【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們溝通與交流已經(jīng)不局限于口頭、書面等傳統(tǒng)形式,社交媒體平臺作為溝通虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的工具,在當(dāng)今社會中發(fā)揮的作用越來越明顯。因?yàn)樯缃幻襟w的廣泛使用,社交平臺上積累了大量涉及社會公眾生活、工作等方面的信息,這些社交媒體信息是依托社交媒體平臺生成的信息資源。社交媒體檔案是這些海量社交媒體信息中具有查考和憑證價(jià)值的部分,是其中較為重要且特殊的信息資源。但現(xiàn)階段因?yàn)楣姾蜋n案部門對這種新型檔案不夠了解和重視,因此未能對其進(jìn)行合理有效的管理。本文通過對國內(nèi)外學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和實(shí)踐成果的梳理和分析,從主題和內(nèi)容兩方面探討目前社交媒體檔案的研究進(jìn)展和已取得的成果,并以當(dāng)下社交媒體中信息交流與傳播最為活躍的平臺——微博和微信公眾號為例,采用社交媒體平臺調(diào)研的方法,對“雙微”檔案的收集、鑒定、歸檔提出一些方法與建議,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步思考社交媒體檔案管理的難點(diǎn)及今后研究的方向,以此推動社交媒體檔案有效管理及實(shí)踐。本文的研究的主要內(nèi)容包括以下六個章節(jié)內(nèi)容:第一章,緒論。本章首先結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景與趨勢,闡述本文研究的目的和意義,以及本文研究的必要性。其次,對本文相關(guān)研究的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和動態(tài)進(jìn)行了梳理和分析,做一個較為全面的研究綜述。最后,介紹了本文的研究的思路和研究方法,并闡述論文的創(chuàng)新點(diǎn)。第二章,相關(guān)概念與理論。圍繞文本的研究主體,對相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述,包括社交媒體的概念和特點(diǎn),其中重點(diǎn)闡述微博和微信這兩種社交媒體,以及對社交媒體檔案的界定與規(guī)范進(jìn)行了說明,最后介紹了本文的研究內(nèi)容框架與研究界限。第三章,社交媒體信息采集調(diào)查與分析。首先介紹了當(dāng)前國內(nèi)外對社交媒體信息管理實(shí)踐研究的現(xiàn)狀,了解相關(guān)項(xiàng)目實(shí)踐的發(fā)展階段。在掌握研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對社交媒體平臺進(jìn)行調(diào)研與觀察,并通過爬蟲獲取與研究相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù),作為下一步研究的基礎(chǔ)。第四章,社交媒體檔案的歸檔與管理。本章主要對社交媒體檔案的歸檔時(shí)間、歸檔要求和社交媒體檔案的管理措施作出探討。第五章,當(dāng)前社交媒體檔案歸檔與管理存在的問題與發(fā)展對策。主要依據(jù)國內(nèi)外對社交媒體檔案研究的文獻(xiàn)梳理與社交平臺調(diào)研的相關(guān)結(jié)論展開,詳細(xì)分析當(dāng)前狀態(tài)下社交媒體檔案歸檔與管理存在的問題與障礙,并針對性地提出改進(jìn)的參考性建議。第六章,結(jié)論與展望。提煉概括本文的主要研究結(jié)論,并提出本文的不足之處與改進(jìn)之處,以及展望未來研究的發(fā)展方向。
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G272;G206
【圖文】：

１．２國內(nèi)外研究動態(tài)逡逑１．２．１文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析逡逑本文的研宄對象是以微信、微博為主要代表的社交媒體，探析對其信息資源檔逡逑案化的研宄文獻(xiàn)。首先，由于筆者所處檢索環(huán)境和平臺的限制，本文僅在Ｗｅｂ邋ｏｆ逡逑Ｓｃｉｅｎｃｅ邋數(shù)據(jù)庫中檢索題名中包含邋“ｓｏｃｉａｌ邋ｍｅｄｉａ邋ａｒｃｈｉｖｅ”、“ｓｏｃｉａｌ邋ｍｅｄｉａ邋ｒｅｃｏｒｄｓ”、逡逑“ｓｏｃｉａｌ邋ｍｅｄｉａ邋ｆｉｌｅｓ”的檢索詞，人工篩選出２１篇相關(guān)的英文文獻(xiàn)，學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的數(shù)量逡逑存在些許不足，僅用于定性分析國外研究學(xué)者的研宄進(jìn)展。同時(shí)，通過中國知網(wǎng)學(xué)逡逑術(shù)資源檢索平臺檢索中文文獻(xiàn)，利用其高級檢索中的專業(yè)檢索功能，以篇名中包含逡逑“社交媒體”、“社會化媒體”、“微信”、“微博”和“檔案”、“收集”、“歸逡逑檔”、“保存”、“管理”的檢索詞進(jìn)行組合式標(biāo)題檢索，其檢索式為：ＴＩ＝（＇社交逡逑媒體’＋’社會化媒體＇＋’微博’＋’微信’）ＡＮＤ邋ＴＩ＝（＇檔案收集Ｖ歸檔’＋’保存’＋’管理’），在檔逡逑案及博物館學(xué)科分組下檢索，剔除重復(fù)或不相關(guān)文獻(xiàn)后最終得到與本文研究主題直逡逑接相關(guān)的４１篇中文文獻(xiàn)。逡逑（１）總體趨勢逡逑

逡逑如圖１．１所示，從國內(nèi)外有關(guān)社交媒體檔案已發(fā)表文獻(xiàn)年份－數(shù)量統(tǒng)計(jì)來看，有逡逑關(guān)社交媒體檔案化研究的文獻(xiàn)基本上是從２０１０年開始，證明此種類型的檔案研宄在逡逑檔案學(xué)領(lǐng)域是一個相對新穎的方向，并己引起檔案界學(xué)者的重視。此后，國外文獻(xiàn)逡逑數(shù)量每年趨于平緩穩(wěn)定的增長狀態(tài)，而國內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)量呈緩慢上升的趨勢，成果數(shù)量逡逑相對有限，說明國內(nèi)關(guān)于此類研宄的潛力較大。逡逑（２）主題分析逡逑目前國外許多檔案機(jī)構(gòu)已對社交媒體檔案化工作有成功的項(xiàng)目和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，政逡逑府部門也出臺相關(guān)政策和法規(guī)對歸檔和管理的流程進(jìn)行指導(dǎo)，因此檢索到的２１篇英逡逑文文獻(xiàn)研宄主題主要集中于社交媒體檔案的管理和開發(fā)利用方面，主要包括社交媒逡逑體數(shù)據(jù)挖掘和分析、社交媒體檔案的新型管理制度、社交媒體信息采集過程中隱私逡逑保護(hù)、社交媒體文件歸檔流程優(yōu)化等方面的問題

信、微博平臺作為社交媒體信息的捐贈者，檔案管理部門是社交媒體信息的保存主逡逑體并且提供社交媒體檔案庫的訪問利用，而社交媒體檔案收集技術(shù)外包方負(fù)責(zé)社交逡逑媒體信息的收集組織并向檔案管理部門移交，可參見圖２．１。如若在收集移交信息資逡逑源時(shí)遇到問題，可以向研宄有關(guān)社交媒體信息資源管理的社會、高校部門尋求信息逡逑或技術(shù)的咨詢，以獲得合理化建議和可行性方案。但在這一過程中，三方團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制逡逑定具體的合作協(xié)議，即采用合同制的方式，確保信息采集的格式、信息資源的移交逡逑方式、三方的責(zé)任與義務(wù)等，以保證采集到的社交媒體資源質(zhì)量，以及簽訂保密協(xié)逡逑議保證檔案的安全性。逡逑１３逡逑

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