【摘要】： 改革開放以前，零售業(yè)業(yè)態(tài)以單體的大型百貨店為主。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國零售業(yè)呈現(xiàn)出空前的繁榮之勢，取得了巨大的進(jìn)步。特別是產(chǎn)生了實(shí)行開架選購的超市售賣形式，以更好的滿足消費(fèi)者的多樣化購物需求。百信貨倉超市成立于2001年3月，其開業(yè)之初，由于適應(yīng)當(dāng)時(shí)本地市場對(duì)超市的需要，其新穎的經(jīng)營形式受到大家的喜愛。隨著包頭地區(qū)零售業(yè)競爭的白熱化，百信貨倉必須進(jìn)行市場營銷策略研究，明確超市未來的經(jīng)營思路，使其能夠形成自己的經(jīng)營特色。 首先，本文主要介紹了營銷發(fā)展理論，STP理論，營銷組合理論。以研究理論為基礎(chǔ)，分析了零售行業(yè)狀況，百信貨倉的消費(fèi)者，競爭者，供應(yīng)商的狀況。然后對(duì)企業(yè)營銷策略的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了分析，并運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)百信貨倉進(jìn)行綜合分析。從而為百信貨倉營銷策略方案的架構(gòu)，產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、品牌及服務(wù)策略等的設(shè)計(jì)、選擇、建設(shè)，提供了依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，論文討論和研究了一系列營銷策略實(shí)施建議。其次，，對(duì)百信貨倉進(jìn)行市場營銷策略的研究。在產(chǎn)品策略中，通過加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的管理，同時(shí)研究超市的產(chǎn)品組合策略，形成超市自己的產(chǎn)品特色；在價(jià)格策略研究中，分析了超市定價(jià)影響因素，明確了百信貨倉定價(jià)目標(biāo)和應(yīng)采取定價(jià)方法；在服務(wù)策略研究中，明確了加強(qiáng)服務(wù)過程的規(guī)范、員工的培訓(xùn)及作好顧客溝通的重要；促銷策略的實(shí)施主要是采取廣告、會(huì)員制促銷、折扣等方式，作好公關(guān)宣傳工作，吸引消費(fèi)者，樹立百信貨倉良好形象。最后在市場營銷策略實(shí)施過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)營銷管理，對(duì)超市的組織進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好對(duì)市場營銷策略實(shí)施的信息反饋和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)改正，使市場營銷策略能夠?qū)嵤┫氯ァ?通過市場營銷策略的研究，結(jié)合百信貨倉的實(shí)際情況和競爭對(duì)手的營銷策略，使百信貨倉能夠在競爭中明確自身定位，提出相應(yīng)的營銷策略。研究得出的營銷策略將會(huì)對(duì)百信貨倉今后的營銷活動(dòng)有一定的指導(dǎo)作用，在現(xiàn)實(shí)的競爭中還將不斷的改善。
[Abstract]:Before the reform and opening up, the retail industry was dominated by a single large department store. With the development of economy, China's retail industry has shown unprecedented prosperity and made great progress. In particular, the implementation of open-shelf shopping supermarket sales form, in order to better meet the diversified shopping needs of consumers. Baixin warehouse supermarket was established in March 2001. At the beginning of its opening, its novel management form was loved by everyone because it met the needs of the local market at that time. With the white heat of retail competition in Baotou area, Baixin warehouse must carry out the research of marketing strategy, clarify the future management thinking of supermarket, so that it can form its own management characteristics. First of all, this paper mainly introduces the marketing development theory, STP theory, marketing combination theory. Based on the research theory, this paper analyzes the situation of retail industry, consumers, competitors and suppliers of Baixin warehouse. Then it analyzes the present situation and problems of enterprise marketing strategy, and makes a comprehensive analysis of Baixin warehouse by using SWOT analysis method. Thus, it provides the basis for the design, selection and construction of the structure, product strategy, price strategy, promotion strategy, brand and service strategy of Baixin warehouse marketing strategy. On this basis, the paper discusses and studies a series of marketing strategy implementation suggestions. Secondly, the marketing strategy of Baixin warehouse is studied. In the product strategy, by strengthening the management of the product and studying the product combination strategy of the supermarket, the supermarket's own product characteristics can be formed. In the study of price strategy, this paper analyzes the influencing factors of supermarket pricing, and clarifies the pricing target of Baixin warehouse and the pricing method should be adopted. In the study of service strategy, it is clear that the norms of strengthening the service process, the training of staff and the importance of customer communication are clear. The implementation of promotion strategy is mainly to adopt advertising, membership promotion, discount and other ways to do a good job of public relations publicity, attract consumers, and establish a good image of Baixin warehouse. Finally, in the process of implementing marketing strategy, we should strengthen marketing management, adjust the organization of supermarket, strengthen the construction of staff, do a good job of information feedback and analysis on the implementation of marketing strategy, and find that the problems can be corrected in time. So that the marketing strategy can be implemented. Through the research of marketing strategy, combined with the actual situation of Baixin warehouse and the marketing strategy of competitors, Baixin warehouse can make its own position clear in the competition, and put forward the corresponding marketing strategy. The marketing strategy obtained from the study will have a certain guiding role in the future marketing activities of Baixin warehouse, and will continue to improve in the real competition.
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F721

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本文編號(hào)：2481960