【摘要】：文字概率表征是指用"可能"、"也許"、"不一定"等詞匯或短語來表示事件發(fā)生的可能程度。研究者發(fā)現(xiàn),英語表達(dá)者在接受信息時(shí)偏愛數(shù)字概率表征,在傳遞信息時(shí)反而偏愛文字概率表征,這種現(xiàn)象被稱之為"溝通模式偏愛悖論"(Communication Mode Preference Paradox,CMPP)。本研究調(diào)查了說中文的大學(xué)生(N=356)和管理者(N=108)在"一般情境"和"天氣預(yù)報(bào)情境"下的概率溝通偏好;并對"下情上達(dá)"情境下的四類管理者(兩類"傳聲筒型"管理者:聽取下級的文字概率信息并向上級匯報(bào)文字概率信息;聽取下級的數(shù)字概率信息并向上級匯報(bào)數(shù)字概率信息。以及兩類"信息轉(zhuǎn)化型"管理者:聽取下級的文字概率信息卻向上級匯報(bào)數(shù)字概率信息;聽取下級的數(shù)字概率信息卻向上級匯報(bào)文字概率信息)作了評判。其結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)在"一般情境"和"天氣預(yù)報(bào)情境"下,說中文的被調(diào)查者不僅也普遍存在CMPP現(xiàn)象,而且發(fā)生該現(xiàn)象的比例顯著地高于說英語的被調(diào)查者;(2)另一類溝通悖論:同樣面對忠實(shí)的"傳聲筒型"管理者,被調(diào)查者認(rèn)同數(shù)字概率"傳聲筒"、而不認(rèn)同文字概率"傳聲筒";同樣面對權(quán)變的"信息轉(zhuǎn)化型"管理者,被調(diào)查者認(rèn)同將數(shù)字轉(zhuǎn)化成文字概率的管理者、而不認(rèn)同將文字轉(zhuǎn)化成數(shù)字概率的管理者;(3)這兩類悖論既產(chǎn)生于管理學(xué)院的大學(xué)生之中也產(chǎn)生于中層管理者之中。我們將新發(fā)現(xiàn)的這種溝通悖論稱之為"下情上達(dá)評價(jià)悖論"(Communication Performance Assessment Paradox,CPAP),并對發(fā)現(xiàn)這兩種悖論的理論和實(shí)際意義作了討論。
[Abstract]:Word probability representation refers to words or phrases such as "possible", "maybe" and "not necessarily" to indicate the probability of an event. The researchers found that English speakers prefer numerical representation when they receive information and word probability representation when they transmit information. This phenomenon is called "communication mode preference paradox" (Communication Mode Preference Paradox,CMPP). This study investigated the probabilistic communication preferences of Chinese-speaking college students (NY356) and managers (NN108) under "general situation" and "weather forecast situation". And four types of managers (two types of "voice tube" managers: listen to the lower level of the text probability information and report the word probability information to the higher level; Listen to the lower level of digital probability information and report to the superior digital probability information. And two types of "information transformation" managers: listening to the lower level of the text probability information but reporting to the higher level of digital probability information; listening to the lower level of the digital probability information but reporting the word probability information to the higher level to make a judgment. The results showed that: (1) under "general situation" and "weather forecast situation", not only did the Chinese speaking respondents have CMPP phenomenon, Moreover, the incidence of this phenomenon was significantly higher than that of the English-speaking respondents; (2) another type of communication paradox: also faced with loyal "microphone" managers, The respondents agreed with the digital probability of the "microphone", but not with the word probability of the "microphone"; also faced with the contingency of the "information transformation" manager, the respondents agreed with the manager who converted the number into the word probability. But they do not agree with the managers who transform words into numbers; (3) the two kinds of paradoxes arise not only among the college students but also among the middle managers. We call the newly discovered communication paradox "(Communication Performance Assessment Paradox,CPAP", and discuss the theoretical and practical significance of discovering these two paradoxes.
【作者單位】： 中國科學(xué)院心理研究所;福州大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】：中國科學(xué)院知識創(chuàng)新工程重要方向項(xiàng)目(KSCX2-YW-R-130) 國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(70871110) 教育部高校博士生到中科院訪學(xué)資助項(xiàng)目[教研司(2005)33號] 中國科學(xué)院研究生院BHP Billiton獎(jiǎng)學(xué)金
【分類號】：H15

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本文編號：2275789