目前,我國經濟正處于從高速增長向中高速增長的換擋期,經濟下行壓力較大,同時在利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、資本市場發(fā)展和市場準入放開的沖擊下,商業(yè)銀行的利潤增長有所放緩,亟需實行戰(zhàn)略轉型,尋找新的利潤增長點和培養(yǎng)極具潛力的客戶群體。截至2018年,高校大學生在學總規(guī)模達到3695萬人,高校市場體量大、潛力強,對商業(yè)銀行價值貢獻度高。隨著年青一代消費觀念的變化,校園信貸市場前所未有的活躍,校園市場的支付結算潛力巨大,是各家商業(yè)銀行市場拓展的“藍�！�。但隨著行業(yè)不斷發(fā)展,許多非正規(guī)網(wǎng)貸金融機構大量進入大學校園,在其開展業(yè)務的過程中,有些操作環(huán)節(jié)存在有許多違規(guī)甚而違法的行為,而大學生大多對正規(guī)的金融業(yè)務特別是信貸業(yè)務了解不多,對于市場上各金融主體、服務渠道、個人信貸產品及服務不能進行有效的甄別。而且近年來大學校園被一些不良消費風氣所充沖蝕,難免會有部分缺乏正確消費觀的學生發(fā)生非理性的舉債消費行為,更有甚者還會對正常的學業(yè)產生嚴重的影響。近兩年因深陷非法校園貸引發(fā)的不幸事件層出不窮,也引起社會的高度關注。因此,金融機構有義務引導學生樹立金融理財觀念和金融安全觀念,創(chuàng)新和豐富服務高校大學生金融手段與工... 

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內容及方法
        1.2.1 研究內容
        1.2.2 研究方法
    1.3 本文的創(chuàng)新點
第二章 相關理論及文獻綜述
    2.1 相關理論
        2.1.1 消費者行為理論
        2.1.2 4Ps營銷理論
        2.1.3 4Cs營銷理論
    2.2 文獻綜述
第三章 A銀行大學生客群營銷環(huán)境分析
    3.1 大學生群體金融特征
        3.1.1 高潛力
        3.1.2 高成長
        3.1.3 高循環(huán)
    3.2 A銀行大學生客群外部環(huán)境分析
        3.2.1 政治環(huán)境分析
        3.2.2 經濟環(huán)境分析
        3.2.3 社會環(huán)境分析
        3.2.4 技術環(huán)境分析
    3.3 A銀行大學生客群營銷現(xiàn)狀SWOT分析
        3.3.1 企業(yè)優(yōu)勢(Strengths)分析
        3.3.2 企業(yè)劣勢(WeAknesses)分析
        3.3.3 外部機會(Opportunities)分析
        3.3.4 外部威脅(ThreAts)分析
第四章 高�？腿合M行為分析
    4.1 研究實例選擇
        4.1.1 符合案例典型性要求
        4.1.2 符合數(shù)據(jù)可獲取性要求
        4.1.3 滿足理論抽樣和構建的要求
    4.2 問卷設計
    4.3 問卷調查數(shù)據(jù)分析
        4.3.1 消費情況
        4.3.2 支付方式
        4.3.3 信貸需求
        4.3.4 投資經驗
第五章 A銀行營銷組合策略制定
    5.1 STP戰(zhàn)略分析
        5.1.1 市場細分
        5.1.2 目標市場
        5.1.3 市場定位
    5.2 高�？腿籂I銷組合策略
        5.2.1 產品策略
        5.2.2 價格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促銷策略
第六章 結論與展望
參考文獻
附錄
致謝
個人簡況及聯(lián)系方式


【參考文獻】：
期刊論文
[1]“螞蟻花唄”對大學生消費行為影響的實證研究——基于對武漢市7所高校大學生的問卷調查[J]. 彭志浩,楊珂,許子萌.  湖北經濟學院學報(人文社會科學版). 2017(02)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融對大學生消費行為的影響及對策研究[J]. 邵翌晨.  內蒙古科技與經濟. 2017(01)
[3]論我國“校園消費信貸”發(fā)展中存在的問題[J]. 張吉利.  商. 2016(26)
[4]互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新對消費行為的影響——以螞蟻花唄為例[J]. 焦樂柯,劉雅婧,鄧秀芳.  企業(yè)導報. 2016(13)
[5]大學生投資理財現(xiàn)狀及其問題分析[J]. 陶若菲,左小明.  企業(yè)改革與管理. 2016(07)
[6]大學生金融需求研究——基于湖南省的調查[J]. 毛逢千.  商. 2016(08)
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊及啟示——基于對P2P互聯(lián)網(wǎng)信貸的分析[J]. 桑雨.  當代經濟. 2015(25)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)及對策分析[J]. 陳穎.  全國商情(經濟理論研究). 2015(15)
[9]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的商業(yè)銀行業(yè)務模式創(chuàng)新——以高校學生貸款為例[J]. 蔡昌達.  金融理論與實踐. 2015(08)
[10]4P與4C營銷理論的比較研究[J]. 尹坤,李欣.  淮海工學院學報(人文社會科學版). 2015(02)

博士論文
[1]網(wǎng)絡環(huán)境下我國商業(yè)銀行零售業(yè)務整合營銷策略研究[D]. 李忠俊.西南財經大學 2013

碩士論文
[1]當代大學生消費行為現(xiàn)狀分析及問題研究[D]. 劉寶明.大連理工大學 2008



本文編號：3665667