擁有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者是組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和維持良好工作環(huán)境的關(guān)鍵。真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為一種積極領(lǐng)導(dǎo)方式,通過促進(jìn)良好的工作環(huán)境,對下屬產(chǎn)生影響,促使員工為顧客提供更多真誠的服務(wù)。所以培養(yǎng)一批具有真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的管理人員顯得尤為重要。當(dāng)前,學(xué)術(shù)界主要關(guān)注真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用研究,而忽視了真誠型領(lǐng)導(dǎo)的形成機(jī)理。在本研究中基于中國情境,筆者采用質(zhì)性研究方法,探索性地構(gòu)建真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響因素。首先,對相關(guān)理論及文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié),介紹了真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)概念,梳理了真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響因素相關(guān)研究,確定本研究的研究問題。其次,以具有真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的酒店管理人員為訪談對象,收集與整理相關(guān)資料,對資料進(jìn)行提煉和編碼。然后,筆者根據(jù)計劃行為理論,基于“我愿”（個體行為態(tài)度）、“我能”（知覺行為控制）、“我該”（主觀規(guī)范）三個角度,構(gòu)建真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響因素模型及對其各因素進(jìn)行闡釋。研究結(jié)果表明:酒店管理人員真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響因素主要由領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意愿、領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力以及環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要求三個方面組成。其中（1）領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意愿的內(nèi)容包括自我認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)... 

【文章來源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究流程

研究流程

目前,不少學(xué)者將該理論應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究中。鄭曉峰(2016)將企業(yè)的注意力范圍、組織文化、自我效能感三個變量分別作為領(lǐng)導(dǎo)行為態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)主觀規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)知覺行為控制的衡量指標(biāo),證實(shí)了三者形成變革型領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)理,對深化計劃行為理論應(yīng)用具有重要意義[86]。羅忠恒(2018)采用行為計劃理論驗證了酒店授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素(風(fēng)險承擔(dān)個性、自我效能感、企業(yè)負(fù)責(zé)人的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為)都對部門負(fù)責(zé)人的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生正向影響[71]。李曉露和林美珍(2016)運(yùn)用扎根理論質(zhì)性研究方法,在酒店行業(yè)背景下,對管理人員授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的影響因素進(jìn)行探索性分析,構(gòu)建了中國情境下管理人員授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的“我能(I can)”、“我愿(I am willing to)”、“我該(I should)”影響因素模型(即CWS模型)[70]。因此本研究試圖將用計劃行為理論解釋真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響因素研究。3.1 扎根理論研究方法

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]真誠型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作旺盛狀態(tài)的影響研究——基于心理資本中介效應(yīng)的實(shí)證分析[J]. 沈蕾,張瑞高,俞林.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2017(20)
[2]科技研發(fā)組織中真誠型領(lǐng)導(dǎo)的有效性作用研究[J]. 仵鳳清,王苗,王瑤.  技術(shù)與創(chuàng)新管理. 2017(03)
[3]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對新員工反饋尋求行為的作用機(jī)制——基于上級認(rèn)同理論[J]. 張燕紅,廖建橋,馬金平,周勇.  工業(yè)工程與管理. 2017(02)
[4]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理人員工作倦怠和離職意向的影響[J]. 劉靜.  護(hù)理研究. 2016(22)
[5]中國情境下授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素研究——基于旅游企業(yè)的扎根理論質(zhì)性分析[J]. 李曉露,林美珍.  中國人力資源開發(fā). 2016(14)
[6]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對員工承擔(dān)責(zé)任行為的影響——員工內(nèi)化動機(jī)和人際敏感特質(zhì)的作用[J]. 林志揚(yáng),趙靖宇.  經(jīng)濟(jì)管理. 2016(07)
[7]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部動機(jī)與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系研究[J]. 楊夢園.  武漢商學(xué)院學(xué)報. 2016(02)
[8]管理者大五人格與心理契約違背對辱虐管理的影響:基于特質(zhì)激發(fā)理論的實(shí)證分析[J]. 唐貴瑤,吳湘繁,吳維庫,李鵬程.  心理科學(xué). 2016(02)
[9]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)制[J]. 梁巧轉(zhuǎn),張真真,李潔.  西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2016(02)
[10]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)新行為的影響:領(lǐng)導(dǎo)—成員交換和心理授權(quán)的中介作用[J]. 石冠峰,楊高峰.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2015(26)

博士論文
[1]真誠型領(lǐng)導(dǎo)和程序性公平對組織公民行為的聯(lián)合效應(yīng)[D]. Sadaf Iqbal.浙江大學(xué) 2019
[2]變革型領(lǐng)導(dǎo)形成機(jī)理及其對創(chuàng)新二元性的影響研究[D]. 鄭曉峰.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2016
[3]中國企業(yè)誠信領(lǐng)導(dǎo)及其對員工關(guān)聯(lián)績效影響研究[D]. 張歐.華北電力大學(xué) 2015
[4]黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠信的結(jié)構(gòu)維度及情景判斷測驗研究[D]. 原寧.西南財經(jīng)大學(xué) 2012
[5]企業(yè)誠信領(lǐng)導(dǎo)對員工組織公民行為影響研究[D]. 周蕾蕾.武漢大學(xué) 2010
[6]誠信領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 謝衡曉.暨南大學(xué) 2007

碩士論文
[1]真誠型領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工創(chuàng)新行為的影響[D]. 田雪梅.湖南師范大學(xué) 2019
[2]酒店管理人員授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與作用研究[D]. 羅忠恒.華僑大學(xué) 2018
[3]金融行業(yè)真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對離職傾向的影響研究：心理資本的中介作用[D]. 楚尚威.廣東財經(jīng)大學(xué) 2014
[4]真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對新生代員工組織承諾的影響研究[D]. 梁晨.西南政法大學(xué) 2014
[5]真誠領(lǐng)導(dǎo)理論研究[D]. 鄭揚(yáng).南京師范大學(xué) 2012



本文編號：3224615