發(fā)布時間：2021-04-19 18:19

　　保險有著社會維穩(wěn)、經濟補償、資金理財的巨大作用,其對于保障國民經濟穩(wěn)定發(fā)展和提升城鄉(xiāng)居民生活質量具有重要意義。隨著我國的經濟水平的不斷的提升,老百姓的收入和購買力也在穩(wěn)步提升,從而激活了保險業(yè)的發(fā)展。二孩政策的逐漸放開,居民生活質量提升,保險成為了眾多家長關注的熱點話題,喚起了國民的保險意識。近十年少兒保險市場更加火熱,據數據統計,到2018年底我國短期少兒險的銷售件數占少兒保險總件數的百分之七十一。在此背景下,各大保險公司也意識到短期少兒險業(yè)務的重要性,短期少兒險的市場占有率早成為各家公司競爭的關鍵指標。但在大環(huán)境相同的條件下,產品責任迭代的速度低于市場期待,服務無法滿足客戶預期,銷售渠道單一等一系列問題,使得平安養(yǎng)老險江西分公司短期少兒險業(yè)務增速緩慢。本研究以江西平安養(yǎng)老險公司為例,以該公司的主營產品短期少兒險為中心展開營銷策略優(yōu)化研究。在梳理短期少兒險相關概念和營銷理論的基礎上,歸納總結公司短期少兒險的現狀及存在問題,并基于消費者視角研究公司短期少兒險的營銷策略。通過設計短期少兒險購買意愿調查問卷,并對江西省不同縣市的400位少兒家長進行問卷調查,然后運用二元Logistic回歸... 

【文章來源】：江西師范大學江西省

【文章頁數】：50 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和研究意義
    1.2 研究思路和方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究內容
        1.2.3 研究方法
    1.3 創(chuàng)新與不足
第二章 文獻綜述及相關理論
    2.1 文獻綜述
        2.1.1 保險營銷策略研究現狀綜述
        2.1.2 少兒險研究現狀綜述
        2.1.3 述評
    2.2 相關理論基礎
第三章 公司短期少兒產品發(fā)展概況及問題分析
    3.1 公司及短期少兒險發(fā)展概況
        3.1.1 公司概況
        3.1.2 公司短期少兒險發(fā)展現狀
    3.2 公司短期少兒發(fā)展的問題分析
        3.2.1 營銷渠道相對單一
        3.2.2 產品缺乏創(chuàng)新
        3.2.3 銷售手段保守
        3.2.4 服務體系不完善
第四章 基于消費者視角的短期少兒險購買意愿分析
    4.1 調查對象與方法
    4.2 調查問卷的設計過程
        4.2.1 調查問卷的內容
    4.3 調研數據分析
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 效度分析
        4.3.3 相關性分析
        4.3.4 問卷結果分析
    4.4 研究結論
第五章 短期少兒險營銷策略改進措施
    5.1 產品保障的優(yōu)化
        5.1.1 差異性保障責任優(yōu)化
        5.1.2 病種責任的優(yōu)化
    5.2 費率的優(yōu)化
        5.2.1 細分費率
        5.2.2 優(yōu)惠政策
    5.3 銷售渠道的優(yōu)化
        5.3.1 短期少兒產品銀行網銷渠道
        5.3.2 短期少兒產品互聯網網銷渠道
    5.4 服務體系的優(yōu)化
        5.4.1 優(yōu)化網點服務
        5.4.2 優(yōu)化服務品質
        5.4.3 優(yōu)化增值服務數量
第六章 總結與展望
    6.1 研究結論
    6.2 研究的局限性和展望
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]保險公司服務營銷策略研究[J]. 張鶴.  中國市場. 2016(40)
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[3]品牌競爭與渠道競爭共存時銷售渠道選擇策略[J]. 譚佳音,李波.  管理評論. 2012(06)
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碩士論文
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[3]交銀康聯人壽保險有限公司營銷策略研究[D]. 鄧婷.湖南大學 2017
[4]中國人壽甘肅省分公司保險服務營銷策略研究[D]. 龔茂龍.蘭州大學 2013
[5]中國人壽個人壽險營銷戰(zhàn)略研究[D]. 陸建明.華南理工大學 2011
[6]我國城鎮(zhèn)兒童醫(yī)療保障模式研究[D]. 李麗博.首都經濟貿易大學 2008



本文編號：3148065