注度大大高于非標(biāo)簽化負(fù)面新聞事件。逡逑80邋n逡逑70邋-逡逑60邋-逡逑50邋-逡逑標(biāo)簽化逡逑30邐a非標(biāo)簽化逡逑事件平均報(bào)道時(shí)間邐事件中位報(bào)道時(shí)間逡逑圖3.4品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的報(bào)道持續(xù)時(shí)間示意圖逡逑品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件的報(bào)道持續(xù)時(shí)間情況如圖3.邋4所示。標(biāo)簽化新聞事件逡逑的平均生存時(shí)間為68天,中位生存時(shí)間為14天;非標(biāo)簽化新聞事件的平均生存逡逑時(shí)間為2天,中位生存時(shí)間為1天。通過比較標(biāo)簽化與非標(biāo)簽化事件的報(bào)道持續(xù)逡逑時(shí)間,可以發(fā)現(xiàn),品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞事件一旦被標(biāo)簽化,其生存時(shí)間會(huì)大幅度增逡逑力口

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2809240

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