本文關(guān)鍵詞：BH郵輪公司的營銷策略研究

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【摘要】：郵輪旅行這種特殊的旅游方式自從2006年進入中國市場以來,顛覆了中國傳統(tǒng)的旅游觀念,促進了中國郵輪旅游市場的迅猛發(fā)展,中國旅游消費者對郵輪旅游的需求急劇增長。BH郵輪作為中國自主品牌的代表,是中國第一艘自主管理、自主運營的本土郵輪。然而,中國郵輪事業(yè)剛剛起步,舉步維艱。本文以STP戰(zhàn)略和市場營銷理論為基礎(chǔ),對RH郵輪公司的營銷策略做出了分析,歸納了國外郵輪的市場營銷對BH郵輪公司的作用。發(fā)現(xiàn)了該公司郵輪規(guī)模小,檔次低,運營成本高,銷售渠道不暢通、宣傳促銷力度不夠等問題。為了解決這些存在的問題,本文準備用營銷理論分析和研究來解決郵輪企業(yè)的營銷問題。首先運用STP營銷戰(zhàn)略理論,重點探討B(tài)H郵輪公司的戰(zhàn)略定位,市場分析,目標客戶的選擇。其次運用營銷組合的方法,對BH郵輪公司進行營銷方案的設(shè)計改進,提出有針對性和建設(shè)性的對策來完善其營銷策略。比如打造中國本土品牌郵輪(產(chǎn)品策略),針對淡旺季制定不同的價格(價格策略),采用網(wǎng)絡(luò)營銷和直客營銷(營銷策略),利用媒體、平面廣告進行包裝宣傳(宣傳策略)。最后根據(jù)BH郵輪公司實際情況,提出BH郵輪公司的營銷改進策略方案和實施措施。通過這些措施的實施,能夠使BH郵輪公司利用本土的優(yōu)勢,得到更好的發(fā)展,我國的郵輪實業(yè)得到迅速發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：郵輪旅游 市場營銷 營銷策略
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F552.6;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 研究背景及意義9-12
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法15-18
• 1.3.1 研究內(nèi)容15-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 第2章 理論基礎(chǔ)18-22
• 2.1 STP營銷理論與4P營銷理論18-20
• 2.1.1 STP營銷理論18-19
• 2.1.2 4P論19-20
• 2.2 內(nèi)部營銷與交互營銷20-22
• 2.2.1 內(nèi)部營銷20-21
• 2.2.2 互動營銷21-22
• 第3章 BH郵輪公司營銷策略及其問題分析22-29
• 3.1 BH公司概況及其發(fā)展22
• 3.2 BH郵輪公司營銷存在的主要問題22-29
• 3.2.1 旅游產(chǎn)品單一22-24
• 3.2.2 銷售渠道單一24-27
• 3.2.3 票務(wù)成本高27
• 3.2.4 郵輪旅游營銷人才匱乏27-29
• 第4章 BH郵輪公司的內(nèi)、外部環(huán)境分析29-40
• 4.1 我國郵輪產(chǎn)業(yè)PEST分析29-33
• 4.1.1 政治環(huán)境29-31
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境31-32
• 4.1.3 文化環(huán)境32-33
• 4.1.4 技術(shù)設(shè)施環(huán)境因素33
• 4.2 我國郵輪旅游行業(yè)波特五力分析33-36
• 4.2.1 購買者議價能力33-34
• 4.2.2 郵輪母港議價能力34
• 4.2.3 替代品的威脅34-35
• 4.2.4 潛在的進入者35
• 4.2.5 同為競爭者的競爭35-36
• 4.3 競爭對手分析36-40
• 4.3.1 嘉年華郵輪集團(Carnival Corporation & plc)36-37
• 4.3.2 香港云頂有限公司(Genting Hong Kong Ltd.)37-38
• 4.3.3 皇家加勒比郵輪公司(Royal Caribbean Cruises Ltd)38-40
• 第5章 BH公司營銷策略改進方案設(shè)計40-46
• 5.1 營銷戰(zhàn)略方案設(shè)計40-42
• 5.1.1 營銷目標40
• 5.1.2 營銷戰(zhàn)略40-42
• 5.2 設(shè)計營銷策略42-46
• 5.2.1 產(chǎn)品差異化42-44
• 5.2.2 優(yōu)化銷售體系44-45
• 5.2.3 樹立品牌形象45-46
• 第6章 改進方案的實施措施46-52
• 6.1 重構(gòu)職能部門46-48
• 6.1.1 各職能部門重組46-47
• 6.1.2 新增業(yè)務(wù)部門47-48
• 6.2 健全市場銷售渠道48-52
• 6.2.1 籌建自己的銷售渠道48-51
• 6.2.2 加快營銷人才隊伍建設(shè)51
• 6.2.3 打造郵輪旅游品牌51-52
• 結(jié)論52-55
• 參考文獻55-58
• 致謝58

【相似文獻】

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本文編號：677172