【摘要】：本文以一項針對上海中醫(yī)醫(yī)師的跨文化培訓(xùn)項目為研究對象,旨在探究受培訓(xùn)人員對這項培訓(xùn)的態(tài)度,以及他們跨文化能力和英語能力的變化。作者以Kirkpatrick四層評估模型(KirkpatrickKirkpatrick,2005)為理論基礎(chǔ),運(yùn)用定量和定性相結(jié)合的方法完成了Kirkpatrick四層評估模型中前三層的評估:反應(yīng)層,知識層,以及行為層。其中定量的研究方法包括問卷,評價量規(guī)和跨文化敏感度量表(Chen,2000),定性的研究方法為訪談。第四層結(jié)果層的評估,由于到此研究結(jié)束之前只有一名學(xué)員被派往國外工作,所以不能實(shí)施結(jié)果層的評估,但是作者給出了具體的評估方法。結(jié)果表明,在反應(yīng)層,學(xué)員對此次跨文化培訓(xùn)整體上比較滿意,尤其是說教式與浸入式的結(jié)合,但是在時間安排等方面仍需要改善;在學(xué)習(xí)層,學(xué)員的跨文化能力和英語能力都有所提高,跨文化能力的提高主要表現(xiàn)在知識和態(tài)度兩個維度,英語能力的提高主要體現(xiàn)在專業(yè)詞匯的掌握以及聽說方面;在行為層,學(xué)員的跨文化能力和英語能力也有所進(jìn)步,跨文化能力的提高在知識,態(tài)度和技能三個維度都有體現(xiàn),英語能力的提高體現(xiàn)在學(xué)員能更好地用英語去表達(dá)。最后,根據(jù)四個層面的評估結(jié)果,本文也提出了在跨文化培訓(xùn)評估領(lǐng)域使用Kirkpatrick四層評估模型的一些建議。
【學(xué)位授予單位】：上海外國語大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：H319

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本文編號：2775032