本文關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)

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組織行為學(xué)中群體行為的模型具體有哪些？

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bieguanni的答復(fù)： 剛剛 研究方法

　　傳統(tǒng)組織行為學(xué)家關(guān)心的是組織理論內(nèi)部的邏輯一致性，即設(shè)法保證得出的結(jié)論是從一系列數(shù)據(jù)中合乎邏輯地推衍出來(lái)，在大多數(shù)情況下，這些數(shù)據(jù)來(lái)自于實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，而不是來(lái)自現(xiàn)實(shí)的組織及其行為。20世紀(jì)30年代至70年代末，這種實(shí)驗(yàn)室研究方法在組織行為研究中頗為盛行。但到了70年代末和80年代初，組織行為學(xué)以實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)方法論體系受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，人們認(rèn)為這種方法得出的結(jié)論并不適合現(xiàn)實(shí)的組織，，理論脫離實(shí)際。由此引發(fā)了組織行為學(xué)研究方法轉(zhuǎn)向外部有用性的體系。這種以現(xiàn)實(shí)有效性為基礎(chǔ)的研究方法面向現(xiàn)實(shí)的組織，強(qiáng)調(diào)研究的現(xiàn)實(shí)意義，發(fā)展一種直接與現(xiàn)實(shí)組織相聯(lián)系的概念模型和研究方法。具體研究方法除了實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)等傳統(tǒng)方法外，包括經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、觀察法、測(cè)驗(yàn)法、研究者與實(shí)踐者相互參與的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)方法、案例比較法、現(xiàn)場(chǎng)研究法等。

　　1．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 。這是研究者根據(jù)實(shí)際工作者的經(jīng)驗(yàn)，用組織行為學(xué)的理論和知識(shí)，進(jìn)行歸納、總結(jié)的一種研究方法。優(yōu)秀企業(yè)家和管理者在實(shí)踐中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，他們的管理經(jīng)驗(yàn)在媒體發(fā)表后產(chǎn)生很大的社會(huì)影響，但由于他們可能缺乏管理理論包括組織行為學(xué)的知識(shí)，其經(jīng)驗(yàn)有一定的局限性，有時(shí)缺乏普遍意義和推廣價(jià)值。這就需要組織行為學(xué)家與他們合作，開展咨詢活動(dòng)，從理論上提高他們的經(jīng)驗(yàn)，使之科學(xué)化，總結(jié)后再加以推廣。

　　2．實(shí)驗(yàn)法 。這是研究者有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)造一定條件的環(huán)境中，誘發(fā)被試者產(chǎn)生某種心理現(xiàn)象或行為，以研究人的心理活動(dòng)規(guī)律和行為規(guī)律的一種方法。按實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)的性質(zhì)可分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法。

　　3．現(xiàn)場(chǎng)研究法 �，F(xiàn)場(chǎng)研究是在現(xiàn)有組織的環(huán)境范圍之內(nèi)進(jìn)行的研究，通常與實(shí)際工作者合作共同完成。現(xiàn)場(chǎng)研究所用資料包括觀察者記錄的組織成員的行為、組織成員填寫的問(wèn)卷、談話記錄或錄音、書面文件、各種有關(guān)產(chǎn)量和質(zhì)量的報(bào)表等�，F(xiàn)場(chǎng)研究也包括研究者出于研究目的的掛職行為。研究者以某一層次的真正管理者的身份出現(xiàn)，參與企業(yè)的某些實(shí)際管理過(guò)程，從而在管理一線獲得機(jī)會(huì)超前識(shí)別并解決管理過(guò)程中的組織行為問(wèn)題。

　　4．案例比較法 。案例研究是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行的詳盡分析。案例比較法是將若干案例比較后得出一般性的結(jié)論。這種方法在于認(rèn)識(shí)和描述不同組織結(jié)構(gòu)中的基本相同點(diǎn)。對(duì)這些相同點(diǎn)的收集和分析可以產(chǎn)生一些能夠作為預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的工具而應(yīng)用于其他類似的或可比較情景的一般結(jié)論�？梢�(jiàn)，案例比較法有其廣泛的實(shí)用價(jià)值。

　　上述各種方法都有可能要結(jié)合使用測(cè)驗(yàn)法，即采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理量表研究組織行為規(guī)律的一種方法。

　　組織行為學(xué)在三個(gè)層面研究一定組織中人的行為：

　�。�1）個(gè)體水平：主要研究個(gè)性特征、知覺(jué)、價(jià)值觀和態(tài)度以及能力對(duì)個(gè)體行為的影響；（2）群體水平：主要研究溝通模式、領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)力和政治、群體間關(guān)系和沖突水平如何影響個(gè)體和群體行為；（3）組織水平：主要從正式組織的設(shè)計(jì)、技術(shù)和工作過(guò)程、組織文化、工作壓力水平等對(duì)個(gè)體、群體和組織行為的影響。個(gè)體、群體和組織心理和行為的結(jié)果總是通過(guò)特定的外部有效性表現(xiàn)出來(lái)，從而顯示心理和行為（自變量）與行為有效性（因變量）之間的某種因果關(guān)系。自變量有時(shí)通過(guò)中間/中介變量影響因變量。根據(jù)哈克曼（Hackman，1983）對(duì)行為有效性（performance effectiveness）的研究，如果以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得到滿足，就可以說(shuō)個(gè)體、群體或組織在有效地從事工作：

　　（1）組織的產(chǎn)出（產(chǎn)品或服務(wù)）超過(guò)那些接受、評(píng)價(jià)或使用這種產(chǎn)出的個(gè)體或群體所需要的最低質(zhì)量或數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�2）從事目前工作的經(jīng)歷有助于提高組織進(jìn)一步完成新工作的能力；

　�。�3）組織中的人在本組織中工作所獲得的經(jīng)驗(yàn)，有利于他們自身的成長(zhǎng)和滿足程度的提高。

　　表現(xiàn)這種行為有效性的指標(biāo)比較常見(jiàn)的有：

　�。�1）效果（effectiveness）；

　�。�2）效率（efficiency）；

　�。�3）缺勤（absenteeism）；

　�。�4）離職（turnover）；

　�。�5）工作滿意度（job satisfaction）。

　　效果和效率是兩個(gè)不同的概念，前者是指方向、目標(biāo)正確，做正確的事；后者是指快速地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，正確地做事，少走彎路。組織行為學(xué)模型就在于通過(guò)定量的數(shù)學(xué)方法揭示個(gè)體、群體或組織心理和行為及其行為有效性之間的相互關(guān)系（如相關(guān)關(guān)系或者因果關(guān)系）。

　　從目前國(guó)際流行的實(shí)證研究方法來(lái)看，許多變量需要通過(guò)具有一定信度和效度的量表加以測(cè)量。比方說(shuō)，對(duì)于"離職傾向"，就可以通過(guò)下面三個(gè)陳述加以測(cè)量： 在未來(lái)的12個(gè)月內(nèi)，我可能會(huì)離開這家公司。 在未來(lái)的三年內(nèi)，我可能會(huì)離開這家公司。 如果能夠得到多一點(diǎn)薪水，我就可能跳槽

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