2017年中旬,以阿里巴巴推出的無人超市“淘咖啡”為標(biāo)志,無人經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)在我國逐漸呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。面對如此強勁并迅速闖入的無人經(jīng)濟大潮,其有可能引起的技術(shù)、文化、社會就業(yè)等方面的沖突引起許多學(xué)者的擔(dān)憂和質(zhì)疑。已有學(xué)者提出,無人經(jīng)濟發(fā)展場景下出現(xiàn)的很多問題可以歸結(jié)為該商業(yè)模式在經(jīng)濟、社會等方面是否具有可持續(xù)發(fā)展能力。因而,客觀認(rèn)知和科學(xué)評價無人經(jīng)濟商業(yè)模式可持續(xù)性,有利于無人經(jīng)濟商業(yè)模式在發(fā)展過程中不斷達到理性創(chuàng)新和持續(xù)完善�，F(xiàn)階段,已有的無人經(jīng)濟相關(guān)研究多處于概念剖析階段,還未有學(xué)者從量化角度針對其可持續(xù)性問題展開研究�；诖�,論文以無人經(jīng)濟為研究對象,針對其商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展能力進行研究,旨在構(gòu)建適用于無人經(jīng)濟商業(yè)模式的可持續(xù)性評價模型,主要研究內(nèi)容如下:首先,在分析和借鑒前人研究的基礎(chǔ)上,對無人經(jīng)濟商業(yè)模式的構(gòu)成要素和實現(xiàn)邏輯進行解析,從而對無人經(jīng)濟商業(yè)模式及商業(yè)模式可持續(xù)性等核心概念進行界定。其次,基于無人經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特性及商業(yè)模式可持續(xù)性的概念邏輯,提出無人經(jīng)濟商業(yè)模式可持續(xù)性影響因素辨識框架,并根據(jù)此框架初步辨識出29項因素,結(jié)合因子分析與專家訪談法確定出25項關(guān)鍵影響因素并提取... 

【文章來源】：西安理工大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：102 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

出現(xiàn)是由于組織希望尊重環(huán)境和利益相關(guān)者，否則組織需要作出修改以補償其行為，這些必要的修改可能會導(dǎo)致高昂的代價和公司聲譽的損害。Marco（2012）等[58]根據(jù)美國國家研究理事會(NRC)發(fā)表的報告，討論了有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的各種觀點，以及發(fā)展和持續(xù)兩者之間的相互關(guān)系，其認(rèn)為可持續(xù)商業(yè)模式主要是關(guān)于平衡經(jīng)濟，環(huán)境和社會因素之間關(guān)系，而不是孤立地對待這些因素，因為它們彼此緊密相互依賴。Schaltegger（2012）等[59]根據(jù)可持續(xù)發(fā)展地球峰會報告，進一步詳細(xì)解析了可持續(xù)發(fā)展的三重底線概念，又稱之為三支柱理論(圖2-1)，即若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要同時考慮資源環(huán)境、經(jīng)濟和社會三方面因素。圖2-1可持續(xù)發(fā)展的三重底線Figure2-1Thetriplebottomlineofsustainabledevelopment鄔建國（2014）等[60]提出可持續(xù)商業(yè)模式面臨的主要挑戰(zhàn)之一是與不同興趣和技能的利益相關(guān)者打交道，其認(rèn)為，促進多種利益相關(guān)者參與，并將利益相關(guān)者的價值從單一目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠�目標(biāo)，對于克服這些挑戰(zhàn)至關(guān)重要。Bocken（2014）等[61]認(rèn)為企業(yè)的最終目的是為了持續(xù)地創(chuàng)造、傳遞和獲取價值，從而保證其在盈利、社會和資源環(huán)境三者之中尋求最佳盈虧平衡點，從而推動整個經(jīng)濟、生態(tài)和社會的可持續(xù)發(fā)展的能力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。Gallardo（2014）等[62]指出可持續(xù)商業(yè)模式的內(nèi)在復(fù)雜性要求企業(yè)管理者和其他相關(guān)決策者采取綜合方法，當(dāng)考慮到外部環(huán)境利益時，創(chuàng)造性解決方案的可能性更高，非盈利組織在尋找可持續(xù)性解決方案方面發(fā)揮重要作用。朱明洋（2015）等[63]認(rèn)為可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計的一個主要障礙是缺乏一個結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的觀點，其中包括可持續(xù)性的操作性定義和組織如何支持社會可持續(xù)發(fā)展，以此增強自身競爭力的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針。

西安理工大學(xué)碩士學(xué)位論文18的增加，各個消費場景可以通過信息化終端設(shè)備共享龐大的數(shù)據(jù)量，以此會產(chǎn)生非常強大的互聯(lián)網(wǎng)效益。（3）被替代資源通過人工智能設(shè)備減少企業(yè)在一些簡單、重復(fù)等“低技能”工作崗位的資源投入是無人經(jīng)濟商業(yè)模式相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式最明顯區(qū)別，而降低企業(yè)在這些方面的資源投入和再分配也是無人經(jīng)濟商業(yè)模式的基本特征之一。而對這些不同性質(zhì)和層次崗位的替代會對社會產(chǎn)生不同程度的沖擊，根據(jù)不同崗位的技能和收入的高低狀況，可將被替代資源進行歸納，形成“技能—收入”二維模型（見圖3-1）。圖3-1“技能—收入”二維模型Figure3-1"skills--income"two-dimensionalmodel第一部分是高技能低收入，即這些崗位的技術(shù)要求較高，但由于整個行業(yè)特點和市場環(huán)境影響，就業(yè)人員較多，競爭大，崗位對應(yīng)的收入較低，意味企業(yè)在這些高技能要求的崗位不用付出太多的成本。對企業(yè)來說，此類崗位的替代無法為企業(yè)大幅度降低成本，因此，現(xiàn)階段此類崗位被替代的需求較校第二部分是高技能高收入，即崗位技術(shù)性較強對應(yīng)著較高的薪資報酬。此類崗位多代表管理層，被智能設(shè)備取代的可行性較低，同時，市場優(yōu)秀的人才較少，崗位需求較大，因此，對企業(yè)來講，此類崗位被替代的趨勢也不明顯。第三部分是低技能低收入，是現(xiàn)階段最為普遍、需求量較大的崗位。由于此類崗位的需求較大，即使個體的薪資待遇較低，但是整體來講，其成本投入占企業(yè)勞動力成本的很大部分；但是由于工作的簡單易操作性，被智能設(shè)備替代的可行性較高，因此，現(xiàn)階段此類崗位被替代是無人經(jīng)濟商業(yè)模式的主要特點。第四部分是低技能高收入，這類工作崗位較少，一般會出現(xiàn)在某些特定的行業(yè)內(nèi)，其低技能的崗位特點決定了其易替代性。因此，此類崗位被替代的趨勢也較為

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本文編號：3542686