共享經(jīng)濟(jì)的誕生,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和生態(tài)文明建設(shè)的必然要求。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的發(fā)展,給人們的生活和工作帶來(lái)了全新的變化。以共享單車為代表的平臺(tái)企業(yè)的出現(xiàn),對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大影響。由于,共享經(jīng)濟(jì)作為一種新的發(fā)展模式,其平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)行管理機(jī)制、相應(yīng)的法律法規(guī)等方面所出現(xiàn)的問題,也日益成為社會(huì)和國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)。要使共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)能夠適應(yīng)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展的要求,研究用戶持續(xù)使用意愿的影響因素就變得非常重要。本文在綜合技術(shù)接受模型（TAM）核心變量基礎(chǔ)上,以共享單車及其用戶為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合共享單車的實(shí)際使用情況和特點(diǎn),借鑒社會(huì)影響理論、服務(wù)質(zhì)量理論、感知成本理論的有關(guān)視角,在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料后,引入了社會(huì)影響、服務(wù)質(zhì)量、感知成本三個(gè)自變量,將感知有用性、感知易用性作為中介變量,探究分析其對(duì)因變量用戶持續(xù)使用意愿影響效應(yīng)的模型。通過問卷調(diào)查和取樣,對(duì)所收集的256份有效問卷進(jìn)行因子分析、相關(guān)分析以及回歸分析,最后發(fā)現(xiàn):社會(huì)影響、服務(wù)質(zhì)量都正向影響用戶持續(xù)使用意愿,且感知成本也同樣正向作用于用戶持續(xù)使用意愿;感知有用性、感知易用性均在社會(huì)影響、服務(wù)質(zhì)量與用戶持續(xù)使用意愿之間產(chǎn)生中介作用。通過... 

【文章來(lái)源】：江西師范大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：61 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究技術(shù)路線

從國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)中,不難發(fā)現(xiàn),共享經(jīng)濟(jì)主要呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化和開放性的特點(diǎn),對(duì)于研究共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)提供的共享產(chǎn)品或服務(wù),提供了相應(yīng)的理論來(lái)源。共享經(jīng)濟(jì)所涉及的方面非常廣泛,如下表2-1整理出部分大家所熟知的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè),圖2-1繪制了我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)從2014年至2019年市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展的狀況。2.3 共享單車

2016年,共享單車開啟了我國(guó)公共單車發(fā)展的“新紀(jì)元”,它解決了人們短程出行的問題,同時(shí)也成為打造城市綠色出行的一張名片。共享單車已經(jīng)成為許多用戶出行必不可少的短程交通工具。2017年,共享單車用戶急速擴(kuò)張,突破了2億人,2018年用戶數(shù)達(dá)到了3億人。2017年占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的小黃車和摩拜單車,把單車發(fā)展規(guī)模推向了一個(gè)新高潮,這幾年幾十種單車的發(fā)展,經(jīng)歷了由不成熟到市場(chǎng)逐步趨于發(fā)展平穩(wěn)的狀態(tài)。我國(guó)共享單車的市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了一個(gè)跨越式的發(fā)展,其具體情況見下圖2-2。2.4 持續(xù)使用意愿

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]基于TAM理論的顧客心理契約形成機(jī)理研究——B2C情景下的實(shí)證研究[J]. 王小娟,萬(wàn)映紅,程佳.  運(yùn)籌與管理. 2019(11)
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[6]ECM-ISC框架下期望確認(rèn)度對(duì)在線知識(shí)問答社區(qū)持續(xù)使用意愿的影響研究[J]. 陳憶金,陳希健,古婷驊.  農(nóng)業(yè)圖書情報(bào). 2019(09)
[7]移動(dòng)圖書館服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化模式的構(gòu)建研究[J]. 沈軍威,鄭德俊.  圖書情報(bào)工作. 2019(15)
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[9]移動(dòng)學(xué)習(xí)采納動(dòng)因及其組態(tài)效應(yīng)[J]. 楊金龍,胡廣偉,王錳.  圖書館論壇. 2020(02)
[10]基于TAM-ECM模型的共享單車用戶持續(xù)使用意愿影響因素研究[J]. 劉珈琪,柯灣,劉春.  軟科學(xué). 2019(07)

博士論文
[1]B2B情境下銷售經(jīng)理的感知成本、第三方選擇策略與關(guān)系績(jī)效的關(guān)聯(lián)性研究[D]. 杜明飛.華中科技大學(xué) 2018

碩士論文
[1]移動(dòng)購(gòu)物環(huán)境下電子服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客契合行為的影響研究[D]. 陳美燕.華南理工大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3564382