隨著展覽業(yè)的快速發(fā)展,參展商與參展觀眾越來(lái)越受到關(guān)注,而由于展覽業(yè)的特殊形式,一般通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)向參展觀眾展示的方式,達(dá)成一定的交易。參展商對(duì)展覽活動(dòng)的涉入程度、以及在展覽過(guò)程形成的心流體驗(yàn),對(duì)參展商滿意度所形成的影響是本文的研究?jī)?nèi)容。本研究將心流體驗(yàn)和活動(dòng)涉入這兩個(gè)變量引入到會(huì)議展覽行業(yè),在回顧與總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了參展商心流體驗(yàn)、活動(dòng)涉入與滿意度的概念模型,通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查的方法收集問(wèn)卷,利用SPSS23.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,檢驗(yàn)相關(guān)變量之間的假設(shè)關(guān)系,得出以下結(jié)論:(1)參展商的心流體驗(yàn)對(duì)參展?jié)M意度有顯著的正向影響;感知愉悅對(duì)參展商滿意度有顯著的正向影響;專(zhuān)注度對(duì)參展商滿意度有顯著的正向影響;感知控制對(duì)參展商滿意度有顯著的正向影響。(2)參展商的活動(dòng)涉入對(duì)參展?jié)M意度有顯著正向影響;吸引力對(duì)參展商滿意度有顯著正向影響;中心性對(duì)參展商滿意度的影響不顯著;自我表現(xiàn)對(duì)參展商滿意度有顯著正向影響。(3)活動(dòng)涉入在參展商心流體驗(yàn)與滿意度之間起中介作用。最后,通過(guò)研究結(jié)論對(duì)提高參展商滿意度提出了意見(jiàn)建議,以及論述了研究不足和未來(lái)展望。

【文章頁(yè)數(shù)】：84 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義與研究目的
        1.2.1 研究意義
        1.2.2 研究目的
    1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究框架與技術(shù)路線
        1.4.1 研究框架
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 心流體驗(yàn)
        2.1.1 心流體驗(yàn)的定義
        2.1.2 心流體驗(yàn)的維度
        2.1.3 心流體驗(yàn)與滿意度的關(guān)系研究
    2.2 活動(dòng)涉入
        2.2.1 活動(dòng)涉入的定義與維度
        2.2.2 活動(dòng)涉入與滿意度的關(guān)系研究
    2.3 參展商與滿意度
        2.3.1 參展商的定義
        2.3.2 滿意度的概念
        2.3.3 滿意度的測(cè)量
        2.3.4 參展商滿意度的相關(guān)研究
3 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
    3.1 理論基礎(chǔ)
        3.1.1 心流理論的相關(guān)理論模型
        3.1.2 涉入理論
        3.1.3 期望差異理論
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 概念模型
4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        4.1.1 心流體驗(yàn)的量表題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        4.1.2 活動(dòng)涉入的量表題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        4.1.3 參展商滿意度的量表題項(xiàng)設(shè)計(jì)
    4.2 數(shù)據(jù)收集
5 數(shù)據(jù)分析
    5.1 樣本的基本情況
    5.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    5.3 信度分析
    5.4 效度分析
    5.5 相關(guān)分析
        5.5.1 心流體驗(yàn)與參展商滿意度的相關(guān)分析
        5.5.2 活動(dòng)涉入與參展商滿意度的相關(guān)分析
    5.6 回歸分析
        5.6.1 心流體驗(yàn)與參展商滿意度的回歸分析
        5.6.2 活動(dòng)涉入與參展商滿意度的回歸分析
        5.6.3 活動(dòng)涉入的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
6 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
        6.1.1 心流體驗(yàn)對(duì)參展商滿意度有顯著正向影響
        6.1.2 活動(dòng)涉入對(duì)參展商滿意度有顯著正向影響
        6.1.3 活動(dòng)涉入對(duì)心流體驗(yàn)和參展商滿意度的關(guān)系有中介作用
    6.2 建議
    6.3 研究不足
    6.4 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3743934