隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)中的重要價(jià)值,并開始積極探索有效的培訓(xùn)方式,在不斷的嘗試過程中越來越多的企業(yè)希望能培養(yǎng)出更加適合企業(yè)發(fā)展的人才,因此這個(gè)過程中很多企業(yè)誕生了自己的“企業(yè)大學(xué)”,企業(yè)大學(xué)中最重要的角色就是內(nèi)訓(xùn)師,因此搭建一支成熟的有效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍成了企業(yè)大學(xué)強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。目前國外很多知名企業(yè)都擁有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔、任用、培養(yǎng)、評估、激勵(lì)均有完善的體系;相對于國外的成熟體系,國內(nèi)企業(yè)大學(xué)在內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)上一直處于較為薄弱的狀態(tài),本文正是基于這樣的現(xiàn)實(shí)背景去探討TQ集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型。本研究以TQ集團(tuán)為例首先運(yùn)用行為事件訪談法、問卷調(diào)研法了解目前內(nèi)訓(xùn)師存在的主要問題,結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法初步探索出TQ集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師勝任力維度,勝任力維度經(jīng)過行為描述形成內(nèi)訓(xùn)師勝任力自量表問卷,借助SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件以及AMOS結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證初步形成的勝任力模型,最終經(jīng)過驗(yàn)證修改得出具有信度和效度的內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型,該勝任力模型包含6項(xiàng)勝任力維度、25個(gè)結(jié)構(gòu)特征,最后根據(jù)勝任力模型確定內(nèi)訓(xùn)師勝任力維度標(biāo)準(zhǔn)、測評形式和工具。通過確定內(nèi)訓(xùn)師勝... 

【文章來源】：西南民族大學(xué)四川省

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

勝任力模型——冰山模型

16人數(shù)（單位：人）43874228數(shù)據(jù)來源：公司內(nèi)部資料3.3TQ集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師招聘管理現(xiàn)狀TQ集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院對于內(nèi)訓(xùn)師的管理，主要從選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證、任用幾個(gè)方面進(jìn)行管理的。培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師招聘管理是與人力資源部合作進(jìn)行的，具體流程如圖：圖3-1內(nèi)部講師招聘管理流程培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)需求發(fā)起內(nèi)訓(xùn)師招聘，將用人要求、用人標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作內(nèi)容發(fā)布至OA系統(tǒng)，各部門根據(jù)需求，開始整理候選人名單，報(bào)名后視頻或?qū)W院面試確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，將人員名單發(fā)布OA確定新增內(nèi)訓(xùn)師人員名單。在整個(gè)招聘過程中，無論是培訓(xùn)學(xué)院還是事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理，都沒有準(zhǔn)備提出候選人明確的用人標(biāo)準(zhǔn)和能力標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)都是通過對候選人過往的工作經(jīng)驗(yàn)判斷的，培訓(xùn)學(xué)院也沒有系統(tǒng)的從公司角度規(guī)劃什么樣的內(nèi)訓(xùn)師符合學(xué)院的長久發(fā)展，也沒有交叉面試或者其他測評方式，無法對候選人進(jìn)行綜合性的考察。3.4TQ集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師工作中存在的主要問題3.4.1培訓(xùn)滿意度問卷調(diào)查及分析本問卷調(diào)研的目的是為了更好地了解TQ集團(tuán)目前培訓(xùn)現(xiàn)狀及員工對內(nèi)訓(xùn)師的基本評價(jià)。為滿足調(diào)研需求問卷從培訓(xùn)工作滿意度、計(jì)劃滿意度、課程滿意度、內(nèi)訓(xùn)師滿意度等設(shè)置了8個(gè)問題，形成TQ集團(tuán)培訓(xùn)滿意度調(diào)查表（見附錄一），

培訓(xùn)滿意度調(diào)研表

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]如何構(gòu)建適合本企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型[J]. 劉心.  企業(yè)改革與管理. 2019(21)
[2]崗位勝任力在人才選拔中的應(yīng)用[J]. 郭艷,林萍.  人力資源. 2019(10)
[3]淺談基于勝任力模型的專業(yè)技術(shù)人才選拔任用[J]. 袁憶文.  人才資源開發(fā). 2019(12)
[4]企業(yè)人才選拔機(jī)制研究[J]. 于俊歌.  人力資源. 2019(08)
[5]基于勝任力模型的企業(yè)人力資源管理[J]. 左臣剛.  管理觀察. 2019(12)
[6]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J]. 徐柯峰.  人民公交. 2019(03)
[7]智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下高校教師勝任力模型構(gòu)建的實(shí)證研究[J]. 趙忠君,鄭晴,張偉偉.  中國電化教育. 2019(02)
[8]基于“選、育、用”一體的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍初探[J]. 沈偉虹.  中外企業(yè)家. 2019(02)
[9]新形勢下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究[J]. 車平平,張毅.  企業(yè)改革與管理. 2018(18)
[10]企業(yè)員工培訓(xùn)體系與改進(jìn)策略研究[J]. 任芳.  辦公室業(yè)務(wù). 2018(16)

碩士論文
[1]A企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 紀(jì)元.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2018



本文編號(hào)：3395309