本文關(guān)鍵詞：BH郵輪公司的營(yíng)銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 郵輪旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略

【摘要】：郵輪旅行這種特殊的旅游方式自從2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),顛覆了中國(guó)傳統(tǒng)的旅游觀念,促進(jìn)了中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,中國(guó)旅游消費(fèi)者對(duì)郵輪旅游的需求急劇增長(zhǎng)。BH郵輪作為中國(guó)自主品牌的代表,是中國(guó)第一艘自主管理、自主運(yùn)營(yíng)的本土郵輪。然而,中國(guó)郵輪事業(yè)剛剛起步,舉步維艱。本文以STP戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),對(duì)RH郵輪公司的營(yíng)銷策略做出了分析,歸納了國(guó)外郵輪的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)BH郵輪公司的作用。發(fā)現(xiàn)了該公司郵輪規(guī)模小,檔次低,運(yùn)營(yíng)成本高,銷售渠道不暢通、宣傳促銷力度不夠等問(wèn)題。為了解決這些存在的問(wèn)題,本文準(zhǔn)備用營(yíng)銷理論分析和研究來(lái)解決郵輪企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題。首先運(yùn)用STP營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,重點(diǎn)探討B(tài)H郵輪公司的戰(zhàn)略定位,市場(chǎng)分析,目標(biāo)客戶的選擇。其次運(yùn)用營(yíng)銷組合的方法,對(duì)BH郵輪公司進(jìn)行營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)改進(jìn),提出有針對(duì)性和建設(shè)性的對(duì)策來(lái)完善其營(yíng)銷策略。比如打造中國(guó)本土品牌郵輪(產(chǎn)品策略),針對(duì)淡旺季制定不同的價(jià)格(價(jià)格策略),采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和直客營(yíng)銷(營(yíng)銷策略),利用媒體、平面廣告進(jìn)行包裝宣傳(宣傳策略)。最后根據(jù)BH郵輪公司實(shí)際情況,提出BH郵輪公司的營(yíng)銷改進(jìn)策略方案和實(shí)施措施。通過(guò)這些措施的實(shí)施,能夠使BH郵輪公司利用本土的優(yōu)勢(shì),得到更好的發(fā)展,我國(guó)的郵輪實(shí)業(yè)得到迅速發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：郵輪旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F552.6;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 研究背景及意義9-12
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法15-18
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容15-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 第2章 理論基礎(chǔ)18-22
• 2.1 STP營(yíng)銷理論與4P營(yíng)銷理論18-20
• 2.1.1 STP營(yíng)銷理論18-19
• 2.1.2 4P論19-20
• 2.2 內(nèi)部營(yíng)銷與交互營(yíng)銷20-22
• 2.2.1 內(nèi)部營(yíng)銷20-21
• 2.2.2 互動(dòng)營(yíng)銷21-22
• 第3章 BH郵輪公司營(yíng)銷策略及其問(wèn)題分析22-29
• 3.1 BH公司概況及其發(fā)展22
• 3.2 BH郵輪公司營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題22-29
• 3.2.1 旅游產(chǎn)品單一22-24
• 3.2.2 銷售渠道單一24-27
• 3.2.3 票務(wù)成本高27
• 3.2.4 郵輪旅游營(yíng)銷人才匱乏27-29
• 第4章 BH郵輪公司的內(nèi)、外部環(huán)境分析29-40
• 4.1 我國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)PEST分析29-33
• 4.1.1 政治環(huán)境29-31
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境31-32
• 4.1.3 文化環(huán)境32-33
• 4.1.4 技術(shù)設(shè)施環(huán)境因素33
• 4.2 我國(guó)郵輪旅游行業(yè)波特五力分析33-36
• 4.2.1 購(gòu)買者議價(jià)能力33-34
• 4.2.2 郵輪母港議價(jià)能力34
• 4.2.3 替代品的威脅34-35
• 4.2.4 潛在的進(jìn)入者35
• 4.2.5 同為競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)35-36
• 4.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析36-40
• 4.3.1 嘉年華郵輪集團(tuán)(Carnival Corporation & plc)36-37
• 4.3.2 香港云頂有限公司(Genting Hong Kong Ltd.)37-38
• 4.3.3 皇家加勒比郵輪公司(Royal Caribbean Cruises Ltd)38-40
• 第5章 BH公司營(yíng)銷策略改進(jìn)方案設(shè)計(jì)40-46
• 5.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)40-42
• 5.1.1 營(yíng)銷目標(biāo)40
• 5.1.2 營(yíng)銷戰(zhàn)略40-42
• 5.2 設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略42-46
• 5.2.1 產(chǎn)品差異化42-44
• 5.2.2 優(yōu)化銷售體系44-45
• 5.2.3 樹立品牌形象45-46
• 第6章 改進(jìn)方案的實(shí)施措施46-52
• 6.1 重構(gòu)職能部門46-48
• 6.1.1 各職能部門重組46-47
• 6.1.2 新增業(yè)務(wù)部門47-48
• 6.2 健全市場(chǎng)銷售渠道48-52
• 6.2.1 籌建自己的銷售渠道48-51
• 6.2.2 加快營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)51
• 6.2.3 打造郵輪旅游品牌51-52
• 結(jié)論52-55
• 參考文獻(xiàn)55-58
• 致謝58

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張偉強(qiáng);駱澤順;;國(guó)外郵輪旅游研究進(jìn)展[J];湖南商學(xué)院學(xué)報(bào);2011年05期

2 張樹民;程爵浩;;我國(guó)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J];旅游學(xué)刊;2012年06期

3 趙善梅;陳曼真;陳揚(yáng)樂(lè);;世界郵輪旅游市場(chǎng)變化的主要趨勢(shì)[J];湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào);2012年03期

4 劉煥慶;劉秉鐮;;中日韓郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[J];經(jīng)濟(jì)縱橫;2012年09期

5 劉競(jìng);李瑞;;國(guó)內(nèi)郵輪旅游消費(fèi)市場(chǎng)特征分析及發(fā)展對(duì)策[J];南陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào);2012年09期

6 吳鳴岐;;中國(guó)郵輪旅游存在的問(wèn)題與發(fā)展對(duì)策[J];世界海運(yùn);2013年03期

7 方璇;;短程航線成郵輪旅游未來(lái)發(fā)展方向[J];中國(guó)水運(yùn);2013年05期

8 周歡歡;;國(guó)內(nèi)郵輪旅游研究綜述[J];東方企業(yè)文化;2013年20期

9 李明明;;我國(guó)郵輪旅游發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策建議[J];對(duì)外經(jīng)貿(mào);2013年09期

10 張夢(mèng)瑤;劉云;;郵輪旅游發(fā)展研究述評(píng)[J];保山學(xué)院學(xué)報(bào);2014年01期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 張言慶;;國(guó)際郵輪旅游市場(chǎng)特征及中國(guó)展望[A];區(qū)域旅游：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型——第十四屆全國(guó)區(qū)域旅游開發(fā)學(xué)術(shù)研討會(huì)暨第二屆海南國(guó)際旅游島大論壇論文集[C];2009年

2 張言慶;;基于SCP范式的國(guó)際郵輪旅游產(chǎn)業(yè)組織分析[A];2014中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)論文集[C];2014年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 本報(bào)記者 鄧曦濤;郵輪旅游今夏悄然走俏[N];中國(guó)消費(fèi)者報(bào);2007年

2 王滸　江嵐 史蔓蓉 王滸 魏曉霞 趙壘 （本報(bào)記者 王滸 廈門記者站 史蔓蓉 記者 魏曉霞 趙壘）;郵輪旅游前景樂(lè)觀市場(chǎng)亟待精心培育[N];中國(guó)旅游報(bào);2009年

3 北京中瑞酒店管理學(xué)院 黃玨;港口目的地發(fā)展郵輪旅游的策略(中)[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

4 大地風(fēng)景國(guó)際咨詢集團(tuán) 北京大地風(fēng)景旅游景觀規(guī)劃院 劉原原;淺析郵輪旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略(上)[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

5 大地風(fēng)景國(guó)際咨詢集團(tuán) 北京大地風(fēng)景旅游景觀規(guī)劃院 劉原原;淺析郵輪旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略(下)[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

6 呂宣;促進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

7 本報(bào)記者 鄧曦濤;郵輪旅游離普通消費(fèi)者還有多遠(yuǎn)[N];中國(guó)消費(fèi)者報(bào);2010年

8 駐上海記者 丁寧;上海發(fā)展郵輪旅游正當(dāng)時(shí)[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

9 福建省漳平市旅游局、國(guó)家旅游局港澳臺(tái)司（掛職） 曹木旺;我國(guó)發(fā)展郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的若干思考(下)[N];中國(guó)旅游報(bào);2010年

10 王健民;郵輪旅游應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)[N];中國(guó)旅游報(bào);2012年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張曉娟;郵輪旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)及其傳導(dǎo)機(jī)制研究[D];廈門大學(xué);2008年

2 朱文婷;郵輪旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其優(yōu)化研究[D];上海師范大學(xué);2010年

3 徐月異;郵輪旅游影響因子研究及對(duì)中國(guó)的啟示[D];浙江工商大學(xué);2011年

4 陳小芳;華南沿海郵輪旅游可持續(xù)發(fā)展研究[D];廣東商學(xué)院;2011年

5 湯兆宇;上海發(fā)展郵輪旅游研究[D];華東師范大學(xué);2010年

6 趙善梅;世界郵輪旅游市場(chǎng)格局變化及其對(duì)中國(guó)郵輪旅游發(fā)展的影響研究[D];海南大學(xué);2012年

7 任紅;郵輪旅游體驗(yàn)價(jià)值對(duì)旅游者重游意愿影響的實(shí)證研究[D];蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

8 鞏文麗;我國(guó)郵輪旅游人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新研究[D];大連海事大學(xué);2015年

9 劉煥;天津郵輪旅游區(qū)域客源市場(chǎng)定位研究[D];大連海事大學(xué);2015年

10 杜志傳;BH郵輪公司的營(yíng)銷策略研究[D];大連海事大學(xué);2015年

，

本文編號(hào)：677172