發(fā)布時間：2020-07-18 11:44

【摘要】：電子商務在日常商務和個人生活中已越來越受歡迎,但在幾內亞這樣的發(fā)展中國家,電子商務還不發(fā)達,對于中小企業(yè)電子商務采納影響因素的研究也很少。本文旨在研究幾內亞中小型企業(yè)電子商務采納的影響因素,并確定這些因素對于電子商務采納的影響程度。論文首先回顧了電子商務采納影響因素研究的相關文獻,根據(jù)文獻的研究結果,選取電子商務采納作為因變量,選取網(wǎng)絡速度和效率、感知利益、組織準備、安全性、成本、有用性、易用性等作為自變量,以此為基礎提出了研究假設。接下來,進行了研究設計,包括量表設計、問卷設計、樣本設計、數(shù)據(jù)收集方法的確定等。然后,對幾內亞50個中小型企業(yè)進行了問卷調查,得到了相關數(shù)據(jù),并用SPSS對數(shù)據(jù)進行了分析。研究結果表明,網(wǎng)絡的效率和速度、感知利益、易用性、組織準備、安全性、成本和有用性對幾內亞中小企業(yè)的電子商務采納有顯著影響。本研究為幾內亞中小企業(yè)進行電子商務采納提供了一個新的認知。由于幾內亞中小型企業(yè)是以出口本國商品進入全球市場為目標,所以本研究的研究結果對于促進幾內亞中小企業(yè)進行電子商務采納具有重要意義。這項研究與其他任何實證研究一樣有其自身的研究局限性。樣本量是本研究的局限性之一。樣本大小為50,對幾內亞科納克里的所有中小型企業(yè)進行推廣。不過,這建議政府、工業(yè)界和研究學者對這方面的進一步研究應是當務之急。這項研究可以通過增加中小企業(yè)的樣本規(guī)模和增加其他業(yè)務活動來改善,這對這項研究來說是非常重要的。更重要的是,本研究探討了影響幾內亞科納克里中小型企業(yè)采用電子商務的因素。對于中小企業(yè)這一用語,并沒有一個普遍接受的定義,而且?guī)變葋啗]有一個單一的定義。幾內亞科納克里的大多數(shù)中小型企業(yè)以小規(guī)模經(jīng)營,例如車間辦公室,而這些商店不屬于基于標準和理解的中小型企業(yè)的定義范圍。此外,本研究報告還建議,今后的研究應考慮到影響幾內亞中小企業(yè)采用電子商務的其他因素,如感知風險、支持工業(yè)提供咨詢服務、將電子商務的優(yōu)先順序定為公司和市場準備就緒。這將是好的,如果樣品的大小提高,以提高準確性和泛化的研究。這項研究解釋了影響在幾內亞科納克里中小企業(yè)采用電子商務的六重要因素。幾內亞商業(yè)、工業(yè)、旅游和手工業(yè)部應使中小企業(yè)認識到采用電子商務的好處。這可以通過研討會來實現(xiàn),也給中小企業(yè)提供了評價其新創(chuàng)新的機會。財政獎勵和商業(yè)許可證的認可可以作為政府鼓勵中小企業(yè)采用電子商務的有力工具。此外,政府亦應制訂鼓勵中小企采用電子商貿的政策。此外,中小型企業(yè)的管理層應確保其員工對公司各級的電子商務系統(tǒng)的使用情況給予充分的培訓�？傊�,公司必須確�？蛻舻男畔⒑兔舾械陌踩�,通過使用密碼來限制訪問�；ヂ�(lián)網(wǎng)的可用性和速度與電子商務的采用有著重要的關系�；ヂ�(lián)網(wǎng)的可用性和速度使電子商務成為用戶首選的購物方式,因為它既方便又方便,并且節(jié)省了用戶的時間。此外,對于中小型企業(yè),它減少廣告和營銷成本的運作,因為該公司將不必支付廣告,因為這可以在他們的網(wǎng)站上。成本與電子商務的采用有著重要的關系。完全自動化的結帳,計費,庫存管理,支付和其他類型的運營成本降低了總人數(shù)的員工,您需要運行您的電子商務業(yè)務。易用性與電子商務的應用有著重要的關系。用戶友好的設計和易用的界面增加了用戶的滿意度。違反可用性約定的網(wǎng)站會混淆用戶并導致公司收入損失。研究還表明,web站點可用性的重要性與該網(wǎng)站正在運行的環(huán)境中存在的競爭有關。安全性與電子商務的采用有著重要的關系�？蛻魧⑹冀K檢查其機密信息(如信用卡數(shù)據(jù))的安全性。因此,重要的是要確保交易是安全的和有保障的。中小企業(yè)應確保其電子商務網(wǎng)站有適當和有效的ssl認證,使客戶能夠進行安全的交易。感知易用性與電子商務的采用有著重要的關系。這一發(fā)現(xiàn)表明,消費者為電子商務交易尋求一個簡單、簡便、快速的過程和環(huán)境。我們還表明,感知易用性是一個主要的決定因素,解釋了采用者和非采納人對電子商務的態(tài)度差異。像美麗的網(wǎng)站,易于導航,搜索欄的可用性,和美麗的圖像顯示將影響感知易用性。電子商務網(wǎng)站的易操作反過來又會導致更多的電子商務服務的使用。這項研究的主要目的是審查影響在幾內亞科納克里的中小企業(yè)采用電子商務的因素。這項研究增加了現(xiàn)有的研究,擴大了我們對中小企業(yè)采用電子商務的認識,并強調了采用電子商務的理由。根據(jù)管理的觀點,這項研究的結果鼓勵投資決策,并考慮到公司的需求的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展服務。本研究是按照前人文獻提出的理論框架進行的。多元回歸分析表明,互聯(lián)網(wǎng)的可用性和速度、感知的相對優(yōu)勢、易用性、組織準備、安全性、成本和感知效用是影響電子商務采用的significant因素。對影響中小企業(yè)電子商務采用的因素進行的研究是對這一領域的最早研究之一,所選的變量被證明是顯著的,并不同地影響電子商務的采用。這項研究為中小型企業(yè)在從事任何類型的電子商務業(yè)務或在商界使用互聯(lián)網(wǎng)時所面對的問題帶來了光明。因此,這項研究被認為是創(chuàng)新的,可以作為解決問題的工具在幾內亞使用。
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F713.36;F276.3

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本文編號：2760846