本文關(guān)鍵詞：江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的方案設(shè)計(jì)

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【摘要】：現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明,在我國保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)中介在專業(yè)技術(shù)服務(wù)、保險(xiǎn)信息溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等方面發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用�！笆濉睍r(shí)期將是我國全面深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,全面建設(shè)小康社會的攻堅(jiān)時(shí)期,也是保險(xiǎn)中介實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期。而作為保險(xiǎn)中介三駕馬車之一的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,更是保險(xiǎn)中介市場上不可或缺的重要組成部分,它肩負(fù)著促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、助力保險(xiǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的重要使命。進(jìn)入新世紀(jì)以來,國內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展,業(yè)務(wù)銷售與理賠服務(wù)逐步朝著以客戶為中心的模式在轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正有序推進(jìn)當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)大品牌、搶大市場”的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)這一戰(zhàn)略需要,全國各大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司正加大力度實(shí)現(xiàn)完全意義上的品牌客戶自主選擇、上門承保折扣最低、疑難咨詢現(xiàn)場解決和理賠一站式服務(wù)。在江西保險(xiǎn)中介市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司意欲率先引入社區(qū)式門店?duì)I銷模式,這一創(chuàng)新性的營銷模式將對江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以及江西保險(xiǎn)中介市場的發(fā)展具有十分重要的意義。一方面,社區(qū)式門店?duì)I銷模式的優(yōu)勢將使江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓,另一方面,社區(qū)式門店?duì)I銷模式在江西市場上的成功運(yùn)行,將給江西省內(nèi)同業(yè)兄弟公司實(shí)施社區(qū)式門店?duì)I銷提供參考和借鑒,同時(shí)也是為江西保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的又一次發(fā)展提供了一個(gè)非常重要的契機(jī)。本文以江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為研究對象,從我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境出發(fā),尋求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方式。為此,本文專門針對江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的營銷問題進(jìn)行了實(shí)地考察,希冀本文的撰寫,能為江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的成功、進(jìn)而為江西地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量；同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為能促使社區(qū)式門店?duì)I銷模式的建設(shè)方案走向江西、走向全國盡自己的一份努力。本文主體分四個(gè)部分進(jìn)行闡述,各部分具體內(nèi)容如下：第一部分,本文從我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐性出發(fā),通過分析江西保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場主體、社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的策略、顧客購買保險(xiǎn)產(chǎn)品后的反饋情況而做出的后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容,提出了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店建設(shè)的必要性,通過對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店的運(yùn)營資本的投入,社區(qū)周邊區(qū)域的月均消費(fèi)情況,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平等的可行性進(jìn)行分析；第二部分,通過對國內(nèi)已建設(shè)的社區(qū)式門店的實(shí)際運(yùn)營情況做深入分析,并借鑒其經(jīng)驗(yàn)得出建設(shè)啟示,為本文的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的社區(qū)式門店?duì)I銷模式今后的發(fā)展提供參考依據(jù)；第三部分,通過分析社區(qū)式門店建設(shè)對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的要求以及江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的優(yōu)勢,從目標(biāo)市場選擇及定位、業(yè)務(wù)流程管理設(shè)計(jì)、內(nèi)部營銷管理設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及渠道設(shè)計(jì)等五大方面,提出了社區(qū)式門店建設(shè)的設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方案。第四部分,從公司資金保障、政策支持保障、人員激勵(lì)策略以及考評獎(jiǎng)懲機(jī)制四大方面,分析出在社區(qū)式門店模式建設(shè)過程中的潛在問題及所應(yīng)對的保障舉措。社區(qū)式門店這一全新的保險(xiǎn)營銷模式是集合產(chǎn)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、理賠、咨詢、服務(wù)為一體的綜合性保險(xiǎn)營銷機(jī)構(gòu)。其“保險(xiǎn)超市”的特點(diǎn)和優(yōu)勢是保險(xiǎn)直銷人員與保險(xiǎn)代理人營銷等傳統(tǒng)營銷方式所無法比擬的。相信在不遠(yuǎn)的將來,保險(xiǎn)社區(qū)式門店將成為保險(xiǎn)營銷的重要生力軍。
【關(guān)鍵詞】：江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè) 營銷模式 社區(qū)式門店
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F842.3
【目錄】：

• 摘要7-9
• Abstract9-11
• 1 引言11-18
• 1.1 研究背景11-14
• 1.1.1 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展概況11-13
• 1.1.2 江西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司概況13
• 1.1.3 西聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司社區(qū)式門店建設(shè)簡介13-14
• 1.2 研究意義14-15
• 1.3 本文的主要內(nèi)容與創(chuàng)新15-16
• 1.3.1 本文的主要內(nèi)容15
• 1.3.2 本文的不足與創(chuàng)新15-16
• 1.4 本文的結(jié)構(gòu)16-18
• 2 江西聯(lián)合社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的必要性及可行性分析18-25
• 2.1 社區(qū)式門店?duì)I銷模式的必要性分析18-20
• 2.1.1 投保人繳費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變18
• 2.1.2 監(jiān)管效能的提高18-19
• 2.1.3 業(yè)務(wù)渠道的拓寬19-20
• 2.1.4 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)良好形象的重塑20
• 2.2 社區(qū)式門店?duì)I銷模式的可行性分析20-25
• 2.2.1 顧客條件20-22
• 2.2.2 消費(fèi)習(xí)慣22
• 2.2.3 技術(shù)條件22-23
• 2.2.4 經(jīng)濟(jì)條件23-25
• 3 國內(nèi)社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒及啟示25-28
• 3.1 華泰產(chǎn)險(xiǎn)公司的EA模式及特點(diǎn)分析25
• 3.2 中國人民產(chǎn)險(xiǎn)公司的門店?duì)I銷模式及特點(diǎn)分析25-26
• 3.3 社區(qū)式門店?duì)I銷模式的對比及啟示26-28
• 4 江西聯(lián)合社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的方案設(shè)計(jì)28-37
• 4.1 社區(qū)式門店建設(shè)的設(shè)計(jì)理念28-29
• 4.2 江西聯(lián)合社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的方案設(shè)計(jì)29-37
• 4.2.1 目標(biāo)市場選擇及定位29-30
• 4.2.2 業(yè)務(wù)流程管理設(shè)計(jì)30-32
• 4.2.3 內(nèi)部營銷管理設(shè)計(jì)32-33
• 4.2.4 產(chǎn)品設(shè)計(jì)33-34
• 4.2.5 渠道設(shè)計(jì)34-37
• 5 江西聯(lián)合社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的潛在問題及應(yīng)對策略37-42
• 5.1 社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的潛在問題37
• 5.2 社區(qū)式門店?duì)I銷模式建設(shè)的應(yīng)對策略37-42
• 5.2.1 資金支持保障37-38
• 5.2.2 政策支持保障38
• 5.2.3 人員激勵(lì)策略38-40
• 5.2.4 考評獎(jiǎng)懲機(jī)制40-42
• 6 結(jié)論42-43
• 參考文獻(xiàn)43-44
• 致謝44

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：536546