摘    要：　以CNKI為樣本數(shù)據(jù)庫, 檢索并整理國內(nèi)在2010年1月至2017年8月間發(fā)表的與圖書館微服務(wù)有關(guān)的研究論文, 運(yùn)用文獻(xiàn)計量學(xué)法從論文年代、情報來源、高被引論文和研究機(jī)構(gòu)等四個方面對我國圖書館微服務(wù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理, 試圖全面厘清國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢, 以期為后續(xù)相關(guān)研究提供一定的參考。

　　關(guān)鍵詞：　微服務(wù); 圖書館; 文獻(xiàn)計量學(xué);
 

　　1、 數(shù)據(jù)來源與統(tǒng)計方法

　　目前, 國內(nèi)對圖書館微服務(wù)進(jìn)行了深入的理論研究和實踐運(yùn)用, 為了更好地把握和厘清國內(nèi)圖書館微服務(wù)的研究現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢, 筆者運(yùn)用文獻(xiàn)計量學(xué)法[1]從年代、情報來源、高被引論文和高下載論文等四個方面對我國圖書館微服務(wù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理, 以期為后續(xù)相關(guān)研究提供一定的參考。筆者以CNKI為樣本數(shù)據(jù)庫, 以“篇名=‘圖書館’and‘微服務(wù)’”為檢索式在CNKI中進(jìn)行“精確”檢索 (檢索時間為2017年8月25日) , 共得到相關(guān)研究論文146篇, 對這些研究論文做去重、剔除非相關(guān)文獻(xiàn) (如編輯寄語等) 后共得到有效相關(guān)研究論文141篇。

　　2、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

　　2.1、 論文時間分布

　　為了了解國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的規(guī)模和發(fā)展脈絡(luò)[2], 對樣本論文按發(fā)表年代進(jìn)行統(tǒng)計分析, 國內(nèi)圖書館微服務(wù)的研究起步于2010年, 雖在2012年出現(xiàn)了斷層, 但從2013年開始其相關(guān)研究就得到了迅速發(fā)展, 到2016年達(dá)到了49篇, 甚至2017年都已經(jīng)有31篇 (截止2017年8月25日) 。另外從圖書館微服務(wù)的年累計發(fā)文量 (篇) 也可發(fā)現(xiàn), 國內(nèi)圖書館微服務(wù)的研究呈現(xiàn)整體上升趨勢, 這些都一定程度上表明國內(nèi)圖書館微服務(wù)從2010年起就開始受到了相關(guān)研究領(lǐng)域的學(xué)者的關(guān)注和重視, 并取得了大量的具有很好參考價值的成果, 有力的推動了我國圖書館微服務(wù)的深入發(fā)展。

　　2.2、 情報來源分析

　　情報來源分析既能厘清國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的重要情報源, 又能為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)參考依據(jù)[3], 如表1所示 (僅列出了載文量≥3的情報源) 。國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的情報源共計73種, 其中有41種情報源僅載文1篇, 占總發(fā)文量的29.08%, 占總情報源的56.16%;有14種情報源載文15篇, 占總發(fā)文量的21.28%, 占總情報源的19.18%;有9種情報源載文3篇, 占總發(fā)文量的19.15%, 占總情報源的12.33%;有3種情報源載文4篇, 占總發(fā)文量的8.51%, 占總情報源的411%;有2種情報源載文5篇, 占總發(fā)文量的7.09%, 占總情報源的2.74%;有2種情報源載文6篇, 占總發(fā)文量的8.51%, 占總情報源的2.74%;有1種情報源載文9篇, 占總發(fā)文量的6.38%, 占總情報源的1.37%。這表明國內(nèi)圖書館微服務(wù)的情報源雖然比較分散, 但還是主要集中在載文>=3篇以上的17種情報源, 其總載文量占總發(fā)文量的49.65%, 占總情報源的23.29%。

　　表1 載文量 (篇) >=3篇的情報來源

　　2.3、 高被引論文分析

　　高被引論文能幫助厘清國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的重要知識基礎(chǔ), 促進(jìn)國內(nèi)圖書館微服務(wù)的深入發(fā)展[4], 如表2所示為國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的高被引論文 (被引頻次>=20次) , 即表2中的6篇研究論文為國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的重要知識基礎(chǔ), 將有力地為未來相關(guān)領(lǐng)域的研究提供重要指引。

　　表2 高被引文獻(xiàn) (被引頻次>10次)

　　這6篇論文中有5篇論文載于中文核心期刊或CSSCI來源期刊上, 這一定程度上表明國內(nèi)圖書館微服務(wù)的重要知識基礎(chǔ)以高質(zhì)量論文為主。劉麗萍等指出應(yīng)通過團(tuán)結(jié)微動力以服務(wù)微用戶、拓展微服務(wù)方式、創(chuàng)建個性化的微服務(wù)內(nèi)容、用心微服務(wù)以感動微服務(wù)、重組微結(jié)構(gòu)以恪守微規(guī)則等策略來開展和推動圖書館微服務(wù)[5];張英通過引入經(jīng)濟(jì)學(xué)藍(lán)海戰(zhàn)略, 認(rèn)為圖書館應(yīng)通過創(chuàng)新微服務(wù)理念、創(chuàng)造微服務(wù)氛圍、創(chuàng)建微內(nèi)容服務(wù)平臺來推動圖書館微服務(wù), 提高圖書館微服務(wù)水平和質(zhì)量[6]等。

　　2.4、 研究機(jī)構(gòu)

　　研究機(jī)構(gòu)的分析可以揭示國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的主要研究力量和核心研究機(jī)構(gòu)分布, 通過對研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計分析 (如表3) 可知:大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院 (6篇) 、吉林大學(xué) (6篇) 、合肥工業(yè)大學(xué) (5篇) 為國內(nèi)圖書館微服務(wù)研究領(lǐng)域的主要科研機(jī)構(gòu), 進(jìn)一步對這些科研機(jī)構(gòu)的分析發(fā)現(xiàn), 主要集中分布在高校圖書館和信息管理學(xué)院。因此大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)的相關(guān)機(jī)構(gòu)對國內(nèi)圖書館微服務(wù)的理論研究與實踐運(yùn)用起到了很大的促進(jìn)作用。

　　表3 發(fā)文>3篇的研究機(jī)構(gòu)

　　參考文獻(xiàn)：

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