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社交電商中UGC文本類型對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2022-11-06 07:50
  近年來(lái),隨著電子商務(wù)與社交媒體的不斷融合發(fā)展,社交電商作為一種以信任為核心的社交型交易模式,已經(jīng)成為了電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式。良好的在線社區(qū)環(huán)境體驗(yàn)和豐富的用戶生成內(nèi)容(User Generated Content,UGC)吸引著越來(lái)越多的用戶、商家參與到社區(qū)貢獻(xiàn)中來(lái)。社交電商平臺(tái)包含的UGC文本類型千差萬(wàn)別,用戶(UGC發(fā)布者)由于個(gè)人習(xí)慣和表達(dá)目的的差異,在發(fā)布UGC時(shí)往往會(huì)使用不同的用詞和語(yǔ)言,這使得消費(fèi)者(信息閱讀者)即使閱讀同一款產(chǎn)品的相關(guān)UGC,也可能產(chǎn)生不同的態(tài)度轉(zhuǎn)變,進(jìn)而對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿產(chǎn)生影響。沖動(dòng)消費(fèi)是常見(jiàn)的非理性消費(fèi)行為,已有較多的文獻(xiàn)從文本質(zhì)量、文本情感、文本內(nèi)容等角度探討了UGC文本對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)意愿或行為的影響,但尚缺乏從文本類型的視角展開(kāi)的研究。據(jù)此,本文討論了UGC的不同文本類型對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響差異,以及感知價(jià)值在影響路徑中的中介效應(yīng)。本文使用文獻(xiàn)研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方式,首先,對(duì)UGC、沖動(dòng)消費(fèi)以及感知價(jià)值的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,基于已有研究,將中介變量感知價(jià)值劃分為產(chǎn)品感知價(jià)值、情感感知價(jià)值以及形象感知價(jià)值;其次,依據(jù)言語(yǔ)行為理論(Speec... 

【文章頁(yè)數(shù)】:72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)
    1.4 研究思路
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 用戶生成內(nèi)容(UGC)
        2.1.1 UGC的概念
        2.1.2 UGC的生成動(dòng)機(jī)
        2.1.3 UGC的傳播效應(yīng)
        2.1.4 UGC質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及體系構(gòu)建
    2.2 沖動(dòng)消費(fèi)
        2.2.1 沖動(dòng)消費(fèi)的概念
        2.2.2 沖動(dòng)消費(fèi)的分類
        2.2.3 沖動(dòng)消費(fèi)的影響因素
    2.3 感知價(jià)值
        2.3.1 感知價(jià)值的概念
        2.3.2 感知價(jià)值的維度
    2.4 本章小結(jié)
第三章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
    3.1 SAT理論與S-O-R框架
        3.1.1 言語(yǔ)行為理論(SAT)
        3.1.2 S-O-R模型
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 變量概念定義
        3.2.2 文本類型對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響
        3.2.3 文本類型對(duì)感知價(jià)值的影響
        3.2.4 感知價(jià)值對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響
        3.2.5 感知價(jià)值的中介效應(yīng)
    3.3 本章小結(jié)
第四章 研究設(shè)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)查
    4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        4.1.1 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
        4.1.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    4.2 問(wèn)卷調(diào)查
        4.2.1 預(yù)調(diào)研
        4.2.2 問(wèn)卷發(fā)放與收集
        4.2.3 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.2.4 問(wèn)卷信度及效度分析
    4.3 文章小結(jié)
第五章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    5.1 相關(guān)分析
    5.2 文本類型對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響分析
        5.2.1 闡述文本對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響分析
        5.2.2 情感文本對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響分析
        5.2.3 推薦文本對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響分析
        5.2.4 不同文本類型對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響力差異
    5.3 文本類型對(duì)感知價(jià)值的影響分析
        5.3.1 闡述文本對(duì)感知價(jià)值的影響分析
        5.3.2 情感文本對(duì)感知價(jià)值的影響分析
        5.3.3 推薦文本對(duì)感知價(jià)值的影響分析
    5.4 感知價(jià)值對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響分析
    5.5 感知價(jià)值的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
    5.6 假設(shè)檢驗(yàn)匯總
    5.7 本章小結(jié)
第六章 結(jié)果討論與展望
    6.1 研究結(jié)論與分析
    6.2 管理建議
    6.3 研究局限與展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于SOR模式的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究[J]. 劉軍躍,劉宛鑫,李軍鋒,張巧玲.  重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)). 2020(06)
[2]移動(dòng)短視頻感知價(jià)值對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響研究——基于用戶參與和態(tài)度的中介效應(yīng)[J]. 王影,黃利瑤.  經(jīng)濟(jì)與管理. 2019(05)
[3]基于扎根理論的社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)行為意向影響因素研究[J]. 張寶生,張慶普.  情報(bào)學(xué)報(bào). 2018(10)
[4]在線負(fù)面評(píng)論信息對(duì)潛在消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響研究[J]. 王陽(yáng),王偉軍,劉智宇.  情報(bào)科學(xué). 2018(10)
[5]社會(huì)化電子商務(wù)研究綜述[J]. 銀偉麗,錢瑛.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2018(16)
[6]當(dāng)代都市人的社群認(rèn)同與認(rèn)同危機(jī)[J]. 王明珂,馬戎,田耕.  西北民族研究. 2018(01)
[7]南疆地區(qū)目的地形象與旅游者行為意向——感知價(jià)值與心理距離的中介作用[J]. 許峰,李帥帥.  經(jīng)濟(jì)管理. 2018(01)
[8]社會(huì)交互對(duì)社會(huì)化商務(wù)用戶行為作用機(jī)理研究[J]. 方文侃,周濤.  情報(bào)雜志. 2017(01)
[9]眾籌模式投資者感知價(jià)值維度研究[J]. 曾江洪,黃睿.  中南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2015(03)
[10]自我不確定性、認(rèn)同復(fù)雜性對(duì)群體認(rèn)同影響的實(shí)驗(yàn)研究[J]. 權(quán)珊珊,晏碧華,趙玉芳.  心理研究. 2015(01)

博士論文
[1]基于社群認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)研究[D]. 張鵬.中南大學(xué) 2013
[2]社交購(gòu)物情境下消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物行為研究:社會(huì)影響的作用[D]. 胡曦.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2016
[3]社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)中用戶知識(shí)行為的影響因素研究[D]. 金家華.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2015

碩士論文
[1]在線評(píng)論的情感傾向?qū)οM(fèi)者購(gòu)買意愿的影響:感知價(jià)值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山東師范大學(xué) 2019
[2]電商背景下消費(fèi)者感知價(jià)值對(duì)電子口碑傳播的影響研究[D]. 張晨鑫.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 2019
[3]基于刺激—機(jī)體—反應(yīng)理論的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)參與行為研究[D]. 李靖宇.浙江工商大學(xué) 2018
[4]線上稀缺信息對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物行為影響的實(shí)證研究[D]. 辛麗瑋.天津大學(xué) 2018
[5]在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策影響的實(shí)證研究[D]. 鄭小平.中國(guó)人民大學(xué) 2008
[6]影響中國(guó)消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買行為之因素研究[D]. 曾潔.四川大學(xué) 2006



本文編號(hào):3703124

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