本文關鍵詞：JH職業(yè)培訓公司市場營銷策略研究

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【摘要】：我國的職業(yè)培訓是國家職業(yè)教育戰(zhàn)略的重要組成部分,預計到2020年,在職人員接受職業(yè)培訓將突破3億人次。研究職業(yè)培訓市場營銷,一方面可以進一步加深對市場營銷的基本原理的理解,以及支撐4P營銷理論架構,另一方面在職業(yè)培訓領域?qū)嵺`中,具體觀察市場營銷策略在職業(yè)培訓機構方面的應用,構思職業(yè)教育培訓公司在新的市場環(huán)境中如何實施營銷戰(zhàn)略,對一定時期內(nèi)職業(yè)培訓課程市場營銷方案作出總體規(guī)劃和設想,在職業(yè)培訓課程的設計、培訓費用定價、招生渠道建設、職業(yè)培訓課程的促銷和售后服務等方面做出相應的科學決策。圍繞公司營銷戰(zhàn)略,制定招生計劃,控制市場風險,培育職業(yè)培訓品牌。思考JH職業(yè)培訓公司在目前的市場營銷策略運用方法的成功與不足之處,為今后的職業(yè)培訓機構經(jīng)營策略中制定正確的市場營銷戰(zhàn)略提供理論和實踐的指導。本論文研究以JH職業(yè)培訓公司為案例,針對公司的發(fā)展歷程、培訓產(chǎn)品設計、營銷現(xiàn)狀等問題進一步梳理。以市場營銷4P理論為基礎,對JH職業(yè)培訓公司的職業(yè)培訓產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等方面的現(xiàn)狀、問題進行分解,提出改進對策和建議。JH職業(yè)培訓公司是深圳目前較大的培訓機構,場地規(guī)模居全市民辦職業(yè)培訓機構前10名。主要有食品營養(yǎng)類,生活服務類,幼兒教育類,計算機類、學歷繼續(xù)教育類等教育培訓產(chǎn)品。從培訓的人數(shù)和收入看,食品營養(yǎng)類占主導,學歷次之。在價格方面,職業(yè)技能產(chǎn)品價格總體趨穩(wěn),學歷教育學費由于市場競爭激烈,2015年呈下降趨勢,招生人數(shù)有所上升。JH職業(yè)培訓公司未建立穩(wěn)定招生渠道,以直接店招為主,食品類培訓主要依靠政府官網(wǎng)獲得一些政策類生源。居于成本原因,大量的百度付費促銷手段基本未使用；低成本短信群發(fā),電話跟蹤目標客戶,或通過教務老師在各大生活服務類網(wǎng)絡,教育培訓類網(wǎng)絡,學校官網(wǎng)發(fā)布廣告信息等是其主要促銷手段。JH職業(yè)培訓公司發(fā)展后勁不足,與產(chǎn)品服務不能滿足市場需求分不開�？荚囃ㄟ^率不穩(wěn)定,培訓質(zhì)量不高,新產(chǎn)品開發(fā)存在力度不夠,是面臨的主要問題。培訓價格設計偏低,利潤空間小,品牌影響力小,阻礙資本積累的能力。在營銷渠道建設方面,對自身渠道的推動作用不夠,未能建立長效的員工激勵機制,招生渠道建設也缺乏較為科學的渠道評估體系,渠道內(nèi)部管理不成系統(tǒng),難以維護JH職業(yè)培訓公司自身渠道的長期發(fā)展,渠道合作商擔心資源流失缺乏營銷動力。除學歷繼續(xù)教育部分產(chǎn)品委托合作機構代理商招生外,主營產(chǎn)品職業(yè)技能培訓招生間接渠道基本沒有建立。JH職業(yè)培訓公司針對培訓產(chǎn)品的營銷水平和營銷能力相當薄弱,沒有具體的營銷措施,培訓產(chǎn)品促銷不力,社會上鮮見JH職業(yè)培訓公司的產(chǎn)品宣傳,營銷手段不專業(yè),未能達到預期效果。針對JH職業(yè)培訓公司存在的問題,指出在培訓產(chǎn)品開發(fā)上,要以學員需求為導向,增加培訓產(chǎn)品的附加功能,為學員的學習提供便利服務,引進名師,開設緊缺人才培訓產(chǎn)品,崗位技能實操培訓,開發(fā)崗前培訓和班組長培訓,減少教室空檔期。產(chǎn)品開發(fā)的重要基點是質(zhì)量和服務,培訓產(chǎn)品的質(zhì)量考核,一是官方認可的合格率,二是客戶認可的實際職業(yè)技能。職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)化,培訓與實訓掛鉤,重視實體機構的基地建設,高薪聘請經(jīng)驗豐富的考評員授課,研究素質(zhì)培訓精講課程,提高通過率,是產(chǎn)品生命力的體現(xiàn)。產(chǎn)品價格設計方面,產(chǎn)品價格設計要體現(xiàn)產(chǎn)品特色,通過系列培訓產(chǎn)品等級晉升及課程深度作價格層次設計。渠道管理方面,根據(jù)市場營銷拓展的4R理論,“關系”和“報酬”是兩個重要的因素,與家政企業(yè)建立真正緊密關系,適當讓利,化零為整,取得1+1大于2的效果。拓寬百度推廣渠道,優(yōu)化百度搜索引擎俗稱“SE0優(yōu)化”,增加百度商橋關鍵詞收錄量,從而提高網(wǎng)站流量,提升網(wǎng)站RK權重,通過百度推廣渠道獲得更多生源。在促銷方面,建立以品牌為核心的市場營銷體系,全力打造“百家千嫂”大品牌,讓其家喻戶曉。精準戶外廣告投放,建立專門團隊,促進微信營銷。定期舉辦主題研討會,高峰論壇等,開展社區(qū)促銷活動,把創(chuàng)建品牌作為突破口,將戶外廣告,微信營銷,媒體廣告、現(xiàn)場促銷等組合,形成合力,在五年內(nèi)形成有自身特色的區(qū)域性知名生活服務類職業(yè)培訓品牌。
【關鍵詞】：職業(yè)培訓 市場營銷 品牌建設
【學位授予單位】：廣西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 一、緒論11-14
• (一) 研究背景11
• (二) 研究目的11-12
• (三) 研究意義12-13
• (四) 研究思路13-14
• 二、理論基礎14-18
• (一) 市場營銷的4P理論14-15
• (二) 市場營銷的4C理論15-16
• (三) 市場營銷的4R理論16-18
• 三、JH職業(yè)培訓公司概述18-21
• (一) 發(fā)展歷程18
• (二) 規(guī)模18-19
• (三) 效益19-21
• 四、州職業(yè)培訓公司市場營銷現(xiàn)狀21-40
• (一) 產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀21-28
• 1. 產(chǎn)品市場前景分析21-24
• 2. 產(chǎn)品目前的銷售情況分析24-27
• 3. 產(chǎn)品結(jié)構27-28
• (二) 產(chǎn)品價格現(xiàn)狀分析28-31
• 1. 產(chǎn)品定價的依據(jù)和方法28-29
• 2. 成本與效益分析29-30
• 3. 產(chǎn)品價格走勢分析30-31
• 4. 產(chǎn)品成本價格結(jié)構分析31
• (三) 營銷渠道現(xiàn)狀分析31-35
• 1. 直接銷售渠道31-33
• 2. 間接銷售渠道33-35
• (四) 促銷手段現(xiàn)狀35-40
• 1. 報紙軟文35-36
• 2. 媒體廣告36-37
• 3. 微信促銷37
• 4. 電話促銷37-38
• 5. 短信促銷38
• 6. 戶外廣告38-39
• 7. 現(xiàn)場促銷39-40
• 五、JH職業(yè)培訓公司市場營銷存在問題40-48
• (一) 產(chǎn)品開發(fā)存在問題40-41
• 1. 不能適應市場需求40
• 2. 考試通過率不穩(wěn)定,培訓質(zhì)量不高40
• 3. 新產(chǎn)品開發(fā)存在力度不夠40-41
• (二) 產(chǎn)品價格存在問題41-42
• 1. 價格偏低,利潤空間小41
• 2. 價格與課程設置脫節(jié),課程沒有賣點41-42
• 3. 價格設計未考慮消費者需求42
• (三) 營銷渠道存在問題42-44
• 1. 直接銷售42-43
• 2. 間接銷售43-44
• (四) 促銷手段存在問題44-48
• 1. 電話營銷話術不專業(yè)45
• 2. 網(wǎng)站營銷的轉(zhuǎn)化率低45
• 3. 報紙廣告的成本偏高45-46
• 4. 微信營銷的缺乏方法46
• 5. 戶外廣告的選址問題46-47
• 6. 現(xiàn)場促銷的主題問題47-48
• 六、州職業(yè)培訓公司市場營銷對策與建議48-61
• (一) 產(chǎn)品開發(fā)對策與建議48-50
• 1. 職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)化,滿足市場需求48-49
• 2. 明確主打產(chǎn)品,集中開發(fā)精品課程49
• 3. 引進名師,開設緊缺人才培訓49-50
• (二) 產(chǎn)品價格對策與建議50-52
• 1. 滿意定價策略50
• 2. 產(chǎn)品捆綁定價策略50
• 3. 撇脂定價策略50-51
• 4. 體現(xiàn)產(chǎn)品特色51
• 5. 考證與實際運用相結(jié)合51-52
• (三) 營銷渠道對策與建議52-54
• 1. 開展市場營銷內(nèi)部培訓,培養(yǎng)營銷人才52
• 2. 分享合理回報、穩(wěn)固供應商關系52-53
• 3. 適當讓利,化零為整53
• 4. 加強網(wǎng)絡推廣力度53-54
• (四) 促銷手段對策與建議54-61
• 1. 建立以品牌為核心的市場營銷體系54
• 2. 樹立全員市場營銷觀念54-56
• 3. 加快戶外廣告投放,創(chuàng)建知名品牌56-57
• 4. 建立專門團隊,促進微信營銷57-58
• 5. 鞏固客戶群,穩(wěn)定關系營銷58-59
• 6. 定期舉辦會議營銷及各類促銷活動59-61
• 七、結(jié)語與展望61-62
• (一) 結(jié)語61
• (二) 展望61-62
• 參考文獻62-64
• 后記、致謝64-65

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本文編號：992548