隨著中國改革開放的全面推進和不斷深化,特別是2019年,在全球宏觀經(jīng)濟不確定性持續(xù)積累的環(huán)境下,保險業(yè)也迎來了以“轉(zhuǎn)型”和“調(diào)整”為主題的發(fā)展時期。2018-2019年,保險業(yè)保費增速明顯放緩,代理人增長后勁不足,代理人的流動性加劇,給整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展帶來了諸多的不確定因素。當(dāng)前,如何合理優(yōu)化代理人的流動性問題,提升保險業(yè)持續(xù)發(fā)展的動能,助力保險行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,是我國保險業(yè)面臨的一個重大課題�，F(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展形勢之下,保險代理人制度也凸顯出一系列的弊端,一方面不能很好地約束代理人,另一方面不能很有效地調(diào)動代理人的積極性和提升績效水平。同時,各公司經(jīng)營主體的經(jīng)營模式和水平,由于代理人長期較大流動性的問題,也都處于粗放式經(jīng)營管理階段。因此,如何科學(xué)、合理及有效地進行代理人制度新的探索和公司經(jīng)營方式嘗試,對提高代理人的積極性和績效水平,同時助力公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型都顯得尤為重要。本文以TK人壽深圳分公司目前代理人流動性問題為例,提出代理人具有七個方面的流動性特點,即代理人解約速度快、主動解約為主、年齡不同流動性差別大、新人流動性比老人高、性別不同流動性差別大、以學(xué)歷不同而代表的學(xué)習(xí)能力不同的流動... 

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 引言
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 保險行業(yè)個險外勤隊伍及其流動性
    2.1 基本概念與理論基礎(chǔ)
    2.2 保險行業(yè)個險外勤隊伍流動性的特點
        2.2.1 非主管職級代理人流失嚴(yán)重
        2.2.2 代理人主動解約的比例較高
        2.2.3 代理人在保險公司間流動
        2.2.4 代理人流失頻次高
3 TK人壽深圳分公司個險外勤隊伍現(xiàn)狀
    3.1 TK人壽深圳分公司概況
    3.2 TK人壽深圳分公司個險外勤隊伍經(jīng)營的問卷調(diào)查與訪談
        3.2.1 個險外勤隊伍經(jīng)營的問卷調(diào)查與說明
        3.2.2 個險外勤隊伍經(jīng)營的訪談與說明
    3.3 TK人壽深圳分公司個險外勤隊伍流動性現(xiàn)狀及影響
        3.3.1 個險外勤隊伍的流動性現(xiàn)狀
        3.3.2 個險外勤隊伍的流動性影響
4 TK人壽深圳分公司個險外勤隊伍流動性問題分析
    4.1 代理人制度層面分析
    4.2 企業(yè)經(jīng)營(主體)層面分析
    4.3 外勤隊伍(客體)層面分析
    4.4 深圳市場的特性分析
    4.5 互聯(lián)網(wǎng)對營銷代理人的影響分析
5 TK人壽深圳分公司個險外勤隊伍流動性優(yōu)化舉措與保障
    5.1 宏觀層面的優(yōu)化舉措與保障
        5.1.1 宏觀層面優(yōu)化舉措
        5.1.2 宏觀層面保障
    5.2 微觀層面的優(yōu)化舉措與保障
        5.2.1 微觀層面優(yōu)化舉措
        5.2.2 微觀層面保障
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 未來展望
參考文獻
附錄 :調(diào)查問卷
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]中國保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢[J]. 田世博.  發(fā)展. 2019(04)
[2]美國保險市場觀察[J]. 龔翰林,趙唯.  商業(yè)文化. 2019(05)
[3]中國保險業(yè)發(fā)展成果的經(jīng)驗與問題的反思[J]. 江生忠.  保險研究. 2018(12)
[4]無品牌 不獨立 獨立保險營銷員的自我修養(yǎng)[J]. 夏淑媛.  大眾理財顧問. 2018(11)
[5]互聯(lián)網(wǎng)沖擊下個人保險代理人發(fā)展前景探究[J]. 孫曉婷,鄒睿,方有恒.  上海保險. 2018(10)
[6]保險代理人與保險公司是否存在勞動關(guān)系[J]. 向春華.  中國社會保障. 2018(08)
[7]改革開放以來我國保險營銷的發(fā)展歷程[J]. 張文靜.  品牌研究. 2018(03)
[8]國外保險公司治理研究最新進展——基于2008～2017年文獻的綜述[J]. 郝臣,付金薇,李維安.  保險研究. 2018(04)
[9]取消中國保險代理人制度初探[J]. 王啟.  特區(qū)經(jīng)濟. 2017(05)
[10]保險代理人模式不會消亡——專訪LIMRA ＆ LOMA Global總裁兼首席執(zhí)行官Bob Kerzner[J]. 陳賢.  上海保險. 2017(05)

碩士論文
[1]A壽險公司建設(shè)穩(wěn)定的保險代理人隊伍的策略研究[D]. 沈瑛.浙江工業(yè)大學(xué) 2019
[2]互聯(lián)網(wǎng)時代個人保險代理人制度優(yōu)化與創(chuàng)新研究[D]. 張忠健.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 2018
[3]A公司營銷人員流失問題研究[D]. 秦楠楠.內(nèi)蒙古大學(xué) 2018
[4]基于馬斯洛需求論的薪酬管理研究[D]. 龔皓.復(fù)旦大學(xué) 2008



本文編號：3693597