隨著中國(guó)改革開(kāi)放的全面推進(jìn)和不斷深化,特別是2019年,在全球宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性持續(xù)積累的環(huán)境下,保險(xiǎn)業(yè)也迎來(lái)了以“轉(zhuǎn)型”和“調(diào)整”為主題的發(fā)展時(shí)期。2018-2019年,保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)增速明顯放緩,代理人增長(zhǎng)后勁不足,代理人的流動(dòng)性加劇,給整個(gè)行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展帶來(lái)了諸多的不確定因素。當(dāng)前,如何合理優(yōu)化代理人的流動(dòng)性問(wèn)題,提升保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能,助力保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)之下,保險(xiǎn)代理人制度也凸顯出一系列的弊端,一方面不能很好地約束代理人,另一方面不能很有效地調(diào)動(dòng)代理人的積極性和提升績(jī)效水平。同時(shí),各公司經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)模式和水平,由于代理人長(zhǎng)期較大流動(dòng)性的問(wèn)題,也都處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理階段。因此,如何科學(xué)、合理及有效地進(jìn)行代理人制度新的探索和公司經(jīng)營(yíng)方式嘗試,對(duì)提高代理人的積極性和績(jī)效水平,同時(shí)助力公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型都顯得尤為重要。本文以TK人壽深圳分公司目前代理人流動(dòng)性問(wèn)題為例,提出代理人具有七個(gè)方面的流動(dòng)性特點(diǎn),即代理人解約速度快、主動(dòng)解約為主、年齡不同流動(dòng)性差別大、新人流動(dòng)性比老人高、性別不同流動(dòng)性差別大、以學(xué)歷不同而代表的學(xué)習(xí)能力不同的流動(dòng)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 引言
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究
    1.3 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍及其流動(dòng)性
    2.1 基本概念與理論基礎(chǔ)
    2.2 保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍流動(dòng)性的特點(diǎn)
        2.2.1 非主管職級(jí)代理人流失嚴(yán)重
        2.2.2 代理人主動(dòng)解約的比例較高
        2.2.3 代理人在保險(xiǎn)公司間流動(dòng)
        2.2.4 代理人流失頻次高
3 TK人壽深圳分公司個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍現(xiàn)狀
    3.1 TK人壽深圳分公司概況
    3.2 TK人壽深圳分公司個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)的問(wèn)卷調(diào)查與訪談
        3.2.1 個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)的問(wèn)卷調(diào)查與說(shuō)明
        3.2.2 個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)的訪談與說(shuō)明
    3.3 TK人壽深圳分公司個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍流動(dòng)性現(xiàn)狀及影響
        3.3.1 個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍的流動(dòng)性現(xiàn)狀
        3.3.2 個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍的流動(dòng)性影響
4 TK人壽深圳分公司個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍流動(dòng)性問(wèn)題分析
    4.1 代理人制度層面分析
    4.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)(主體)層面分析
    4.3 外勤隊(duì)伍(客體)層面分析
    4.4 深圳市場(chǎng)的特性分析
    4.5 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)代理人的影響分析
5 TK人壽深圳分公司個(gè)險(xiǎn)外勤隊(duì)伍流動(dòng)性?xún)?yōu)化舉措與保障
    5.1 宏觀層面的優(yōu)化舉措與保障
        5.1.1 宏觀層面優(yōu)化舉措
        5.1.2 宏觀層面保障
    5.2 微觀層面的優(yōu)化舉措與保障
        5.2.1 微觀層面優(yōu)化舉措
        5.2.2 微觀層面保障
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
附錄 :調(diào)查問(wèn)卷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)[J]. 田世博.  發(fā)展. 2019(04)
[2]美國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)觀察[J]. 龔翰林,趙唯.  商業(yè)文化. 2019(05)
[3]中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成果的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題的反思[J]. 江生忠.  保險(xiǎn)研究. 2018(12)
[4]無(wú)品牌 不獨(dú)立 獨(dú)立保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的自我修養(yǎng)[J]. 夏淑媛.  大眾理財(cái)顧問(wèn). 2018(11)
[5]互聯(lián)網(wǎng)沖擊下個(gè)人保險(xiǎn)代理人發(fā)展前景探究[J]. 孫曉婷,鄒睿,方有恒.  上海保險(xiǎn). 2018(10)
[6]保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是否存在勞動(dòng)關(guān)系[J]. 向春華.  中國(guó)社會(huì)保障. 2018(08)
[7]改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程[J]. 張文靜.  品牌研究. 2018(03)
[8]國(guó)外保險(xiǎn)公司治理研究最新進(jìn)展——基于2008～2017年文獻(xiàn)的綜述[J]. 郝臣,付金薇,李維安.  保險(xiǎn)研究. 2018(04)
[9]取消中國(guó)保險(xiǎn)代理人制度初探[J]. 王啟.  特區(qū)經(jīng)濟(jì). 2017(05)
[10]保險(xiǎn)代理人模式不會(huì)消亡——專(zhuān)訪LIMRA ＆ LOMA Global總裁兼首席執(zhí)行官Bob Kerzner[J]. 陳賢.  上海保險(xiǎn). 2017(05)

碩士論文
[1]A壽險(xiǎn)公司建設(shè)穩(wěn)定的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的策略研究[D]. 沈瑛.浙江工業(yè)大學(xué) 2019
[2]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人保險(xiǎn)代理人制度優(yōu)化與創(chuàng)新研究[D]. 張忠健.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2018
[3]A公司營(yíng)銷(xiāo)人員流失問(wèn)題研究[D]. 秦楠楠.內(nèi)蒙古大學(xué) 2018
[4]基于馬斯洛需求論的薪酬管理研究[D]. 龔皓.復(fù)旦大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3693597