作為一家老牌的國(guó)有綜合性大型劇院,杭州劇院自建成投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),通過(guò)不斷承接各式各類高質(zhì)量的國(guó)內(nèi)外演出項(xiàng)目,早已成為杭州市乃至浙江省范圍內(nèi)最重要的舞臺(tái)藝術(shù)展示窗口之一。然而隨著時(shí)代的發(fā)展,不斷變化的外部和內(nèi)部環(huán)境開(kāi)始讓杭州劇院面臨各種挑戰(zhàn)。如何在新的市場(chǎng)環(huán)境下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自身在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下占有一席之地,杭州劇院近年來(lái)不斷通過(guò)各種方法,嘗試對(duì)這一命題給出自己的解答。劇院如何立足市場(chǎng),在筆者看來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷能力是第一關(guān)。因此,本文以杭州劇院的營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,結(jié)合筆者在杭州劇院多年的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)劇院自身特點(diǎn)和現(xiàn)有情況的客觀分析,嘗試尋找劇院在市場(chǎng)營(yíng)銷方面所存在的問(wèn)題與短板,并給出相應(yīng)的建議。本文共分七個(gè)章節(jié)。首先是緒論,主要內(nèi)容為選題背景、研究意義、研究?jī)?nèi)容及研究思路方法等方面;其次是市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論綜述,主要引用了4P、4C、4R等理論;之后則是本文的核心章節(jié),其中包括結(jié)合國(guó)內(nèi)外劇場(chǎng)行業(yè)的特點(diǎn)以及觀眾問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果等方面,闡述杭州劇院的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及目前所存在的問(wèn)題,以及針對(duì)杭州劇院進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析和SWOT分析;然后則是以上述分析為依據(jù),在產(chǎn)品策略、票價(jià)制定和成本策略、票...

【文章頁(yè)數(shù)】：73 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法與研究思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第2章 相關(guān)理論綜述
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論
        2.1.1 4P營(yíng)銷理論
        2.1.2 4C理論
        2.1.3 4R理論
        2.1.4 STP理論
    2.2 劇場(chǎng)營(yíng)銷研究文獻(xiàn)綜述
    2.3 戰(zhàn)略分析工具
        2.3.1 PEST分析模型
        2.3.2 波特五力分析模型
        2.3.3 SWOT分析模型
第3章 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
    3.1 杭州劇院的發(fā)展概況
    3.2 杭州劇院營(yíng)銷現(xiàn)狀
    3.3 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷目前所存在的問(wèn)題
        3.3.1 劇院的產(chǎn)品策略方面
        3.3.2 票價(jià)制定和項(xiàng)目成本策略方面
        3.3.3 票務(wù)銷售渠道及銷售方式策略方面
        3.3.4 宣傳推廣策略方面
        3.3.5 顧客策略及服務(wù)水平策略方面
第4章 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析及SWOT分析
    4.1 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
        4.1.1 政治法律環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.2 杭州劇院競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
    4.3 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢(shì)
        4.3.2 劣勢(shì)
        4.3.3 機(jī)會(huì)
        4.3.4 威脅
        4.3.5 SWOT分析矩陣
第5章 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定
    5.1 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定
        5.2.1 劇院的產(chǎn)品策略
        5.2.2 票價(jià)制定和項(xiàng)目成本策略
        5.2.3 票務(wù)銷售渠道及銷售方式策略
        5.2.4 劇目宣傳推廣策略
        5.2.5 顧客策略及服務(wù)水平提升策略
第6章 杭州劇院市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施
    6.1 人力資源保障
        6.1.1 健全的招聘計(jì)劃
        6.1.2 強(qiáng)化員工培訓(xùn)
        6.1.3 引入和留住高質(zhì)量人才
        6.1.4 合理的用人和薪酬制度
        6.1.5 強(qiáng)化營(yíng)銷人員激勵(lì)政策
    6.2 資金保障
        6.2.1 爭(zhēng)取政府資金扶持
        6.2.2 通過(guò)多種手段進(jìn)行融資
第7章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄:《杭州劇院觀眾問(wèn)卷調(diào)查》
致謝



本文編號(hào)：4010214