本文選題：川農(nóng)《消費者行為學(�？�)》18年6月在線作業(yè)滿分_阿秋風哈_阿秋風哈_新浪博客 + 阿秋風哈　

,處于最低層次的是:( )
A.產(chǎn)品種類知識
B.產(chǎn)品形式知識
C.產(chǎn)品品牌知識
D.產(chǎn)品型號知識
11.小明告訴售貨阿姨“我想什么就買什么”,這是( )兒童親子關系。
A.順從型
B.乖巧型
C.自主型
D.反叛型
12.以下一般不屬于消費者知覺風險的是:( )
A.同伴不喜歡
B.買回去后只能自己用
C.買貴了
D.買回去沒有使用的環(huán)境
13.凡勃倫炫耀性消費觀認為( )
A.消費需求是有層次差異
B.消費者的任何行動都將產(chǎn)生他不能完全肯定的結(jié)果
C.炫耀性消費具有重要的社會涵義
D.心理學可以在銷售和廣告中發(fā)揮重要作用
14.“誰說的”比“說了什么”更重要。這通常是( )的表現(xiàn)。
A.淺層加工
B.系統(tǒng)加工
C.完美加工
D.逐步加工
15.消費者知識層次中,處于最高層次的是:( )
A.產(chǎn)品種類知識
B.產(chǎn)品形式知識
C.產(chǎn)品品牌知識
D.產(chǎn)品型號知識
二、多選題(40分)
16.對于雙趨型沖突,商家的營銷策略可以有:( )
A.廣告中強化某一產(chǎn)品價值或利益
B.降價
C.漲價
D.提前付款
E.延期付款
17.通過行為改變消費態(tài)度的主要方法包括:( )
A.態(tài)度合理化
B.自我知覺
C.登門檻技術(shù)
D.留面子效應
E.行為合理化
18.影響消費者問題認知的主要因素有:( )
A.環(huán)境的改變
B.產(chǎn)品獲取
C.個體差異
D.時間變化
E.產(chǎn)品消費情況
19.消費者行為學主要研究家庭和個人消費者有哪些特點:( )
A.他們是自然人，，而不是單位、法人
B.他們是利用各種來源的個人收入進行獨立、自主的消費
C.他們是為了滿足各種直接的生活需要而進行消費
D.他們主要利用他人收入消費
20.以下屬于消費者表達不滿情緒方式有:( )
A.直接投訴
B.訴諸法律
C.向第三方如媒體、消協(xié)投訴
D.口頭傳播
E.不告訴任何人
21.消費者行為有哪些主要特點:( )
A.復雜性
B.易變性
C.伸縮性
D.群體性
E.情感性
22.意見領袖通常:( )
A.往往是那些最早購買新產(chǎn)品的人之一
B.在價值觀和信仰方面與群體中的其他人員相似
C.在團體中很活躍并且聯(lián)系廣泛
D.預先甄別、評價及綜合了產(chǎn)品的信息
E.擁有技術(shù)能力和專家權(quán)威
23.關于生活方式和個性,下列說法正確的有:( )
A.個性在很大程度上受生活方式的影響
B.生活方式在很大程度上受個性的影響
C.生活方式關心的是外顯行為
D.個性側(cè)重內(nèi)部思維、情感等特征
E.兩者都刻畫個體特征
24.以下屬于可以節(jié)約時間的產(chǎn)品有:( )
A.家政
B.溜冰
C.聊天
D.使用耐用品（如微波爐）
E.時間多極運用
25.家庭具有哪些主要社會功能:( )
A.贍養(yǎng)與撫養(yǎng)功能
B.經(jīng)濟功能
C.社會化功能
D.政治權(quán)力功能