本文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行品牌形象結(jié)構(gòu)模型研究

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【摘要】：營銷時代的市場競爭越來越體現(xiàn)為品牌競爭,品牌重要性可見一斑。品牌形象顧名思義,在消費者心目中對于該特定品牌的印象總和。品牌形象包括品名、包裝、圖案、廣告、設(shè)計、服務(wù)環(huán)境等等,我們將品牌形象結(jié)構(gòu)理解為品牌形象的結(jié)構(gòu)化。從綜合消費者行為學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)及傳播學(xué)等視角切入研究,提出我們的品牌形象矩陣式的解構(gòu)路徑,以國內(nèi)商業(yè)銀行行業(yè)品牌為樣本,對品牌形象結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行實證研究。假設(shè)—提出—采樣—訪談—調(diào)查問卷—EFA(探索性因子分析),結(jié)果表明:商業(yè)銀行品牌形象可解構(gòu)為:產(chǎn)品形象、消費者形象、企業(yè)形象、服務(wù)形象組成的四因子模型。
【作者單位】： 廣東金融學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 我國的商業(yè)銀行 品牌形象 結(jié)構(gòu)模型
【基金】：參與2013年度“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)類”,項目編號:115413008
【分類號】：F832.33
【正文快照】： 一、文獻(xiàn)綜述(一)國外商業(yè)銀行品牌形象結(jié)構(gòu)模型研究現(xiàn)狀從“品牌形象”概念提出以來,國外的研究是從GarderLevy(1955)、DurgeeStuart(1987)T h o m p s o n(2 0 0 2)等學(xué)者涉及消費者行為學(xué),FriedmannLessig(1987)、Coulter(1994)等學(xué)者研究的社會認(rèn)知學(xué)、Park(1986)、Kap

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本文編號：634181