本文選題：川農(nóng)《消費(fèi)者行為學(xué)(專科)》18年6月在線作業(yè)滿分_阿秋風(fēng)哈_阿秋風(fēng)哈_新浪博客 + 阿秋風(fēng)哈　

,處于最低層次的是:( )
A.產(chǎn)品種類知識(shí)
B.產(chǎn)品形式知識(shí)
C.產(chǎn)品品牌知識(shí)
D.產(chǎn)品型號(hào)知識(shí)
11.小明告訴售貨阿姨“我想什么就買什么”,這是( )兒童親子關(guān)系。
A.順從型
B.乖巧型
C.自主型
D.反叛型
12.以下一般不屬于消費(fèi)者知覺風(fēng)險(xiǎn)的是:( )
A.同伴不喜歡
B.買回去后只能自己用
C.買貴了
D.買回去沒有使用的環(huán)境
13.凡勃倫炫耀性消費(fèi)觀認(rèn)為( )
A.消費(fèi)需求是有層次差異
B.消費(fèi)者的任何行動(dòng)都將產(chǎn)生他不能完全肯定的結(jié)果
C.炫耀性消費(fèi)具有重要的社會(huì)涵義
D.心理學(xué)可以在銷售和廣告中發(fā)揮重要作用
14.“誰說的”比“說了什么”更重要。這通常是( )的表現(xiàn)。
A.淺層加工
B.系統(tǒng)加工
C.完美加工
D.逐步加工
15.消費(fèi)者知識(shí)層次中,處于最高層次的是:( )
A.產(chǎn)品種類知識(shí)
B.產(chǎn)品形式知識(shí)
C.產(chǎn)品品牌知識(shí)
D.產(chǎn)品型號(hào)知識(shí)
二、多選題(40分)
16.對(duì)于雙趨型沖突,商家的營銷策略可以有:( )
A.廣告中強(qiáng)化某一產(chǎn)品價(jià)值或利益
B.降價(jià)
C.漲價(jià)
D.提前付款
E.延期付款
17.通過行為改變消費(fèi)態(tài)度的主要方法包括:( )
A.態(tài)度合理化
B.自我知覺
C.登門檻技術(shù)
D.留面子效應(yīng)
E.行為合理化
18.影響消費(fèi)者問題認(rèn)知的主要因素有:( )
A.環(huán)境的改變
B.產(chǎn)品獲取
C.個(gè)體差異
D.時(shí)間變化
E.產(chǎn)品消費(fèi)情況
19.消費(fèi)者行為學(xué)主要研究家庭和個(gè)人消費(fèi)者有哪些特點(diǎn):( )
A.他們是自然人，，而不是單位、法人
B.他們是利用各種來源的個(gè)人收入進(jìn)行獨(dú)立、自主的消費(fèi)
C.他們是為了滿足各種直接的生活需要而進(jìn)行消費(fèi)
D.他們主要利用他人收入消費(fèi)
20.以下屬于消費(fèi)者表達(dá)不滿情緒方式有:( )
A.直接投訴
B.訴諸法律
C.向第三方如媒體、消協(xié)投訴
D.口頭傳播
E.不告訴任何人
21.消費(fèi)者行為有哪些主要特點(diǎn):( )
A.復(fù)雜性
B.易變性
C.伸縮性
D.群體性
E.情感性
22.意見領(lǐng)袖通常:( )
A.往往是那些最早購買新產(chǎn)品的人之一
B.在價(jià)值觀和信仰方面與群體中的其他人員相似
C.在團(tuán)體中很活躍并且聯(lián)系廣泛
D.預(yù)先甄別、評(píng)價(jià)及綜合了產(chǎn)品的信息
E.擁有技術(shù)能力和專家權(quán)威
23.關(guān)于生活方式和個(gè)性,下列說法正確的有:( )
A.個(gè)性在很大程度上受生活方式的影響
B.生活方式在很大程度上受個(gè)性的影響
C.生活方式關(guān)心的是外顯行為
D.個(gè)性側(cè)重內(nèi)部思維、情感等特征
E.兩者都刻畫個(gè)體特征
24.以下屬于可以節(jié)約時(shí)間的產(chǎn)品有:( )
A.家政
B.溜冰
C.聊天
D.使用耐用品（如微波爐）
E.時(shí)間多極運(yùn)用
25.家庭具有哪些主要社會(huì)功能:( )
A.贍養(yǎng)與撫養(yǎng)功能
B.經(jīng)濟(jì)功能
C.社會(huì)化功能
D.政治權(quán)力功能