基于后疫情時代的背景下，新冠疫情防控常態(tài)化成為人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷拿~，在一定程度上對人們的生活和消費習(xí)慣帶來了改變，不斷影響著他們的消費認(rèn)知及行為。在此特殊時期下，社區(qū)電商充分發(fā)揮其特有的優(yōu)勢，保障社區(qū)居民的正常生產(chǎn)生活需要。隨著新冠疫情狀況的不斷變化，人們的防控意識不斷加強(qiáng)，由此對其生產(chǎn)生活的消費認(rèn)知有所變化，各社區(qū)居民的需求在原有關(guān)注其品質(zhì)高、價格實惠的商品和快捷便利的服務(wù)的基礎(chǔ)之上更加關(guān)注其購買過程中的安全性。在此影響下，通過分析社區(qū)電商消費認(rèn)知及行為的調(diào)查問卷來對比其疫情前后不同時期下人們對它的使用狀況，進(jìn)而再結(jié)合SPSS、SWOT分析，以及廣州市實地情況來分析后疫情時代社區(qū)電商的發(fā)展?fàn)顩r，為推動社區(qū)電商持續(xù)健康發(fā)展提供建設(shè)性意見。

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文章目錄

一、引言

二、新冠疫情影響下廣州市居民消費行為的變化

    1. 消費者心理

    2. 消費能力

    3. 消費方式

    4. 消費對象

三、社區(qū)電商對廣州市居民消費的調(diào)查分析

    1. 居民消費水平基本情況

        (1）生活消費支出增速下滑

        (2）消費傾向有所下降

        (3）城鎮(zhèn)居民消費受疫情沖擊更大

    2. 居民消費結(jié)構(gòu)明顯變化

        (1）基本生活消費保持穩(wěn)定

        (2）網(wǎng)絡(luò)消費逆勢增長

        (3）服務(wù)性消費大幅下降

四、社區(qū)電商發(fā)展的趨勢探究

    1. 社區(qū)電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

        (1）成長迅速

        (2）面向?qū)ο髲V

        (3）經(jīng)營家庭生活品類

        (4）社區(qū)消費黏度高

    2. 社區(qū)電商的營銷分析

        (1）“店+社區(qū)”模式

        (2）“團(tuán)長+社群”模式

        (3）“店+團(tuán)長+社區(qū)”相結(jié)合

五、社區(qū)電商的不足及創(chuàng)新措施

    1. 社區(qū)電商存在的問題

        (1）傳統(tǒng)小店信息互聯(lián)化程度低、觀念落后

        (2）配送存在難點

        (3）缺乏特色

        (4）人才匱乏

        (5）銷售受地理位置限制

    2. 創(chuàng)新措施

        (1）轉(zhuǎn)變觀念

        (2）多種配送方式相結(jié)合，配送難點

        (3）精準(zhǔn)定位

        (4）供應(yīng)鏈的自控化

六、總結(jié)