本文關鍵詞：人力資源開發(fā)與管理

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《06093人力資源開發(fā)與管理》 17號上午8:30考試 第一篇：（1-4章）公共部門人力資源管理的性質(zhì)和環(huán)境 1．西奧多. 舒爾茨——“人力資本理論之父” ——人力資本理論； 貝克爾——“人力資源的微觀經(jīng)濟分析理論”、丹尼森的“人力資源的經(jīng)濟統(tǒng)計分析理論” 2．政府在人力資源開發(fā)與管理的過程中，必須確立以人為本的管理理念和戰(zhàn)略指導原則 3．公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于公共利益 4．人力資源的根本性質(zhì)是能動性 。 人力資源的特征：生成過程的時代性與時間性、能動性、使用過程中的時效性、開發(fā)過程的持續(xù)性、閑置過程的消耗性、特殊的資本性、高增值性 5．國家各級立法機關、國家各級行政機關、運營經(jīng)費全部來源于國家公共財政劃撥，不以盈利為目的。公立醫(yī)院、圖書館、科研機構(gòu)，其運營經(jīng)費部分來源于國家公共財政劃撥，部分來源于為收回成本向服務者收取的費用。 6．羅納德. 克林格勒和約翰. 納爾班迪認為，公共部門人力資源管理包括的主要職能有：人力資源規(guī)劃、人力資源獲取、人力資源開發(fā)、紀律與懲戒 7．常規(guī)的人力資源管理部門：招募與任用部門、培訓與發(fā)展部門、績效考核部門、薪酬與福利部門、勞動關系部門 8．現(xiàn)代國家公務員制度出現(xiàn)于19世紀中葉的英國 9．首先提出政治與行政二分論的是伍德羅. 威爾遜 10．政府具有兩種天然的功能：政治的、行政的 11．職業(yè)化程度很高的職業(yè)領域，從業(yè)人員因知識而非權力獲得很高的權威和公眾的信任 12．國家公務員制度的基本精神：功績主義、法治主義、人才主義市場主義和競爭主義、分權主義精神 13．國家公務員制度的運行機制：競爭機制、保障機制、激勵機制、更新機制、監(jiān)控機制 14．1978案》；英國《富爾頓報告》啟動了公務員制度的改革 15“四化”指：革命化、專業(yè)化、年輕化、知識化 16本原則。 17．員法》 18家的作用 19．公務員與公共部門之間的法律關系的形成是法定的 20．公務員具有的雙重身份是指：民”和“公務員” 公務員沒履行法定義務相應承擔的法律或行政的責任：身份處分、行政處分、行政賠償責任、刑事責任 21．公共部門人力資源管理者基本知能人際關系知能、技術知能、組織經(jīng)營知能、知識技能 22．公務職務產(chǎn)生的類型：選任、委任、調(diào)任、聘任、考任 23. 人力資源管理：P8國家和各種組織為開發(fā)和促進本國、本組織人力資本的發(fā)展，對本國或本組織人力資源未來和現(xiàn)狀進行的統(tǒng)計、規(guī)劃、投資、?????? 、培訓、使用、保障、研究和發(fā)展等一系列組織、決策活動。 24. 公共部門：P8指在社會生活中相對于私營部門存在的，旨在提供公共產(chǎn)品和公共服務，以謀求公共利益和社會共同福利為目標的一套組織體系。 25 . 公共生產(chǎn)力 ：P13指公共部門投入與產(chǎn)出之間的數(shù)量和成效之比。 26. 人力資源開發(fā): P17通過培訓，提高組織成員的工作能力和工作績效，以符合組織需要的人事管理活動。 27. 公共部門人力資源規(guī)劃是指公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進行分析預測的基礎上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。 28．國家公務員制度: P22一國公共組織依靠立法和規(guī)章制度的手段，以功績制為中心原則，以官員穩(wěn)定性、連續(xù)性和職業(yè)化為目標，通過專門的人事管理機構(gòu)，，對規(guī)定范圍內(nèi)的公務員的獲得、任用、晉升、工作福利、考核激勵、紀律懲戒等方面進行管理而逐步形成和確立的公共組織人事管理制度。 29. 委任制：是指任免機關或個人依照干部管理權限直接委派干部擔任領導職務的一種任用形式。P149 30. 政治中立是指在政府中工作的業(yè)務類公務員，在執(zhí)行公務的過程中應超然于政黨政治和個人政治理念或價值觀；不以擁有的行政權力偏袒某一政黨、政治團體或利益集團，應以客觀、公正、公平的態(tài)度和中立的能力盡忠職守，推動政府的各項政策，為公民服務；不受利益團體的影響，更不能圖謀某個集團的利益，而應采取統(tǒng)一、一致的標準，執(zhí)行法律；不介入派系或政治紛爭，專心執(zhí)行本職工作。 第二篇：（5-8章）公共部門人力資源戰(zhàn)略管理與資源配置 1．注：生產(chǎn)工人的配置；第二次世界大戰(zhàn)后，關注組織對管理人才的需求；20世紀六七十年代，關注：組織對人力資源的供需差距；20世紀80年代，關注人員精簡和管理者梯隊 2．濟環(huán)境、社會及政治壓力、技術的改

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進、組織政策

3. 就業(yè)問題屬于怒虎類問題

4.1923年《美國職位分類法》頒布，標志著工作分析、職位評價制度在美國政府人事管理中廣泛使用。 5．人力資源市場決定人力資源流動的規(guī)模、質(zhì)量和效益 6．人口因素的變化是與人力資源戰(zhàn)略關聯(lián)度最高的問題來源 7．人力資源需求預測是進行人力資源開發(fā)管理的基礎

8．職位分類以“事”為中心，事在人先；品位分類以“人”為中心，人在事先 9．作為一種常規(guī)性工具，工作分析在人力資源管理和整個組織管理系統(tǒng)中發(fā)揮基礎性作用

10．工作分析信息的搜集是整個工作分析過程中最關鍵的環(huán)節(jié) 11．職位分析問卷以人為中心

12．工作分析、職位評價的思想源于科學管理理論

13. 面談法的缺點：所收集到的信息容易失真

14．品位分類是以國家公共部門工作人員的職務或等級高低為依據(jù)的人員分類管理制度

15．公務員考試錄用的條件：必須具有中華人民共和國國籍、必須年滿十八周歲、擁護我國憲法、具有良好的品行、曾被開除公職的人員不得錄用 16．筆試是最古老、最基本的人員甄選方法

17. 人員分類制度選擇的原則：文化原則、傳統(tǒng)原則、組織需求原則

18．委任制是我國公務員領導職務任用中最為普遍的任用形式

19. 公務員職務分為領導職務和非領導職務

20．轉(zhuǎn)任是我國公務員交流中最為常見的方式

21．彈性化是聘任制的最大優(yōu)點 22．非領導職務層次在廳局級以下設置

23．公務員考試錄用應遵循的原則：公開原則、平等原則、競爭原則、擇優(yōu)原則

24．人力資源戰(zhàn)略的實施最關鍵的支持是：政策支持、資源配置

25. 外部人員共給需考慮的因素：人口因素、經(jīng)濟因素、政策因素 26．公務員職業(yè)生涯開始時的培訓是初任培訓

27面談模擬、分析模擬

28. 工作分析：P100是搜集與某一特定工作相關的信息，并進行證明和分析的過程。--描述的是工作內(nèi)容或職責、員工的任職資格要求、工作環(huán)境等信息，是編寫職位說明書的基礎。 29. 職位評價：P100也稱工作評價，是指通過專門的技術和程序，對職位進行比較，確定職位的相對價值差異。職位評價是薪酬等級設計的基礎。 30. 工作設計與再設計：P194是指為了提高員工的生產(chǎn)力水平，而對組織