營商環(huán)境是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn),是其綜合競爭力的重要方面。稅收營商環(huán)境作為整體營商環(huán)境的重要組成部分,其好壞直接關(guān)系到一個國家或地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)的整體水平。當前,山東省委、省政府正加大轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)力度,深入推進“一次辦好”改革,切實增強企業(yè)和群眾獲得感。優(yōu)化稅收營商環(huán)境是稅務(wù)系統(tǒng)落實“一次辦好”改革的應(yīng)有之義、應(yīng)盡之責,有利于充分發(fā)揮稅收職能作用,為助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程、服務(wù)地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。本文在國內(nèi)外對于營商環(huán)境和稅收營商環(huán)境問題及優(yōu)化提升路徑進行系統(tǒng)認識的基礎(chǔ)上,針對山東省稅收營商環(huán)境現(xiàn)狀采取文獻分析、比較研究和實地調(diào)查的方式進行深入研究,并對存在的問題進行分析,以進一步優(yōu)化山東省稅收營商環(huán)境為目的,重點從相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)、現(xiàn)實狀況的描述與解釋、納稅人滿意度調(diào)查和需求調(diào)查結(jié)果分析、存在的問題、優(yōu)化的對策建議等5方面實證研究山東省稅收營商環(huán)境的相關(guān)問題。具體研究結(jié)論如下:優(yōu)化稅收營商環(huán)境有利于推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,有利于實現(xiàn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。近年來,山東省在優(yōu)化稅收營商環(huán)境方面取得較大成效,根據(jù)世界銀行營商環(huán)境評價指標進... 

【文章來源】：山東農(nóng)業(yè)大學山東省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 問題的提出與研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 營商環(huán)境
        1.2.2 稅收營商環(huán)境
    1.3 主要研究內(nèi)容、方法和技術(shù)路線
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線
    1.4 本文的創(chuàng)新與不足之處
2 概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念及內(nèi)涵
        2.1.1 營商環(huán)境
        2.1.2 稅收營商環(huán)境
        2.1.3 納稅人滿意度
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 公共產(chǎn)品理論
        2.2.2 新公共管理理論
        2.2.3 客戶關(guān)系管理理論
3 山東省稅收營商環(huán)境指標和總體情況分析
    3.1 山東省稅收營商環(huán)境指標分析
        3.1.1 指標選取的依據(jù)
        3.1.2 具體指標分析
    3.2 山東省稅收營商環(huán)境總體情況分析
        3.2.1 頂層設(shè)計初步完成,優(yōu)化稅收營商環(huán)境的制度支撐不斷強化
        3.2.2 辦稅便利化水平提高,辦稅環(huán)境得到逐步改善
        3.2.3 減稅降費政策有效落地,惠企惠民型政策環(huán)境逐步搭建
        3.2.4 精準服務(wù)更加到位,助推重大項目的發(fā)展環(huán)境逐步構(gòu)建
        3.2.5 稅收執(zhí)法更加規(guī)范,公平公正的執(zhí)法環(huán)境不斷完善
    3.3 優(yōu)化稅收營商環(huán)境的作用
        3.3.1 優(yōu)化稅收營商環(huán)境有利于推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
        3.3.2 優(yōu)化稅收營商環(huán)境有利于實現(xiàn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化
4 山東省納稅人滿意度和需求分析
    4.1 納稅人滿意度和需求的營商環(huán)境分析意義
    4.2 調(diào)查數(shù)據(jù)來源和方法
        4.2.1 數(shù)據(jù)來源及調(diào)查內(nèi)容
        4.2.2 調(diào)查樣本分布情況
        4.2.3 統(tǒng)計說明及分析方法
    4.3 調(diào)查結(jié)果分析
        4.3.1 山東省納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果分析
        4.3.2 山東省納稅人需求調(diào)查結(jié)果分析
5 山東省稅收營商環(huán)境存在的問題和原因分析
    5.1 山東省稅收營商環(huán)境存在的問題
        5.1.1 減稅降費政策落實方面還有較大空間
        5.1.2 電子稅務(wù)局、開票軟件等辦稅系統(tǒng)穩(wěn)定性差、體驗度低
        5.1.3 辦稅服務(wù)質(zhì)效仍需進一步提升
        5.1.4 社會化協(xié)作辦稅作用未有效發(fā)揮
    5.2 山東省稅收營商環(huán)境存在問題的原因分析
        5.2.1 中央減稅降費力度大與地方財政增收需求高的矛盾突出
        5.2.2 信息化支撐不足,數(shù)據(jù)的集成度不高
        5.2.3 納稅服務(wù)職責邊界不夠清晰、需求管理不夠完善
        5.2.4 政策支持保障不夠健全、支持推動不夠到位
6 優(yōu)化山東省稅收營商環(huán)境的對策建議
    6.1 強化政府主導(dǎo)作用,完善體制機制保障
        6.1.1 完善政府主導(dǎo)下的優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作機制
        6.1.2 強化優(yōu)化稅收營商環(huán)境的制度法律保障
        6.1.3 在減稅降費政策落實上統(tǒng)籌安排精準發(fā)力
    6.2 加強稅務(wù)主責,充分發(fā)揮稅收職能作用
        6.2.1 全面落實減稅降費政策減輕稅費負擔
        6.2.2 優(yōu)化電子稅務(wù)局提升網(wǎng)上辦稅水平
        6.2.3 深入推進“一次辦好”改革提升服務(wù)質(zhì)效
        6.2.4 健全社會協(xié)同服務(wù)體系推進涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展
        6.2.5 加強協(xié)作配合形成整體合力
    6.3 提高涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力
        6.3.1 涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)要加強自身建設(shè),規(guī)范經(jīng)營
        6.3.2 廣大納稅人和繳費人要依法誠信納稅,積極參與
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3204408